Jak dodać darmowego chatbota AI do WordPressa (w 5 minut)

Własny chatbot to taki, który zna Twoją firmę, zamiast udzielać ogólnych odpowiedzi AI. W Nexoply budujesz go w panelu Nexoply; w WordPressie znajduje się tylko jednolinijkowy kod instalacyjny. Nie trzeba rysować scenariuszy rozmów ani zarządzać kluczem AI, bo AI obsługuje Nexoply. Oto, co konfigurujesz:

• Informacje o firmie. Usługi i ceny, FAQ, zasady, godziny otwarcia i obszary działania. Asystent odpowiada tylko na ich podstawie i ma polecenie mówić, że czegoś nie wie, zamiast zgadywać.
• Import ze strony. Podaj adres swojej strony na WordPressie, a Nexoply odczyta Twoje publiczne strony (15 na skanowanie w planie Darmowym) i zaproponuje usługi z cenami, FAQ, zasady, godziny otwarcia i dane kontaktowe. Nic nie zostanie dodane, dopóki tego nie zatwierdzisz. Nexoply zapisuje też listę Twoich stron, aby asystent mógł kierować odwiedzających na właściwą.
• Wygląd i położenie. Przycisk wiadomości lub zakładka boczna, Twoje kolory, czcionki i logo, gotowe szablony, inny wygląd na telefonach i reguły dla wybranych stron, wszystko z podglądem na żywo.
• Przyciski na ekranie startowym. Twoje własne przyciski, np. Rezerwacja, Telefon, WhatsApp czy Cennik. Nexoply sam nie przyjmuje rezerwacji ani płatności; te przyciski kierują odwiedzających na Twoją stronę rezerwacji, telefon lub WhatsApp.
• Języki. Wybierz język główny; odwiedzający, którzy piszą w innym z 12 obsługiwanych języków, dostają odpowiedzi w swoim.

Wszystkie opcje znajdziesz na stronie z funkcjami, a całą konfigurację krok po kroku na stronie jak działa Nexoply.

Plan Darmowy Nexoply kosztuje 0 $ i nie wymaga karty kredytowej przy rejestracji. Obejmuje:

• 50 rozmów miesięcznie, do 30 wiadomości w jednej rozmowie.
• Do 50 elementów wiedzy, takich jak usługi, FAQ i zasady.
• Import ze strony do 15 stron na jedno skanowanie.
• Jednego chatbota dla jednej firmy, z historią rozmów i listą pytań, na które nie znał odpowiedzi.

Na samodzielnie hostowanym WordPressie stronę WordPressa obsługuje darmowa wtyczka WPCode, więc cała konfiguracja może być bezpłatna. W czacie widać mały link „Powered by Nexoply”; jego usunięcie jest częścią planu Business. Gdy potrzebujesz więcej, Starter kosztuje 19 $ miesięcznie za 500 rozmów. Wszystkie limity porównasz na stronie z cennikiem Nexoply.

Potrzebujesz trzech rzeczy, a każda zajmuje kilka minut:

• Konto Nexoply. Zarejestruj się za darmo: plan Darmowy obejmuje 50 rozmów miesięcznie, bez karty.
• Informacje o firmie w Nexoply: usługi i ceny, FAQ, zasady, godziny otwarcia i obszary działania. Najszybciej jest podać adres swojej strony i pozwolić Nexoply zaimportować Twoje publiczne strony; przeglądasz propozycje i nic nie zostanie dodane, dopóki tego nie zatwierdzisz.
• Dane logowania administratora do Twojej strony na WordPressie, aby zainstalować wtyczkę lub edytować motyw.

W panelu Nexoply otwórz stronę Chatbot (jeśli nie masz jeszcze chatbota, kliknij Utwórz chatbota) i skopiuj kod instalacyjny. Wygląda tak:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY zostaje zastąpione kluczem Twojego chatbota, który strona Chatbot wstawia za Ciebie. Klucz jest publiczny: nie jest hasłem i nie daje dostępu do Twojego konta. Informuje tylko widżet, do której firmy należy. Chcesz najpierw zobaczyć asystenta? Kliknij Otwórz stronę testową z Twoim chatbotem, aby wypróbować go na przykładowej stronie.

WPCode to darmowa wtyczka, która dodaje kod do nagłówka lub stopki strony bez ingerowania w pliki motywu, dzięki czemu kod przetrwa aktualizacje i zmiany motywu.

1. 1

   Zainstaluj WPCode

   W panelu administracyjnym WordPressa przejdź do Plugins → Add New (Wtyczki → Dodaj nową), wyszukaj „WPCode”, a potem kliknij Install Now i Activate.

2. 2

   Otwórz Header & Footer

   W menu po lewej przejdź do Code Snippets → Header & Footer. Zobaczysz trzy pola: Header, Body i Footer.

3. 3

   Wklej kod w pole Footer

   Wklej kod Nexoply w pole Footer. Będzie się wtedy ładował tuż przed zamykającym znacznikiem </body> na każdej stronie.

4. 4

   Zapisz

   Kliknij Save Changes. To wszystko: nie musisz niczego ponownie publikować.

Jeśli wolisz nie dodawać wtyczki, możesz umieścić kod bezpośrednio w motywie. Jeśli to możliwe, użyj motywu potomnego: zmiany w plikach motywu nadrzędnego są nadpisywane przy jego aktualizacji.

1. 1

   Otwórz edytor plików motywu

   Przejdź do Appearance → Theme File Editor (na niektórych stronach jest w Tools → Theme File Editor) i wybierz swój motyw potomny.

2. 2

   Znajdź footer.php

   Otwórz footer.php z listy plików. Jeśli Twój motyw potomny go nie ma, najpierw skopiuj do niego footer.php z motywu nadrzędnego.

3. 3

   Wklej kod przed </body>

   Wklej kod w osobnej linii tuż nad zamykającym znacznikiem </body>. Nie usuwaj wywołania wp_footer().

4. 4

   Zaktualizuj plik

   Kliknij Update File, a potem otwórz swoją stronę, aby sprawdzić efekt.

Otwórz swoją stronę w nowym oknie prywatnym. W dolnym rogu pojawi się przycisk czatu. Zadaj prawdziwe pytanie, np. „Czy pracujecie w weekendy?” albo „Ile kosztuje serwis kotła?”. Po kilku sekundach rozmowa pojawi się w sekcji Rozmowy w panelu. Od tej chwili każda zmiana wprowadzona w panelu trafia na Twoją stronę w ciągu około minuty, bez ponownego zaglądania do WordPressa.

• Pamięć podręczna. Wtyczki takie jak WP Rocket, LiteSpeed Cache czy W3 Total Cache (oraz niektórzy hostingodawcy) serwują starą kopię Twoich stron. Wyczyść pamięć podręczną wtyczki oraz hostingu lub CDN, a potem odśwież stronę. Jeśli włączona jest opcja opóźniania JavaScriptu („delay JavaScript”), przycisk może pojawić się dopiero po przewinięciu lub kliknięciu; możesz wykluczyć nexoply.com/widget.js z tej opcji.
• Niewłaściwe pole. Upewnij się, że kod jest w polu Footer w WPCode (lub przed </body> w footer.php), wklejony raz i w całości, łącznie z zamykającym </script>.
• Plan WordPress.com. Jeśli w ogóle nie widzisz Plugins ani WPCode, Twój plan najpewniej nie pozwala na wtyczki.
• Dozwolone domeny. Jeśli na stronie Chatbot pole Zezwalaj tylko na tych stronach jest wypełnione, sprawdź, czy Twoja domena jest wpisana dokładnie (np. mojafirma.pl lub *.mojafirma.pl dla subdomen).
• Chatbot wyłączony. Sprawdź, czy przełącznik Chatbot włączony jest włączony.
• Blokery reklam. Rzadko zdarza się, że rozszerzenie przeglądarki blokuje widżety czatu. Spróbuj w innej przeglądarce lub w oknie prywatnym bez rozszerzeń.

Wszystko inne robisz w panelu, a nie w WordPressie. W sekcji Chatbot → Personalizacja wybierzesz ikonę przycisku wiadomości (lub własny obraz), napis, kształt, rozmiar, kolory i położenie albo zamiast tego zakładkę boczną przy krawędzi ekranu (np. „Pomoc”). Możesz ustawić inny wygląd na telefonach i za pomocą reguł zmienić go na wybranych stronach (np. /services/*). Dopasuj okno czatu do swoich czcionek, kolorów i logo, zacznij od gotowego szablonu i dodaj przyciski na ekranie startowym, takie jak Rezerwacja, Telefon czy WhatsApp.

Potem mniej więcej co tydzień przeglądaj rozmowy: pytania, na które asystent nie znał odpowiedzi, są wypisane, a każde możesz jednym kliknięciem zamienić w FAQ. Masz więcej niż jedną stronę? Ten sam kod działa na innych platformach: zobacz, jak dodać chatbota AI do Wix, albo porównaj opcje w zestawieniu najlepsze chatboty AI dla małych firm.