Chatbot AI dla siłowni, klubów fitness i studiów jogi: odpowiedzi na pytania o karnety i zajęcia 24/7

Większość osób zagląda na stronę siłowni, zanim w ogóle do niej wejdzie, często późnym wieczorem, i chce szybko dostać odpowiedź. Ile kosztuje karnet? Czy jest opłata wpisowa? Czy mogę najpierw spróbować zajęć? Czy muszę mieć własną matę? Jeśli właśnie prowadzisz trening na sali albo zajęcia, te wiadomości czekają, a część tych osób już nie wraca.

Chatbot AI na Twojej stronie odpowiada na te pytania na podstawie Twoich informacji: rodzajów karnetów, cen, typów zajęć, grafiku i regulaminu. Gdy ktoś jest gotowy, kieruje go na Twoją stronę zapisów, do aplikacji do rezerwacji zajęć, na telefon lub WhatsApp. Tak samo sprawdza się w boksach CrossFit, studiach pilatesu i jogi, szkołach sztuk walki, ściankach wspinaczkowych i studiach treningu personalnego.

Nexoply nie jest skrzynką czatu na żywo, którą trzeba pilnować między treningami. Odpowiada samodzielnie, wyłącznie na podstawie Twoich informacji, a każda rozmowa jest zapisywana w panelu. Jeśli prowadzisz inny rodzaj firmy, zobacz, jak małe firmy korzystają z Nexoply; jeśli wciąż porównujesz narzędzia, przeczytaj nasze porównanie chatbotów AI dla małych firm.

Większość pytań zadają osoby, które zastanawiają się nad zapisaniem, oraz klubowicze sprawdzający jakiś szczegół. Na każde z nich asystent dobrze odpowie, gdy raz je opiszesz.

Asystent może być tylko tak kompletny jak informacje, na których się opiera. Lista kontrolna dla siłowni lub studia:

• Rodzaje karnetów i pakiety zajęć z cenami, opłatami wpisowymi, minimalnym okresem umowy i informacją, co obejmuje każdy z nich.
• Zajęcia próbne, oferty na start i ceny jednorazowych wejść.
• Rodzaje zajęć, poziomy i czas trwania, ze zdaniem o tym, dla kogo są poszczególne zajęcia.
• Twój stały tygodniowy grafik i informacja, że aktualna dostępność miejsc jest widoczna w aplikacji rezerwacyjnej.
• Godziny otwarcia, godziny obecności obsługi, godziny w święta i zasady dostępu.
• Zasady rezygnacji, zawieszania i późnego odwoływania dotyczące karnetów i zajęć.
• Udogodnienia: szatnie, prysznice, szafki, parking, sprzęt, który zapewniasz.
• Trening personalny, doradztwo żywieniowe lub warsztaty wraz z cenami.
• Twój link do zapisów, aplikacja do rezerwacji zajęć, telefon, WhatsApp i e-mail.
• Uwaga zdrowotna, na przykład „Jeśli masz kontuzję lub problemy zdrowotne, przed rozpoczęciem treningów porozmawiaj z trenerem lub lekarzem”.

Nexoply nie sprzedaje karnetów, nie rezerwuje zajęć i nie przyjmuje płatności, a także nie łączy się z oprogramowaniem do zarządzania siłownią ani do rezerwacji zajęć. Nie widzi, ile miejsc zostało na dzisiejszych wieczornych zajęciach, i nie może sprawdzić konta klubowicza. Jego zadaniem jest wszystko, co poprzedza zapis lub rezerwację: jasne odpowiedzi na pytania, a potem skierowanie ludzi do narzędzi, z których już korzystasz.

• Dodaj swoje linki do informacji. Gdy ktoś zapyta, jak się zapisać lub zarezerwować zajęcia, asystent poda Twoją stronę zapisów, link do aplikacji rezerwacyjnej, telefon lub WhatsApp, dokładnie tak, jak je zapisałeś.
• Umieść kolejny krok na ekranie startowym. Przyciski ekranu startowego, takie jak „Zapisz się na zajęcia próbne”, „Cennik karnetów”, „Grafik” czy „WhatsApp”, prowadzą ludzi prosto do celu.
• Wyjaśnij, jak działa aktualna dostępność. Dodaj zdanie w rodzaju „Wolne miejsca sprawdzisz i zajęcia zarezerwujesz w naszej aplikacji rezerwacyjnej”. Pytania o dzisiejsze zajęcia dostaną wtedy jasną odpowiedź zamiast zgadywania.
• Pytania o konto. Asystent nie widzi karnetów, płatności ani rezerwacji. Napisz, kto zajmuje się zawieszeniami, rezygnacjami i rozliczeniami, na przykład „napisz do recepcji na adres…”.

1. 1

   Załóż darmowe konto

   Zarejestruj się za darmo. Bez klucza AI i bez konfiguracji technicznej; AI obsługuje Nexoply.

2. 2

   Zaimportuj swoją stronę

   Podaj adres swojej strony. Nexoply odczyta Twoje publiczne strony, w tym cennik i grafik, i zaproponuje usługi, ceny, FAQ, zasady i godziny otwarcia.

3. 3

   Przejrzyj i uzupełnij

   Sprawdź każdą cenę i dodaj to, czego nie ma na Twojej stronie: opłaty wpisowe, zasady zawieszania, co zabrać, uwagę zdrowotną.

4. 4

   Dopasuj wygląd do swojej siłowni

   Dopasuj kolory i logo, wybierz okrągły przycisk lub zakładkę boczną z napisem „Pytania?” albo „Wypróbuj zajęcia” i dodaj na ekranie startowym przyciski takie jak „Zapisz się na zajęcia próbne”, „Cennik” i „WhatsApp”. Podgląd na żywo pokazuje efekt.

5. 5

   Wklej jedną linijkę kodu

   Skopiuj kod instalacyjny do stopki swojej strony, tuż przed </body>. Zobacz poradnik Wix lub poradnik WordPress.

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

Otwórz swoją stronę, zadaj pytanie i sprawdź, czy pojawia się w sekcji Rozmowy. Całą konfigurację opisuje strona jak działa Nexoply.

Każda rozmowa jest zapisywana w panelu, więc możesz przeczytać, o co pytali ludzie i co odpowiedział asystent. Asystent ma polecenie mówić, że czegoś nie wie, zamiast zgadywać; jak każda AI nie jest doskonały, dlatego przeglądanie rozmów jest ważne.

• Pytania, na które nie znał odpowiedzi, są wyświetlane na liście, a przydatne z nich możesz jednym kliknięciem zamienić w FAQ. Często trafiają tu pytania o zajęcia dla dzieci, dostęp do sauny czy wejściówki dla gości.
• Tematy i godziny największego ruchu pokazują, czego ludzie chcą się dowiedzieć i kiedy pytają, na przykład w styczniu lub przed latem.
• Strony, na których otwierano czat, pokazują, czy pytania pochodzą z cennika, grafiku czy strony głównej.
• Eksport do PDF pozwala udostępniać rozmowy trenerom lub zespołowi recepcji.

• Ustaw zajęcia próbne lub ofertę na start jako pierwszy przycisk na ekranie startowym; tego kroku szuka większość nowych osób.
• Podawaj ceny dokładnie tak, jak sprzedajesz karnety, łącznie z opłatami wpisowymi i minimalnym okresem umowy, aby nikt nie był zaskoczony przy zapisie.
• Użyj reguł stron, aby pokazać inny przycisk na stronie z grafikiem lub cennikiem, na przykład zakładkę boczną z napisem „Zarezerwuj zajęcia”.
• Jeśli Twoi klubowicze mówią różnymi językami, asystent odpowiada w 12 językach: angielskim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim, niemieckim, włoskim, niderlandzkim, polskim, tureckim, chińskim (uproszczonym), japońskim i koreańskim.

Każdy plan określa też liczbę wiadomości w jednej rozmowie (od 30 w planie Darmowym do 60 w planie Pro) i elementów wiedzy (50 w planie Darmowym, 200 w Starter, 1000 w Business, 5000 w Pro). Przy płatności rocznej dwa miesiące masz gratis. Wszystkie limity znajdziesz na stronie z cennikiem.