Wix용 AI 챗봇을 만들고 추가하는 방법(5분이면 충분해요)

Wix 챗봇 빌더를 찾고 있다면 방법은 두 가지예요. Wix 안에서 설정하는 채팅 도구를 쓰거나, 별도 서비스에서 만든 어시스턴트를 Custom Code로 사이트에 추가하는 거예요. Nexoply는 두 번째 방식이에요. 실제로는 다음과 같은 의미예요.

• 코드 없이 Nexoply 대시보드에서 만들어요. 서비스와 가격, 자주 묻는 질문, 정책, 영업시간, 서비스 지역을 추가하거나 Wix 사이트의 공개 페이지에서 가져오세요(무료 플랜은 스캔당 15페이지). 승인하기 전에는 아무것도 추가되지 않아요.
• 그 정보로만 답해요. 모르는 내용은 추측하지 않고 모른다고 말하도록 지시되어 있으며, 모든 대화를 대시보드에서 검토할 수 있어요.
• 디자인도 그곳에서 해요. 메시지 버튼이나 사이드 탭, 색상, 글꼴, 로고, 기본 제공 템플릿, 휴대폰용 별도 디자인, 예약, 전화, WhatsApp 같은 시작 화면 버튼을 설정해요.
• 12개 언어로 답해요. 지원하는 다른 언어로 쓰는 방문자는 그 언어로 답을 받아요.
• 이런 것은 아니에요. 사람이 응대하는 라이브 채팅 받은편지함이 아니고, 예약이나 결제를 직접 받지도 않아요. 버튼으로 방문자를 예약 페이지, 전화, WhatsApp으로 안내해요.

Wix 자체의 조건은 여전히 적용돼요. 사용자 지정 코드를 쓰려면 연결된 도메인이 있는 프리미엄 플랜이 필요해요. Nexoply 쪽에서는 무료 플랜에 월 대화 50건이 포함되고, 유료 플랜은 월 $19부터예요. 자세한 내용은 가격 페이지에서 확인하세요. 전체 옵션은 챗봇 기능을 참고하세요.

먼저 다음 세 가지를 확인하세요.

• Nexoply 계정. 무료로 가입하세요. 무료 플랜에는 월 대화 50건이 포함되고, 카드가 필요 없어요.
• Nexoply에 입력한 비즈니스 정보: 서비스와 가격, 자주 묻는 질문, 정책, 영업시간, 서비스 지역. 가장 빠른 방법은 Wix 사이트 주소를 입력해 Nexoply가 공개 페이지를 가져오게 하는 거예요(Wix가 사용하는 JavaScript로 만든 페이지도 읽어요). 제안을 검토하고, 승인하기 전에는 아무것도 추가되지 않아요.
• 연결된 도메인이 있는 Wix 프리미엄 플랜(무료 username.wixsite.com 주소가 아니라 mysalon.com 같은 주소). Wix는 두 가지를 모두 갖춘 사이트에만 사용자 지정 코드를 추가할 수 있게 해요.

Nexoply 대시보드에서 챗봇 페이지를 열고(아직 만들지 않았다면 챗봇 만들기를 클릭하세요) 설치 코드를 복사하세요. 코드는 다음과 같아요.

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY 자리에는 내 챗봇의 고유 키가 들어가며, 챗봇 페이지에서 자동으로 채워 줘요. 이 키는 공개용이에요. 비밀번호가 아니고 계정에 접근할 수 있게 해 주지도 않아요. Wix를 건드리기 전에 어시스턴트를 먼저 보고 싶다면 챗봇이 있는 테스트 페이지 열기를 클릭해 샘플 페이지에서 사용해 보세요.

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   사이트 대시보드 열기

   Wix에 로그인하고 원하는 사이트의 대시보드를 여세요(에디터가 아니에요).

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   Custom Code로 이동하기

   왼쪽 메뉴에서 Settings(설정)를 클릭한 다음 Custom Code(사용자 지정 코드)를 클릭하세요(고급 설정 영역에 있어요).

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   코드 추가하기

   + Add Custom Code를 클릭하고 코드 칸에 Nexoply 코드를 붙여 넣으세요. "Nexoply chatbot"처럼 알아보기 쉬운 이름을 붙이세요.

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   로드 위치 선택하기

   "Add Code to Pages"에서 All pages를 선택하세요. "Place Code in"에서 Body - end를 선택하세요.

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   적용하기

   Apply를 클릭하세요. 사용자 지정 코드는 게시된 사이트에 바로 적용되며, 에디터에서 다시 게시할 필요가 없어요.

새 시크릿 창에서 연결된 도메인으로 실제 사이트를 여세요. 에디터 미리 보기에서는 사용자 지정 코드가 실행되지 않으니 실제 사이트에서 확인해야 해요. 아래쪽 모서리에 채팅 버튼이 나타나요. "취소 규정이 어떻게 되나요?"나 "발레아쥬는 얼마인가요?" 같은 실제 질문을 해 보세요(미용실 예시는 미용실용 AI 챗봇 가이드에 더 있어요). 몇 초 안에 Nexoply 대시보드의 대화에 그 대화가 표시돼요. 그 뒤로는 대시보드에서 바꾼 내용이 Wix에 다시 들어가지 않아도 약 1분 안에 사이트에 반영돼요.

• 플랜 또는 도메인. Custom Code가 없거나 회색으로 비활성화되어 있거나 코드가 실행되지 않는다면, 사이트에 프리미엄 플랜과 연결된 도메인이 있는지 확인하세요. 무료 wixsite.com 주소에서는 사용자 지정 코드가 실행되지 않아요.
• 잘못된 위치. Custom Code에서 코드 조각을 열고 Head가 아니라 Body - end로, 한 페이지만이 아니라 All pages로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 에디터에서 보고 있음. 사용자 지정 코드는 게시된 사이트에서만 실행되고, 에디터나 에디터 미리 보기에서는 실행되지 않아요.
• 쿠키 배너 카테고리. Wix가 쿠키 배너용 코드 유형을 물을 때 Essential이 아닌 유형을 고르면 방문자가 쿠키에 동의할 때까지 코드가 로드되지 않을 수 있어요. Nexoply 위젯은 쿠키를 설정하지 않으니 Essential을 선택해도 무방해요.
• 허용된 도메인. 챗봇 페이지에서 이 웹사이트에서만 허용을 설정했다면 연결된 도메인이 정확히 입력되어 있는지 확인하세요(예: mysalon.com, 하위 도메인은 *.mysalon.com).
• 챗봇이 꺼져 있거나 광고 차단기 사용. 챗봇 사용 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 드물게 브라우저 확장 프로그램이 채팅 위젯을 차단하니 다른 브라우저에서 시도해 보세요.

디자인은 Wix가 아니라 Nexoply 대시보드에서 설정해요. 챗봇 → 맞춤 설정에서 메시지 버튼의 아이콘(또는 내 이미지), 텍스트, 모양, 크기, 색상, 위치를 고르거나, 대신 화면 가장자리의 사이드 탭(예: "도움말")을 사용할 수 있어요. 휴대폰에서는 다른 디자인을 설정해 버튼이 모바일 레이아웃을 가리지 않게 하고, 페이지 규칙으로 특정 페이지(예: /services/*)에서 디자인을 바꿀 수 있어요. 채팅 창을 Wix의 글꼴과 색상에 맞추고, 로고를 추가하거나 기본 제공 템플릿에서 시작하세요. 시작 화면에는 예약, 전화, WhatsApp 같은 나만의 버튼을 표시할 수 있어요.

그다음에는 대화를 정기적으로 검토하세요. 어시스턴트가 답하지 못한 질문이 목록으로 정리되어 있고, 클릭 한 번으로 자주 묻는 질문으로 만들 수 있어요. 전체 그림은 Nexoply 작동 방식에서 확인하세요. WordPress 사이트도 운영하고 있나요? WordPress에 AI 챗봇을 추가하는 방법을 참고하세요.