Jak zbudować i dodać chatbota AI do Wix (w 5 minut)

Jeśli szukasz kreatora chatbotów dla Wix, masz dwie drogi: narzędzie czatu konfigurowane w samym Wix albo asystenta zbudowanego w osobnej usłudze i dodanego do strony przez Custom Code. Nexoply należy do tej drugiej grupy. W praktyce oznacza to:

• Budujesz go w panelu Nexoply, bez kodowania. Dodaj usługi i ceny, FAQ, zasady, godziny otwarcia i obszary działania albo zaimportuj je z publicznych stron swojej witryny Wix (15 na skanowanie w planie Darmowym). Nic nie zostanie dodane, dopóki tego nie zatwierdzisz.
• Odpowiada tylko na podstawie tych informacji. Ma polecenie mówić, że czegoś nie wie, zamiast zgadywać, a każdą rozmowę możesz przejrzeć w panelu.
• Tam też projektujesz jego wygląd. Przycisk wiadomości lub zakładka boczna, kolory, czcionki i logo, gotowe szablony, osobny wygląd na telefonach oraz przyciski na ekranie startowym, np. Rezerwacja, Telefon czy WhatsApp.
• Odpowiada w 12 językach. Odwiedzający, którzy piszą w innym obsługiwanym języku, dostają odpowiedzi w tym języku.
• Czym nie jest. Nie jest skrzynką czatu na żywo dla konsultantów i sam nie przyjmuje rezerwacji ani płatności; jego przyciski kierują odwiedzających na Twoją stronę rezerwacji, telefon lub WhatsApp.

Wymóg Wix nadal obowiązuje: własny kod wymaga planu premium z podłączoną domeną. Po stronie Nexoply plan Darmowy obejmuje 50 rozmów miesięcznie; plany płatne zaczynają się od 19 $ miesięcznie, jak podaje strona z cennikiem. Pełną listę możliwości znajdziesz w funkcjach chatbota.

Najpierw sprawdź te trzy rzeczy:

• Konto Nexoply. Zarejestruj się za darmo: plan Darmowy obejmuje 50 rozmów miesięcznie, bez karty.
• Informacje o firmie w Nexoply: usługi i ceny, FAQ, zasady, godziny otwarcia i obszary działania. Najszybciej jest podać adres swojej strony na Wix i pozwolić Nexoply zaimportować Twoje publiczne strony (odczytuje strony zbudowane w JavaScripcie, z którego korzysta Wix). Przeglądasz propozycje; nic nie zostanie dodane, dopóki tego nie zatwierdzisz.
• Plan premium Wix z podłączoną domeną (np. mojsalon.pl zamiast darmowego adresu nazwa.wixsite.com). Wix pozwala dodawać własny kod tylko do stron, które mają jedno i drugie.

W panelu Nexoply otwórz stronę Chatbot (jeśli nie masz jeszcze chatbota, kliknij Utwórz chatbota) i skopiuj kod instalacyjny. Wygląda tak:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY zostaje zastąpione kluczem Twojego chatbota, który strona Chatbot wstawia za Ciebie. Klucz jest publiczny: nie jest hasłem i nie daje dostępu do Twojego konta. Chcesz zobaczyć asystenta, zanim zajrzysz do Wix? Kliknij Otwórz stronę testową z Twoim chatbotem, aby wypróbować go na przykładowej stronie.

1. 1

   Otwórz panel swojej strony

   Zaloguj się do Wix i otwórz panel wybranej strony (nie Edytor).

2. 2

   Przejdź do Custom Code

   Kliknij Settings w menu po lewej, a potem Custom Code (w sekcji ustawień zaawansowanych).

3. 3

   Dodaj kod

   Kliknij + Add Custom Code i wklej kod Nexoply w pole kodu. Nadaj mu nazwę, którą łatwo rozpoznasz, np. „Nexoply chatbot”.

4. 4

   Wybierz, gdzie ma się ładować

   W „Add Code to Pages” wybierz All pages. W „Place Code in” wybierz Body - end.

5. 5

   Zastosuj

   Kliknij Apply. Własny kod od razu działa na opublikowanej stronie; nie musisz ponownie publikować jej z Edytora.

Otwórz opublikowaną stronę pod podłączoną domeną w nowym oknie prywatnym. Podgląd w Edytorze nie uruchamia własnego kodu, więc sprawdź prawdziwą stronę. W dolnym rogu pojawi się przycisk czatu. Zadaj prawdziwe pytanie, np. „Jakie są zasady odwoływania wizyt?” albo „Ile kosztuje balayage?” (więcej przykładów z salonów w poradniku o chatbocie AI dla salonów). Po kilku sekundach rozmowa pojawi się w sekcji Rozmowy w panelu Nexoply. Od tej chwili zmiany wprowadzone w panelu trafiają na Twoją stronę w ciągu około minuty, bez ponownego zaglądania do Wix.

• Plan lub domena. Jeśli brakuje opcji Custom Code, jest wyszarzona lub kod się nie uruchamia, sprawdź, czy strona ma plan premium i podłączoną domenę. Własny kod nie działa na darmowych adresach wixsite.com.
• Niewłaściwe umiejscowienie. Otwórz fragment kodu w Custom Code i sprawdź, czy ustawione są All pages i Body - end, a nie Head ani tylko jedna strona.
• Sprawdzasz w Edytorze. Własny kod działa tylko na opublikowanej stronie, a nie w Edytorze ani w jego podglądzie.
• Kategoria w banerze cookie. Jeśli Wix prosi o wybór typu kodu dla banera cookie, typ inny niż Essential może blokować ładowanie kodu, dopóki odwiedzający nie zaakceptuje plików cookie. Widżet Nexoply nie ustawia plików cookie, więc Essential to uzasadniony wybór.
• Dozwolone domeny. Jeśli na stronie Chatbot pole Zezwalaj tylko na tych stronach jest wypełnione, upewnij się, że Twoja podłączona domena jest wpisana dokładnie (np. mojsalon.pl lub *.mojsalon.pl dla subdomen).
• Chatbot wyłączony lub blokery reklam. Sprawdź, czy przełącznik Chatbot włączony jest włączony. Rzadko zdarza się, że rozszerzenie przeglądarki blokuje widżety czatu; spróbuj w innej przeglądarce.

Wygląd ustawiasz w panelu Nexoply, a nie w Wix. W sekcji Chatbot → Personalizacja wybierzesz ikonę przycisku wiadomości (lub własny obraz), napis, kształt, rozmiar, kolory i położenie albo zamiast tego zakładkę boczną przy krawędzi ekranu (np. „Pomoc”). Możesz ustawić inny wygląd na telefonach, aby przycisk nie zasłaniał układu mobilnego, i za pomocą reguł zmienić go na wybranych stronach (np. /services/*). Dopasuj okno czatu do czcionek i kolorów swojej strony na Wix, dodaj logo albo zacznij od gotowego szablonu. Ekran startowy może pokazywać Twoje własne przyciski, np. Rezerwacja, Telefon czy WhatsApp.

Potem regularnie przeglądaj rozmowy: pytania, na które asystent nie znał odpowiedzi, są wypisane i jednym kliknięciem możesz zamienić je w FAQ. Pełny obraz znajdziesz na stronie jak działa Nexoply. Masz też stronę na WordPressie? Zobacz, jak dodać chatbota AI do WordPressa.