W skrócie
Dla małej firmy, która chce, aby jej strona sama odpowiadała na pytania, najprostszym wyborem jest Nexoply: odpowiada na podstawie Twoich usług, cen i zasad, z 50 rozmowami miesięcznie za darmo i płatnymi planami od 19 $ miesięcznie. Jeśli na czaty będą odpowiadać także ludzie z Twojego zespołu, lepiej sprawdzi się Tidio (od 24,17 $ miesięcznie, dodatek z agentem AI od 32,50 $ miesięcznie) lub Crisp (od 45 $ miesięcznie, AI Agent w planie Plus za 295 $ miesięcznie). Chatbase (od 40 $ miesięcznie) pasuje do wielokanałowych agentów AI, a Intercom Fin (0,99 $ za rozwiązanie plus stanowiska od 29 $) do zespołów obsługi klienta. Ceny według stanu na wrzesień 2026.
- Nexoply: asystent AI tylko dla Twojej strony, odpowiada na podstawie informacji o Twojej firmie; plan Darmowy, potem 19 $, 49 $ lub 99 $ miesięcznie.
- Tidio: czat na żywo, helpdesk i agent AI Lyro; Starter za 24,17 $ miesięcznie, dodatek Lyro od 32,50 $ miesięcznie.
- Chatbase: kreator agentów AI dla wielu kanałów, rozliczany w kredytach na wiadomości; płatne plany od 40 $ miesięcznie.
- Intercom Fin: 0,99 $ za rozwiązanie, do tego stanowiska od 29 $ za stanowisko miesięcznie; stworzony dla zespołów obsługi klienta.
- Crisp: wspólna skrzynka i czat na żywo; płatne plany od 45 $ miesięcznie, autonomiczny AI Agent w planie Plus (295 $ miesięcznie).
Jak wybrać chatbota AI dla małej firmy
Zanim porównasz ceny, odpowiedz sobie na trzy pytania. Szybko odsieją większość opcji.
- Kto odpowiada na czacie? Jeśli chcesz, aby AI odpowiadała samodzielnie, szukaj narzędzi opartych przede wszystkim na AI. Jeśli odpowiadać będą też ludzie z Twojego zespołu, potrzebujesz skrzynki czatu na żywo.
- Gdzie piszą do Ciebie klienci? Jeśli na Twojej stronie, wystarczy asystent na stronę. Jeśli także na WhatsAppie, Instagramie lub Messengerze, potrzebujesz narzędzia wielokanałowego.
- Jak liczone jest użycie? Narzędzia liczą rozmowy, kredyty na wiadomości, rozwiązania albo stanowiska. Hydraulik, który dostaje 300 czatów miesięcznie w sprawie wezwań awaryjnych, zapłaci w każdym z tych modeli zupełnie inaczej.
Potem sprawdź podstawy: czy odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich informacji, czy mówi, gdy czegoś nie wie, czy możesz przeczytać każdą rozmowę i czy sam zainstalujesz go w swoim kreatorze stron.
Tabela porównawcza
Ceny pozostałych produktów sprawdziliśmy na ich stronach z cennikami we wrześniu 2026 i mogą się zmienić: Tidio, Chatbase, Intercom i Crisp. Ceny Nexoply znajdziesz w naszym cenniku.
- Nexoply
- Najlepszy doStrona, która odpowiada na podstawie informacji o Twojej firmie
- Plan darmowy50 rozmów/mies.
- Plany płatne19 $, 49 $, 99 $
- Jak wyceniana jest AIW cenie (rozmowy miesięcznie)
- Tidio
- Najlepszy doCzat na żywo + helpdesk + AI dla zespołów, e-commerce
- Plan darmowy50 rozliczanych rozmów/mies., jednorazowo 50 rozmów z Lyro
- Plany płatneStarter 24,17 $, Growth od 49,17 $, Plus od 300 $ + opłaty za użycie
- Jak wyceniana jest AIDodatek Lyro od 32,50 $ za 50 rozmów z Lyro
- Chatbase
- Najlepszy doAgenci AI w wielu kanałach, z akcjami
- Plan darmowy50 kredytów na wiadomości/mies.
- Plany płatne40 $, 150 $, 500 $
- Jak wyceniana jest AIKredyty na wiadomości
- Intercom Fin
- Najlepszy doZespoły obsługi klienta
- Plan darmowyWymaga płatnych stanowisk
- Plany płatneStanowiska 29 $, 85 $, 132 $ za stanowisko (rozliczenie roczne)
- Jak wyceniana jest AI0,99 $ za Fin outcome (rozwiązanie)
- Crisp
- Najlepszy doWspólna skrzynka i czat na żywo dla zespołów
- Plan darmowyPlan darmowy (bez kredytów AI)
- Plany płatneMini 45 $, Essentials 95 $, Plus 295 $ za przestrzeń roboczą
- Jak wyceniana jest AIAutonomiczny AI Agent w planie Plus
| Najlepszy do | Plan darmowy | Plany płatne | Jak wyceniana jest AI | |
|---|---|---|---|---|
| Nexoply | Strona, która odpowiada na podstawie informacji o Twojej firmie | 50 rozmów/mies. | 19 $, 49 $, 99 $ | W cenie (rozmowy miesięcznie) |
| Tidio | Czat na żywo + helpdesk + AI dla zespołów, e-commerce | 50 rozliczanych rozmów/mies., jednorazowo 50 rozmów z Lyro | Starter 24,17 $, Growth od 49,17 $, Plus od 300 $ + opłaty za użycie | Dodatek Lyro od 32,50 $ za 50 rozmów z Lyro |
| Chatbase | Agenci AI w wielu kanałach, z akcjami | 50 kredytów na wiadomości/mies. | 40 $, 150 $, 500 $ | Kredyty na wiadomości |
| Intercom Fin | Zespoły obsługi klienta | Wymaga płatnych stanowisk | Stanowiska 29 $, 85 $, 132 $ za stanowisko (rozliczenie roczne) | 0,99 $ za Fin outcome (rozwiązanie) |
| Crisp | Wspólna skrzynka i czat na żywo dla zespołów | Plan darmowy (bez kredytów AI) | Mini 45 $, Essentials 95 $, Plus 295 $ za przestrzeń roboczą | Autonomiczny AI Agent w planie Plus |
Co znaczy „niedrogi” w przypadku chatbota dla małej firmy
Najniższa cena katalogowa nie zawsze oznacza najniższy koszt. Niedrogi chatbot AI, czyli asystent AI dla strony Twojej firmy, to taki, w którym plan, którego naprawdę potrzebujesz, z odpowiedziami AI w cenie, mieści się w Twoim budżecie przy rzeczywistej liczbie czatów. Sprawdź cztery rzeczy:
- Czy AI jest w cenie, czy to dodatek? Niektóre narzędzia wyceniają agenta AI osobno od planu czatu, jak dodatek Lyro w Tidio (od 32,50 $ miesięcznie) czy 0,99 $ za rozwiązanie w Intercom Fin, płatne oprócz stanowisk.
- Jaka jest jednostka rozliczeniowa? Rozmowy, kredyty na wiadomości, rozwiązania i stanowiska rosną inaczej wraz z ruchem. Oszacuj, ile czatów miesięcznie dostajesz, i wyceń każdą opcję przy tej liczbie.
- Ile kosztuje usunięcie oznaczenia marki? Według stanu na wrzesień 2026 w niższych planach Tidio to dodatek za 16,67 $ miesięcznie, a w Chatbase dodatek za 99 $ miesięcznie. W Nexoply jest w cenie od planu Business.
- Czy rozliczenie roczne jest tańsze? Nexoply i Tidio dają dwa miesiące gratis przy rozliczeniu rocznym; ceny roczne Chatbase są niższe o około 20%.
Plany Nexoply w dolarach amerykańskich. Odpowiedzi AI są w cenie każdego planu, bez osobnej opłaty za AI:
- PlanDarmowy
- Miesięcznie0 $
- Rocznie0 $
- Rozmowy / miesiąc50
- Wiadomości na rozmowę30
- Elementy wiedzy50
- Strony na skanowanie witryny15
- PlanStarter
- Miesięcznie19 $
- Rocznie190 $
- Rozmowy / miesiąc500
- Wiadomości na rozmowę40
- Elementy wiedzy200
- Strony na skanowanie witryny40
- PlanBusiness
- Miesięcznie49 $
- Rocznie490 $
- Rozmowy / miesiąc2000
- Wiadomości na rozmowę50
- Elementy wiedzy1000
- Strony na skanowanie witryny100
- PlanPro
- Miesięcznie99 $
- Rocznie990 $
- Rozmowy / miesiąc10 000
- Wiadomości na rozmowę60
- Elementy wiedzy5000
- Strony na skanowanie witryny200
| Plan | Miesięcznie | Rocznie | Rozmowy / miesiąc | Wiadomości na rozmowę | Elementy wiedzy | Strony na skanowanie witryny |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Darmowy | 0 $ | 0 $ | 50 | 30 | 50 | 15 |
| Starter | 19 $ | 190 $ | 500 | 40 | 200 | 40 |
| Business | 49 $ | 490 $ | 2000 | 50 | 1000 | 100 |
| Pro | 99 $ | 990 $ | 10 000 | 60 | 5000 | 200 |
Plan Darmowy nie wymaga karty kredytowej. Firma, która dostaje mniej niż 50 czatów miesięcznie, może zostać na planie Darmowym, a Starter obejmuje do 500. Aktualne ceny i limity znajdziesz w cenniku Nexoply, a strona jak działa Nexoply wyjaśnia konfigurację krok po kroku.
Pięć opcji
Nexoply to asystent AI dla stron małych firm. Wpisujesz lub importujesz swoje usługi i ceny, FAQ, zasady, godziny otwarcia i obszar działania; odpowiada odwiedzającym wyłącznie na tej podstawie i mówi, gdy czegoś nie wie. Odpowiada w 12 językach, nie wymaga klucza AI i instaluje się jedną linijką kodu w WordPressie, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow lub we własnym HTML. Nie jest skrzynką czatu na żywo dla konsultantów ani kanałem WhatsApp, Instagram, e-mail czy telefonicznym, nie śledzi zamówień i sam nie przyjmuje rezerwacji ani płatności (podaje link do Twojej strony rezerwacji, numer telefonu lub WhatsApp).
Tidio łączy czat na żywo, helpdesk, wspólną skrzynkę dla wielu kanałów i automatyzacje z agentem AI o nazwie Lyro, który odpowiada na podstawie przekazanych mu FAQ, treści strony oraz pytań i odpowiedzi. Sprawdza się w zespołach, które odpowiadają na czaty, i w sklepach internetowych, dzięki integracjom e-commerce, na przykład z Shopify. Przeczytaj nasze pełne porównanie Nexoply vs Tidio.
Chatbase to kreator agentów AI uczonych na Twoich źródłach (przeszukanie strony, pliki, tekst, pytania i odpowiedzi, Notion), który wdraża je w widżecie na stronie i w kanałach takich jak WhatsApp, Slack, Messenger i Instagram, z akcjami i integracjami. Jest elastyczny i pasuje do zespołów technicznych. Usunięcie napisu „Powered by Chatbase” to dodatek za 99 $ miesięcznie. Zobacz Nexoply vs Chatbase.
Intercom Fin to zaawansowany agent AI w Intercomie, wyceniany na 0,99 $ za Fin outcome (rozwiązanie), płatne oprócz stanowisk Intercom. Jest stworzony dla zespołów obsługi klienta; w jednoosobowej firmie model „stanowiska plus użycie” może dawać więcej, niż potrzebujesz.
Crisp to wspólna skrzynka i czat na żywo dla zespołów, wyceniane za przestrzeń roboczą. Plan darmowy nie zawiera kredytów AI, a autonomiczny AI Agent jest dostępny w planie Plus za 295 $ miesięcznie.
Który pasuje do Twojej firmy
- Chcesz, aby strona odpowiadała za Ciebie, przy małym budżecie: Nexoply. Salon może w nocy odpowiadać na pytania o zasady odwoływania wizyt i ceny, nawet gdy nikogo nie ma w recepcji.
- Masz pracowników, którzy odpowiadają na czaty, i sprzedajesz online: Tidio, ze względu na czat na żywo, helpdesk i integracje ze sklepem.
- Potrzebujesz jednego agenta AI na WhatsAppie, Instagramie i swojej stronie albo własnych akcji: Chatbase.
- Prowadzisz zespół obsługi klienta i chcesz płacić za AI od rozwiązania: Intercom Fin.
- Najpierw chcesz skrzynki zespołowej i czatu na żywo, a AI później: Crisp.
Co sprawdzić przed decyzją
Przetestuj każdego chatbota pytaniami, które naprawdę zadają Twoi klienci. Przychodnia może zapytać „Czy przyjmujecie nowych pacjentów?” i „Czy potrzebuję skierowania?”, a restauracja „Czy curry jest bezglutenowe?” i „Czy mogę zarezerwować stolik dla ośmiu osób na sobotę?”. Zwróć uwagę, czy odpowiada na podstawie Twoich informacji i co robi, gdy odpowiedzi w nich nie ma. W Nexoply pytanie, na które nie umiał odpowiedzieć, trafia na listę w panelu i jednym kliknięciem możesz zamienić je w FAQ.
Sprawdź też, ile kosztuje usunięcie oznaczenia marki dostawcy, ile podstron odczytuje import strony i czy narzędzie działa w Twoim kreatorze stron bez pomocy programisty.
Jak wypróbować Nexoply
Załóż darmowe konto
Zarejestruj się za darmo. Plan Darmowy obejmuje 50 rozmów miesięcznie.
Zaimportuj swoją stronę
Podaj adres strony; zatwierdź usługi, ceny, FAQ, zasady i godziny otwarcia zaproponowane przez Nexoply.
Przetestuj
Otwórz stronę testową z Twoim chatbotem i zadaj prawdziwe pytania swoich klientów.
Zainstaluj jedną linijkę kodu
Wklej ją tuż przed zamykającym znacznikiem body, zwykle w obszarze stopki wspólnym dla całej strony. Zobacz nasze poradniki dla WordPressa, Wix i Shopify.
Ceny i funkcje innych produktów sprawdzono 30 września 2026 na ich stronach i mogą się zmienić. Źródła: Tidio pricing · Chatbase pricing · Intercom pricing · Crisp pricing
Najczęstsze pytania
Jaki jest najlepszy darmowy chatbot AI na stronę małej firmy?
To zależy od Twoich potrzeb. Według stanu na wrzesień 2026 darmowy plan Nexoply obejmuje 50 rozmów z AI miesięcznie; darmowy plan Tidio obejmuje 50 rozliczanych rozmów miesięcznie i jednorazowo 50 rozmów z Lyro AI; darmowy plan Chatbase obejmuje 50 kredytów na wiadomości miesięcznie; darmowy plan Crisp nie zawiera kredytów AI.
Jaki chatbot AI dla małej firmy jest najtańszy?
To zależy od tego, co ma robić. Jeśli chcesz, aby AI samodzielnie odpowiadała odwiedzającym stronę, Nexoply ma najtańszy płatny plan z AI w cenie spośród pięciu porównanych tu narzędzi: Starter za 19 $ miesięcznie za 500 rozmów, a do tego plan Darmowy z 50 rozmowami miesięcznie. Jeśli na czaty będą odpowiadać także pracownicy, lepszym wyborem może być Tidio (Starter za 24,17 $ miesięcznie, dodatek Lyro AI od 32,50 $ miesięcznie) lub Crisp (plan darmowy bez kredytów AI, Mini za 45 $ miesięcznie), bo zawierają skrzynkę czatu na żywo, której Nexoply nie ma. Ceny według stanu na wrzesień 2026.
Ile kosztuje chatbot AI dla małej firmy?
Według stanu na wrzesień 2026, spośród pięciu porównanych tu narzędzi: Nexoply, Tidio, Chatbase i Crisp mają darmowe plany (Crisp bez kredytów AI). Płatne plany zaczynają się od 19 $ miesięcznie w Nexoply, 24,17 $ miesięcznie w Tidio Starter (dodatek Lyro AI od 32,50 $ miesięcznie), 40 $ miesięcznie w Chatbase i 45 $ miesięcznie w Crisp, którego autonomiczny AI Agent jest w planie Plus za 295 $ miesięcznie. Intercom Fin kosztuje 0,99 $ za rozwiązanie, płatne oprócz stanowisk od 29 $ za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Czy chatbot AI może zastąpić czat na żywo?
W przypadku typowych pytań o usługi, ceny, godziny otwarcia i zasady często tak. Jeśli klienci potrzebują, aby czat przejął człowiek, wybierz narzędzie ze skrzynką czatu na żywo, takie jak Tidio lub Crisp. Nexoply jej nie ma.
Czy chatbot będzie zmyślać?
Nexoply ma polecenie odpowiadać wyłącznie na podstawie Twoich informacji i mówić, gdy czegoś nie wie. Jak każda sztuczna inteligencja może się pomylić, dlatego każdą rozmowę możesz przejrzeć w panelu.
Czy potrzebuję programisty, aby dodać chatbota AI do strony?
Nie w przypadku Nexoply. Wklejasz jedną linijkę kodu w obszarze stopki strony, a działa to w WordPressie, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow i we własnym HTML.
