In het kort
Nexoply is gemaakt voor websites van kleine bedrijven: het beantwoordt bezoekers alleen op basis van je diensten, prijzen en voorwaarden, met 50 gratis gesprekken per maand en betaalde abonnementen van $19, $49 en $99/maand. Chatbase is een flexibele bouwer voor AI-agents met veel kanalen (zoals WhatsApp, Slack, Messenger en Instagram) en acties; in september 2026 kosten de betaalde abonnementen $40, $150 en $500/maand, geprijsd in berichtcredits. Voor een assistent die alleen op je website draait en een klein budget zijn de abonnementen van Nexoply goedkoper; voor veel kanalen of eigen acties biedt Chatbase meer.
- Nexoply telt gesprekken; Chatbase telt berichtcredits, en één gesprek gebruikt meerdere berichten.
- Instapabonnement: Nexoply Starter $19/maand (500 gesprekken) vs Chatbase Hobby $40/maand (700 berichtcredits), stand september 2026.
- Branding verwijderen: inbegrepen bij Nexoply Business ($49/maand); een add-on van $99/maand bij Chatbase (inbegrepen bij Enterprise).
- Chatbase ondersteunt meer kanalen en acties; Nexoply werkt alleen op je website en is gemaakt voor ondernemers zonder technische kennis.
- Beide antwoorden op basis van content die je aanlevert; Nexoply stelt diensten, prijzen en veelgestelde vragen van je website voor, die jij goedkeurt.
Kort samengevat
Chatbase is een bouwer voor AI-agents. Je traint een agent op je bronnen (een crawl van je website, bestanden, tekst, vraag en antwoord, Notion en meer) en zet hem in op een websitewidget en andere kanalen, met acties en integraties. Het is flexibel en geeft technische teams veel ruimte om dingen in te stellen.
Nexoply is bewust smaller. Het is een AI-assistent voor websites van kleine bedrijven, opgebouwd rond wat een klein bedrijf echt heeft: diensten en prijzen, veelgestelde vragen, voorwaarden, openingstijden en werkgebied. Het beantwoordt bezoekers alleen op basis van die informatie en zegt het wanneer het iets niet weet, in plaats van te gokken. Er is geen AI-sleutel en geen technische installatie nodig; Nexoply regelt de AI.
Prijzen en limieten naast elkaar
De prijzen van Chatbase zijn in september 2026 gecontroleerd op de prijspagina van Chatbase en kunnen veranderen. Die van Nexoply staan op onze prijspagina. Bij Chatbase is jaarlijkse betaling ongeveer 20% goedkoper; bij Nexoply krijg je met jaarlijkse betaling twee maanden gratis (Starter $190, Business $490, Pro $990 per jaar).
- Gratis abonnement
- Nexoply$0: 50 gesprekken/maand, elk 30 berichten, 50 kennisitems
- Chatbase$0: 50 berichtcredits/maand, 1 agent, 1 MB trainingsdata, branding niet te verwijderen
- Instapabonnement
- NexoplyStarter $19/maand: 500 gesprekken, 200 kennisitems, documenten uploaden
- ChatbaseHobby $40/maand ($32 bij jaarlijkse betaling): 700 credits, 10 MB
- Middenabonnement
- NexoplyBusiness $49/maand: 2.000 gesprekken, 1.000 kennisitems, API-toegang
- ChatbaseStandard $150/maand ($120 bij jaarlijkse betaling): 4.000 credits, 20 MB
- Hoger abonnement
- NexoplyPro $99/maand: 10.000 gesprekken, 5.000 kennisitems
- ChatbasePro $500/maand ($400 bij jaarlijkse betaling): 15.000 credits, 40 MB
- Hoe gebruik wordt geteld
- NexoplyGesprekken (met een berichtenlimiet per gesprek)
- ChatbaseBerichtcredits
- Branding verwijderen
- NexoplyInbegrepen vanaf Business ($49/maand)
- ChatbaseAdd-on van $99/maand; inbegrepen bij Enterprise
- Meer dan één chatbot
- NexoplyEén chatbot per bedrijf
- ChatbaseExtra agents $25 per agent per maand
| Nexoply | Chatbase | |
|---|---|---|
| Gratis abonnement | $0: 50 gesprekken/maand, elk 30 berichten, 50 kennisitems | $0: 50 berichtcredits/maand, 1 agent, 1 MB trainingsdata, branding niet te verwijderen |
| Instapabonnement | Starter $19/maand: 500 gesprekken, 200 kennisitems, documenten uploaden | Hobby $40/maand ($32 bij jaarlijkse betaling): 700 credits, 10 MB |
| Middenabonnement | Business $49/maand: 2.000 gesprekken, 1.000 kennisitems, API-toegang | Standard $150/maand ($120 bij jaarlijkse betaling): 4.000 credits, 20 MB |
| Hoger abonnement | Pro $99/maand: 10.000 gesprekken, 5.000 kennisitems | Pro $500/maand ($400 bij jaarlijkse betaling): 15.000 credits, 40 MB |
| Hoe gebruik wordt geteld | Gesprekken (met een berichtenlimiet per gesprek) | Berichtcredits |
| Branding verwijderen | Inbegrepen vanaf Business ($49/maand) | Add-on van $99/maand; inbegrepen bij Enterprise |
| Meer dan één chatbot | Eén chatbot per bedrijf | Extra agents $25 per agent per maand |
Instellen: bouwer vs bedrijfsinformatie
Bij Chatbase voeg je bronnen toe en geef je de agent zelf vorm. Die vrijheid is handig als je weet wat je bouwt, en je krijgt acties en integraties om andere tools te koppelen.
Bij Nexoply vul je het adres van je website in, en Nexoply leest je openbare pagina's (15 pagina's per scan bij Gratis, tot 200 bij Pro), ook pagina's die met JavaScript zijn gebouwd. Het stelt diensten met prijzen in hun valuta, veelgestelde vragen, voorwaarden, openingstijden en contactgegevens voor, en er wordt niets toegevoegd tot je het goedkeurt. Nexoply houdt ook een lijst van je pagina's bij, zodat de assistent een bezoeker naar de juiste pagina kan sturen. Daarna plak je één regel code in je site: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow en eigen HTML werken allemaal.
Stel dat je een restaurant hebt. Bezoekers vragen naar allergenen en reserveringen. Nexoply antwoordt op basis van je menukaart en voorwaarden, verwijst naar je reserveringspagina, en staan de allergenen van een gerecht niet in je informatie, dan zegt het dat het dat niet weet in plaats van te gokken. Vragen die het niet kon beantwoorden staan in een lijst in het dashboard en maak je met één klik tot veelgestelde vragen. Hoe Nexoply werkt laat elke stap zien.
Wie kiest beter voor Chatbase, wie voor Nexoply
Chatbase past beter als:
- Je dezelfde AI-agent op meerdere kanalen wilt, zoals WhatsApp, Slack, Messenger of Instagram.
- Je acties en integraties met andere tools nodig hebt.
- Je meerdere agents voor verschillende doelen wilt.
- Je iemand met technische kennis hebt om de agent in te richten en te onderhouden.
Nexoply past beter als:
- Je alleen op je website een assistent wilt, ingesteld zonder technische hulp.
- Je voorspelbare prijzen per gesprek wilt, vanaf $0 en $19/maand.
- Je je branding wilt verwijderen zonder aparte add-on (Business, $49/maand).
- Je bezoekers verschillende talen spreken: Nexoply antwoordt in 12 talen, en ook het dashboard is in die 12 talen beschikbaar.
Wat Nexoply niet is: het is geen livechat- of helpdesk-inbox voor medewerkers, geen e-mail-, WhatsApp-, Instagram- of telefoonkanaal, het volgt geen webwinkelbestellingen en het neemt zelf geen boekingen of betalingen aan (het kan wel doorverwijzen naar je boekingspagina, telefoonnummer of WhatsApp). Je krijgt één chatbot per bedrijf.
Nauwkeurigheid, spam en privacy
Nexoply is geïnstrueerd om alleen op basis van je informatie te antwoorden en te zeggen wanneer het iets niet weet. Zoals elke AI is het niet perfect, daarom staat elk gesprek in je dashboard, met onderwerpen, drukste momenten en de pagina's waarop de chat werd geopend.
De ingebouwde spambescherming geeft niet-gerelateerde vragen, onzin en stortvloeden aan berichten een kort, beleefd antwoord zonder AI te gebruiken, en pauzeert herhaaldelijke overtreders automatisch. Je kunt instellen hoe streng het is. De informatie van elk bedrijf wordt apart bewaard en voedt alleen de eigen assistent. De widget plaatst geen cookies en je zet hem met één schakelaar uit. Meer op de functiepagina van Nexoply.
Nexoply uitproberen (of overstappen van Chatbase)
Maak een gratis account aan
Meld je gratis aan. Je hebt geen AI-sleutel nodig.
Importeer je website
Vul het adres van je website in en keur de diensten, prijzen, veelgestelde vragen en voorwaarden goed die Nexoply voorstelt. Je kunt ook de vragen en antwoorden die je in Chatbase gebruikte als veelgestelde vragen toevoegen.
Test op een voorbeeldpagina
Open een testpagina met je chatbot en stel echte klantvragen.
Vervang de code
Verwijder de widgetcode van Chatbase en plak de ene regel van Nexoply vlak voor de afsluitende body-tag.
Bekijk en verbeter
Bekijk de gesprekken en maak van onbeantwoorde vragen veelgestelde vragen.
Vergelijk je ook livechattools? Lees Nexoply vs Tidio of ons overzicht van de beste AI-chatbots voor kleine bedrijven.
Prijzen en functies van andere producten zijn op 30 september 2026 op hun eigen websites gecontroleerd en kunnen veranderen. Bronnen: Chatbase pricing
Veelgestelde vragen
Is Chatbase goedkoper dan Nexoply?
Niet bij de betaalde instapabonnementen. In september 2026 beginnen de betaalde abonnementen van Chatbase bij $40/maand (Hobby, 700 berichtcredits), terwijl Nexoply Starter $19/maand kost voor 500 gesprekken. Beide hebben een gratis abonnement: Chatbase geeft 50 berichtcredits per maand, Nexoply 50 gesprekken.
Is Chatbase gratis?
Chatbase heeft een gratis abonnement met 50 berichtcredits per maand, 1 agent en 1 MB trainingsdata, en de branding kan niet worden verwijderd, volgens de prijspagina van Chatbase in september 2026.
Wat is het verschil tussen berichtcredits en gesprekken?
Een gesprek is de chat van één bezoeker van begin tot eind; het kan meerdere berichten bevatten. Chatbase rekent in berichtcredits; Nexoply rekent in gesprekken, met een limiet van 30 tot 60 berichten per gesprek, afhankelijk van het abonnement.
Kan Nexoply net als Chatbase antwoorden op WhatsApp of Instagram?
Nee. Nexoply werkt alleen op je website. Het kan op het startscherm een WhatsApp-knop tonen, zodat bezoekers je daar kunnen bereiken, maar het beantwoordt geen berichten binnen WhatsApp of Instagram.
