En resumen
Un chatbot con IA para un salón responde lo que preguntan los clientes antes de reservar: cuánto cuesta un corte o un tinte, qué servicios ofreces, cuál es tu política de cancelación y retrasos, y dónde reservar. Nexoply responde solo con la información que tú le das o importas de tu sitio web, y dice cuando no lo sabe. Responde en 12 idiomas, enlaza a tu propia página de reservas, tiene plan gratis y se agrega con una sola línea de código.
- Responde sobre precios, servicios y políticas a cualquier hora, incluso mientras atiendes a una clienta.
- Usa solo tu lista de precios y tus políticas, importadas de tu sitio y aprobadas por ti.
- Lleva a los clientes a tu página de reservas, teléfono o WhatsApp; no toma reservas ni pagos por sí mismo.
- Responde en 12 idiomas, útil para turistas y barrios multilingües.
- Plan gratis con 100 conversaciones al mes; funciona en Wix, Squarespace, WordPress, Shopify, Webflow o HTML propio.
Por qué los salones y barberías usan un chatbot con IA
Tienes las manos ocupadas con tijeras, papel aluminio o un esmaltado en gel, y el celular no deja de sonar con las mismas preguntas. ¿Cuánto cuesta un balayage? ¿Arreglan barba? ¿Cobran si cancelo? Muchos de esos mensajes llegan de noche, cuando ya cerraste y la clienta por fin tiene tiempo para planear su próxima cita.
Un chatbot con IA en tu sitio web responde esas preguntas por ti, con tu lista de precios, tus servicios y tus políticas. Cuando el cliente está listo, lo envía al sistema de reservas que ya usas. Funciona igual para barberías, estudios de uñas y pestañas, salones de belleza, spas y estudios de cejas.
Nexoply no es una bandeja de chat en vivo que tengas que vigilar. Responde solo, únicamente con tu información, y cada conversación queda guardada en tu panel.
Las preguntas que más hacen los clientes de un salón
- “¿Cuánto cuesta corte y secado para mujer?”
- “¿Hacen balayage? ¿Cuánto tarda?”
- “¿Cómo reservo? ¿Puedo reservar en línea?”
- “¿Cuál es su política de cancelación? ¿Cobran si llego tarde?”
- “¿Atienden sin cita?”
- “¿Cortan cabello rizado / a niños / arreglan barba?”
- “¿Qué productos usan y venden?”
- “¿Necesito prueba de alergia antes del tinte?”
- “¿Hay estacionamiento cerca?”
Qué información agregar
Mientras más completa sea tu información, mejores serán las respuestas. Esta es una lista para un salón:
- Menú de servicios con precios, escritos como los cotizas (“desde $45”, “$20 extra por cabello largo”), y cuánto dura cada uno.
- Tu enlace de reservas, además de teléfono y WhatsApp para quien prefiere llamar o escribir.
- Política de cancelación, inasistencia y retrasos: aviso necesario, cargos, anticipos.
- Si atiendes sin cita y tu horario, incluidos días con horario extendido y festivos.
- Quién hace qué, si los clientes reservan con un estilista o barbero específico.
- Productos que usas y vendes, y las marcas por las que te conocen.
- Consultas y pruebas de alergia: cuándo hacen falta y cómo agendarlas.
- Tarjetas de regalo, paquetes o programas de fidelidad, si los tienes.
- Dirección, estacionamiento y accesibilidad.
Ejemplo de conversación
Así podría verse una conversación corta de noche con un salón ficticio que ya agregó sus precios, su enlace de reservas y sus políticas.
- Visitante¿Cuánto cuesta un balayage para cabello a los hombros?
- AsistenteEl balayage cuesta desde $140 y tarda unas 3 horas. El cabello largo o muy grueso puede costar más; tu estilista te confirma el precio en la consulta.
- Visitante¿Y si tengo que cancelar?
- AsistenteTe pedimos avisar con al menos 24 horas. Las cancelaciones con menos aviso, o si no te presentas, tienen un cargo del 50% del servicio.
- VisitantePerfecto, ¿cómo reservo?
- AsistentePuedes reservar en línea en nuestra página de reservas o llamarnos al (555) 010-0142 en horario de atención.
| Visitante | Asistente |
|---|---|
| ¿Cuánto cuesta un balayage para cabello a los hombros? | El balayage cuesta desde $140 y tarda unas 3 horas. El cabello largo o muy grueso puede costar más; tu estilista te confirma el precio en la consulta. |
| ¿Y si tengo que cancelar? | Te pedimos avisar con al menos 24 horas. Las cancelaciones con menos aviso, o si no te presentas, tienen un cargo del 50% del servicio. |
| Perfecto, ¿cómo reservo? | Puedes reservar en línea en nuestra página de reservas o llamarnos al (555) 010-0142 en horario de atención. |
El asistente envía al visitante a la página de reservas del propio salón; la reserva se hace ahí, no en el chat.
Cómo configurarlo
Crea una cuenta gratis
Regístrate gratis. Sin clave de IA ni configuración técnica; Nexoply se encarga de la IA.
Importa tu sitio web
Ingresa la dirección de tu sitio. Nexoply lee tus páginas públicas, incluida tu lista de precios, y sugiere servicios, precios, preguntas frecuentes, políticas y horarios.
Revisa tus precios y políticas
Verifica cada precio y agrega lo que tu sitio no dice, como tu política de retrasos o si atiendes sin cita.
Dale el estilo de tu salón
Usa tus colores y tu logo, elige un botón redondo o una pestaña lateral que diga “Ayuda” o “Precios y reservas”, y agrega botones de inicio como “Reservar”, “Precios” y “WhatsApp”. La vista previa te muestra el resultado.
Pega una línea de código
Copia el código de instalación en el pie de página de tu sitio, justo antes de </body>. En Wix va en Configuración, Código personalizado (se necesita un plan premium con dominio conectado); consulta la guía de Wix.
Abre tu sitio, haz una pregunta y revisa que aparezca en Conversaciones. Más información en cómo funciona.
Consejos para salones
- Escribe tu política de cancelación una vez, con claridad, y deja que el asistente la repita. Suena igual siempre y te ahorra conversaciones incómodas.
- Pon “Reservar” como primer botón de inicio, para que quien ya sabe lo que quiere llegue con un toque.
- Si el precio depende del largo del cabello o del nivel del estilista, dilo en el mismo precio: “desde $65, según el largo”.
- Revisa las preguntas que el asistente no pudo responder y convierte las útiles en preguntas frecuentes con un clic.
Qué plan le conviene a un salón
- PlanFree
- Precio al mes$0
- Conversaciones al mes100
- Ideal paraUn salón pequeño, un barbero o una estilista independiente
- PlanStarter
- Precio al mes$19
- Conversaciones al mes500
- Ideal paraUn salón con mucho movimiento; permite subir documentos como una lista de precios en PDF
- PlanBusiness
- Precio al mes$49
- Conversaciones al mes2,000
- Ideal paraSalones grandes o spas; quita “Powered by Nexoply”
- PlanPro
- Precio al mes$99
- Conversaciones al mes10,000
- Ideal paraSitios con muchísimo tráfico
| Plan | Precio al mes | Conversaciones al mes | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 100 | Un salón pequeño, un barbero o una estilista independiente |
| Starter | $19 | 500 | Un salón con mucho movimiento; permite subir documentos como una lista de precios en PDF |
| Business | $49 | 2,000 | Salones grandes o spas; quita “Powered by Nexoply” |
| Pro | $99 | 10,000 | Sitios con muchísimo tráfico |
La mayoría de los salones puede empezar con Free y subir de plan cuando necesite más conversaciones. Con el pago anual tienes dos meses gratis. Detalles en precios.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot puede agendar citas en mi sistema de reservas?
No. Nexoply no toma reservas por sí mismo, pero enlaza a la página de reservas que ya usas, a tu teléfono o a WhatsApp.
Mis precios cambian según el largo del cabello. ¿Lo puede manejar?
Sí, siempre que lo escribas, por ejemplo “desde $65, cabello largo $85”. El asistente da los precios tal como los escribiste y no inventa otros.
¿Responde preguntas sobre problemas de cabello o piel?
Responde solo con la información de tu salón. Si no sabe algo, como si un tratamiento le conviene al cuero cabelludo de alguien, lo dice y sugiere contactarte o agendar una consulta.
¿Puedo ver qué preguntan mis clientes?
Sí. Cada conversación está en el panel, con los temas, las horas de más movimiento y las preguntas que no pudo responder.
¿Funciona en Wix o Squarespace?
Sí. Funciona en cualquier sitio donde puedas agregar una etiqueta script. Wix necesita un plan premium con dominio conectado para el código personalizado; Squarespace necesita el plan Business o superior para la inyección de código.
