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Nexoply

Para pequeñas empresas · Sin programar

Tu asistente de IA para las preguntas de tus clientes

Da a los visitantes de tu sitio web respuestas al instante con la información de tu propio negocio.

  • Plan gratuito incluido
  • Una sola línea de código
  • 12 idiomas

Ilustración con un negocio ficticio. Las respuestas salen únicamente de la información que introduces.

500+

negocios lo usan en su sitio web

12

idiomas que puede hablar tu asistente

100

conversaciones gratis cada mes

0

código o claves de IA necesarias

Cómo funciona

Listo en cuatro sencillos pasos

No necesitas conocimientos técnicos. Si sabes rellenar un formulario, sabes configurar tu asistente.

  1. Paso 1

    Añade la información de tu negocio

    Impórtala desde tu sitio web en un minuto aproximadamente, o rellena formularios sencillos con tus horarios, servicios, precios, preguntas frecuentes y políticas.

  2. Paso 2

    Creamos tu base de conocimientos

    Organizamos todo lo que has introducido para que tu asistente encuentre rápido la respuesta correcta.

  3. Paso 3

    Prueba tu asistente

    Hazle preguntas desde tu panel, como lo haría un cliente. Ajusta tu información hasta que te convenza.

  4. Paso 4

    Pega una línea de código

    Copia una línea y pégala en tu sitio web. La burbuja de chat aparece para tus visitantes al momento.

Míralo en acción

De tu primer formulario a tu primera respuesta

Un breve recorrido por todo el proceso: se reproduce solo, o haz clic en un capítulo.

your-dashboard.example/chatbot

Paso 1: Añade la información de tu negocio. Servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y políticas: formularios sencillos, sin configuración técnica.

Añadir servicio

Tu asistente empieza a usarlo en cuanto lo guardas.

Nombre del servicio

Precio

Moneda

CAD

Descripción

CancelarGuardar

Pantallas simuladas con un negocio ficticio.

Funciones

Todo lo que necesitas, nada que te sobre

Pensado para dueños de negocios con poco tiempo que quieren menos preguntas repetidas, no otra herramienta complicada que aprender.

  • Responde solo con tu información

    Tu asistente tiene instrucciones de responder únicamente con la información que le das. Nunca mezcla datos de otros negocios.

  • Sincero cuando no sabe algo

    Si la respuesta no está en tu información, lo dice y remite al visitante a ti. Recibes una lista de las preguntas que no pudo responder para convertirlas en nuevas preguntas frecuentes.

  • Habla 12 idiomas

    Elige el idioma principal de tu asistente: inglés, francés, alemán, chino, japonés y muchos más. Cuando un visitante escribe en otro idioma, le responde en el suyo.

  • Aprende de tu sitio web

    Escribe la dirección de tu web: lee tus páginas y te sugiere tus servicios, horarios, preguntas frecuentes y políticas. No se añade nada hasta que lo apruebes.

  • Se instala con una etiqueta script

    Pega una sola línea en tu sitio. Funciona con WordPress, Wix, Squarespace, Shopify o cualquier sitio web donde puedas añadir código.

  • Tus propios botones en el chat

    Abre el chat en una pantalla de bienvenida con hasta 8 botones (reservar cita, llamarte, ver tus precios) junto al botón que inicia la conversación.

  • Con el estilo de tu marca

    Elige el icono del botón o tu propia imagen, los colores, las fuentes, el estilo de las burbujas y tu logotipo para que el chat parezca parte de tu sitio web. Los planes Business y Pro pueden quitar nuestra marca.

  • Protección antispam integrada

    Las preguntas ajenas a tu negocio, los mensajes basura y los envíos masivos reciben una respuesta breve y amable sin usar IA, y quien sigue enviando spam queda en pausa automáticamente.

  • Conversaciones y estadísticas

    Lee cada conversación y consulta los temas, las horas de más actividad y las preguntas que aún no supo responder; después exporta cualquier vista como informe PDF.

  • Ligero y rápido en cualquier dispositivo

    El chat se carga en segundo plano, en su propia capa aislada, así que nunca ralentiza ni rompe tu sitio web, ni en equipos de escritorio ni en móviles.

  • Resistente a la manipulación

    Controles integrados impiden que los visitantes engañen a tu asistente para que ignore sus reglas, revele cómo funciona o comparta algo que no debe.

  • Tus datos siguen siendo tuyos

    La información de tu negocio solo se usa para tu propio asistente. Puedes eliminarla, o eliminar tu cuenta entera, en cualquier momento.

Hazlo tuyo

Una ventana de chat con la imagen de tu marca

No necesitas diseñador. Cada parte del chat (botón, ventana, burbujas, fondos) se puede personalizar, con una vista previa en directo mientras editas.

  • Empieza con una plantilla

    Elige un diseño listo para usar (Classic, Midnight, Sunset, Ocean y más) y cambia lo que quieras.

  • Tu propio botón de chat

    Seis iconos, tu logotipo o tu propio código SVG; forma, tamaño, texto, colores, borde, sombra y posición.

  • Todos los colores, a tu gusto

    La cabecera, la zona de conversación, la barra de escritura y cada burbuja de mensaje tienen su propio selector de color, con colores predefinidos y cuentagotas.

  • Fondos e imágenes

    Dieciséis patrones y degradados integrados, o sube tus propias fotos. Añade el logotipo de tu empresa y un avatar para el asistente.

  • Fuentes y formas

    Seis tipografías, incluida “la misma que mi sitio web”, tamaño del texto, ancho de la ventana y redondeo de esquinas y burbujas.

  • Una pantalla de inicio con tus botones

    Da la bienvenida con tu propio título e introducción, y hasta 8 botones que abren una página, te llaman o inician un correo.

  • Vista previa en directo, en escritorio y móvil

    Ve exactamente lo que verán tus visitantes mientras editas, y quita nuestro enlace “Powered by” en Business y Pro.

Sunset

Warm gradient header with a labelled pill button.

Midnight

Dark window with a deep gradient header. Great on dark websites.

Ocean

Cool blue-green gradient header and a calm, airy conversation area.

Soft & friendly

Rounded shapes, a labelled button and a gentle dotted background.

Minimal

Square corners, monochrome, no shadow. For modern, typographic sites.

Aurora

A vivid gradient header and mesh conversation background for playful brands.

Para quién es

Hecho para negocios como el tuyo

Si tus clientes te hacen las mismas preguntas cada semana, tu sitio web puede responderlas por ti.

  • Un técnico de servicios del hogar revisa un baño con un medidor de mano

    Oficios y servicios del hogar

    “¿Atienden urgencias los fines de semana?”

    Responde preguntas sobre zona de servicio, precios y disponibilidad mientras estás trabajando.

  • Una panadera sonriente mira a través de una vitrina de pasteles

    Cafeterías, panaderías y restaurantes

    “¿Abren los domingos?”

    Horarios, menús, alérgenos y pedidos por encargo, respondidos al instante.

  • Un barbero seca el pelo a un cliente en una barbería

    Peluquerías y barberías

    “¿Cuánto cuesta un corte con tinte?”

    Precios, condiciones de las citas y cancelaciones, sin llamadas perdidas de por medio.

  • Una recepcionista con una tableta recibe a un visitante en el mostrador de una clínica

    Clínicas y consultas

    “¿Aceptan pacientes nuevos?”

    Seguros, aparcamiento, qué traer: las preguntas que tu recepción repite todo el día.

  • Una empresaria revisa mensajes en el móvil junto a un portátil abierto

    Tiendas y oficinas

    “¿Hacen envíos a Quebec?”

    Envíos, devoluciones y garantías, directamente a partir de lo que escribiste.

Precios

Planes sencillos que crecen contigo

Empieza gratis. Mejora tu plan cuando tu asistente responda más preguntas.

  • Gratis

    Pruébalo en tu sitio web.

    0 US$/ mes

    Hasta 100 conversaciones al mes

    Empezar gratis
    • 100 conversaciones / mes
    • 1 chatbot
    • Servicios, preguntas frecuentes y políticas
    • Historial de conversaciones
    • Análisis de preguntas sin respuesta
    • Hasta 50 elementos de conocimiento
  • Starter

    Para pequeñas empresas que reciben preguntas con regularidad.

    19 US$/ mes

    Hasta 500 conversaciones al mes

    Elegir Starter
    • 500 conversaciones / mes
    • Todo lo incluido en Gratis
    • Subida de documentos
    • Hasta 200 elementos de conocimiento
  • Business

    Para negocios con mucha actividad y tráfico web constante.

    49 US$/ mes

    Hasta 2000 conversaciones al mes

    Elegir Business
    • 2000 conversaciones / mes
    • Todo lo incluido en Starter
    • Sin la marca “Powered by”
    • Acceso a la API
    • Hasta 1000 elementos de conocimiento
  • Pro

    Para sitios web con mucho tráfico.

    99 US$/ mes

    Hasta 10.000 conversaciones al mes

    Elegir Pro
    • 10.000 conversaciones / mes
    • Todo lo incluido en Business
    • Hasta 5000 elementos de conocimiento

Precios en USD, más impuestos cuando corresponda. Paga cada mes o cada año; cambia o cancela cuando quieras.

Preguntas frecuentes

Preguntas que quizá te hagas

Respuestas claras a lo que preguntan los negocios antes de añadir un asistente de IA a su sitio web.

Asistente de atención al cliente sonriente, con auriculares, trabajando en un portátil

¿Aún tienes alguna pregunta?

Pregúntale a nuestro propio asistente (funciona con Nexoply y responde en segundos) o escribe a nuestro equipo.

Escríbenos

¿Los visitantes de mi sitio web necesitan una cuenta?

No. Los visitantes solo tienen que hacer clic en la burbuja de chat de tu sitio web y escribir su pregunta. Sin registros ni descargas.

¿El asistente se inventará cosas?

Tiene instrucciones de responder solo con la información que le das y de decir que no lo sabe en lugar de adivinar. Como cualquier IA, no es perfecto, por eso puedes revisar cada conversación en tu panel y mejorar tu información siempre que detectes algo.

¿Con qué sitios web funciona?

Con cualquier sitio web en el que puedas añadir una etiqueta script, incluidos WordPress, Wix, Squarespace, Shopify y sitios HTML a medida. Te mostramos exactamente dónde pegarla.

¿Necesito una clave de OpenAI o alguna configuración técnica?

No. Nosotros nos encargamos de toda la IA. Tú solo introduces la información de tu negocio y pegas una línea de código.

¿Puede aprender de mi sitio web actual?

Sí. Escribe la dirección de tu web y leemos sus páginas públicas (de 15 páginas en el plan Gratis a 200 en Pro) para sugerirte tus servicios, horarios, preguntas frecuentes y políticas. Lo revisas todo y no se añade nada hasta que lo apruebes. También puedes escribir la información tú mismo.

¿Qué idiomas admite?

Tu asistente puede conversar en 12 idiomas: inglés, francés, español, portugués, alemán, italiano, neerlandés, polaco, turco, chino, japonés y coreano. Eliges su idioma principal en tu panel y, cuando un visitante escribe en otro idioma, le responde en ese idioma.

¿Puedo cambiar el aspecto del chat en mi sitio web?

Sí. En tu panel puedes cambiar el botón de mensajes (icono o tu propia imagen, texto, forma, tamaño, colores, borde, sombra y posición), la ventana de chat (fuente, tamaño del texto, ancho, redondeo, colores de la cabecera y del fondo, tu logotipo) y las burbujas de mensaje tuyas y de tus visitantes. Una vista previa en directo muestra cada cambio antes de guardarlo. En la parte inferior del chat aparece un pequeño enlace “Powered by”; los planes Business y Pro pueden quitarlo. También puedes abrir el chat en una pantalla de inicio con tus propios botones: para reservar, llamarte o ver tus precios.

¿Puedo ver lo que preguntan los visitantes?

Sí. Tu panel muestra cada conversación, los temas por los que se pregunta, tus horas de más actividad y las páginas donde se abrió el chat. Las preguntas que tu asistente no supo responder aparecen en una lista para convertirlas en preguntas frecuentes con un clic, y cualquier vista se puede exportar en PDF.

¿Y si alguien usa mal el chat o envía spam?

La protección antispam viene integrada. Las preguntas que no tienen nada que ver con tu negocio, los mensajes basura y los envíos masivos reciben una respuesta breve y amable sin usar IA, y quien insiste queda en pausa automáticamente. Tú eliges el nivel de exigencia, y una pregunta real siempre reinicia el contador, así que tus clientes no se ven afectados.

¿Puedo desactivar el asistente?

Sí. Un interruptor en tu panel lo desactiva, y el mismo interruptor lo vuelve a activar cuando quieras.

¿Se comparte la información de mi negocio con alguien?

No. La información de cada negocio se guarda por separado y solo se usa para su propio asistente. Puedes eliminar tu información en cualquier momento.

Deja que tu sitio web responda las preguntas por ti

Añade la información de tu negocio, prueba tu asistente y ponlo en tu sitio web, todo con el plan gratuito.