De beste alternatieven voor Chatbase in 2026: 9 opties vergeleken

Chatbase is een bouwer voor AI-agents, dus de meest vergelijkbare alternatieven zijn andere tools die een AI trainen op je content en op je website zetten. We hebben op 7 oktober 2026 de prijspagina van elke aanbieder gelezen en vergeleken wat mensen meestal opvalt als ze Chatbase verlaten: wat het gratis abonnement echt dekt, hoe gebruik wordt geteld, wat het verwijderen van de branding kost en hoeveel instelwerk een niet-technische eigenaar moet doen.

Als een aanbieder beide factureringsperiodes toont, noemen we eerst de prijs bij maandelijkse betaling en de jaarprijs tussen haakjes.

Chatbase traint een AI-agent op je bronnen (een crawl van je website, bestanden, tekst, vragen en antwoorden, Notion en meer) en zet die in op je website en op kanalen zoals WhatsApp, Slack, Messenger en Instagram. Het is echt goed in:

• Kanalen: één agent die antwoordt op de website en in messagingapps.
• Acties en integraties: de agent kan dingen doen in andere tools, niet alleen antwoorden.
• Keuze van model en talen: je kiest het AI-model, en het werkt in veel talen.
• Flexibiliteit voor technische teams: veel instellingen voor mensen die graag een agent bijstellen.

Deze punten komen van de prijspagina van Chatbase, per 7 oktober 2026. Het zijn afwegingen, en of ze ertoe doen hangt af van je verkeer en budget.

• Berichtcredits, geen gesprekken. Elk AI-antwoord gebruikt credits, en één gesprek heeft meerdere antwoorden, dus 50 credits per maand bij Gratis dekken maar een handvol chats.
• Branding verwijderen is duur. “Powered by Chatbase” verwijderen is een add-on van $99/maand, alleen inbegrepen bij Enterprise.
• Een grote stap van gratis naar betaald. Hobby kost $40 per maand bij maandelijkse betaling ($32 bij jaarlijkse betaling) voor 700 credits; het volgende abonnement, Standard, kost $150 ($120).
• Limieten van het gratis abonnement. Eén agent, 1 MB trainingsdata, branding die je niet kunt verwijderen, en gratis agents worden na 14 dagen inactiviteit verwijderd.
• Extra’s tellen op. Extra agents kosten $25 per maand per stuk, en automatisch bijladen kost $40 per 1.000 credits.
• Instellen zoals in een bouwer. Je kiest bronnen, modellen, acties en kanalen. Dat is flexibel, maar een drukke eigenaar heeft meer in te stellen.

• “Ik kan niet voorspellen wat de credits gaan kosten”: Nexoply telt gesprekken, geen berichten, met de AI inbegrepen.
• “Het gratis abonnement is te snel op”: Chatling (200 credits per maand), Dante AI (100 credits per maand), Botpress (100 gesprekken per maand) of Nexoply (50 gesprekken per maand).
• “$99 per maand om het logo weg te halen is te veel”: Boei (add-on van $14), Chatling (add-on van $35), SiteGPT (add-on van $39) of Nexoply (inbegrepen vanaf Business voor $49).
• “Ik heb antwoorden nodig uit duizenden pagina’s of documenten”: SiteGPT of CustomGPT.ai.
• “Ik wil volledige controle en code”: Botpress.
• “Ook mensen moeten chats beantwoorden”: Tidio of Boei.

Nexoply begint bij je bedrijf, niet bij een bouwer voor agents. Je voert je diensten en prijzen, veelgestelde vragen, voorwaarden, openingstijden en werkgebied in of importeert ze, controleert wat het gevonden heeft, en de assistent beantwoordt bezoekers alleen op basis daarvan. Staat iets niet in je informatie, dan zegt hij dat en verwijst hij naar je telefoon, e-mail of contactpagina.

• Prijzen: Gratis met 50 gesprekken per maand (maximaal 30 berichten per gesprek), geen creditcard nodig. Starter $19, Business $49 en Pro $99 per maand bij maandelijkse betaling, of $190, $490 en $990 bij jaarlijkse betaling. “Powered by Nexoply” verwijderen is inbegrepen vanaf Business. Zie de prijspagina.
• Sterke punten: gesprekken in plaats van berichtcredits; website-import die diensten met prijzen, veelgestelde vragen en voorwaarden voorstelt; 12 talen; één regel code op elke website; ingebouwde spambeveiliging die rommel beantwoordt zonder AI te gebruiken.
• Aandachtspunten: alleen voor de website. Geen kanaal voor WhatsApp, Instagram, e-mail of telefoon, geen acties in andere tools, geen ordertracking, geen boekingen of betalingen (het linkt naar je boekingspagina, telefoon of WhatsApp), en geen livechat-inbox. Eén chatbot per bedrijf.
• Het best voor: een lokaal bedrijf of een dienstverlener, zoals een loodgieter, kapsalon, kliniek of hotel, die wil dat de website elke dag dezelfde vragen beantwoordt zonder een agent in te stellen.

Voor een vergelijking naast elkaar, zie Nexoply vs Chatbase.

SiteGPT traint een chatbot op je website en documenten, met abonnementen van één site tot bureaus en grote organisaties. Het leest websitelinks, sitemaps, YouTube, bestanden (CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX, MD), Notion, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box en GitHub.

• Prijzen: geen gratis abonnement; een proefperiode van 7 dagen met creditcard. Starter $59 per maand bij maandelijkse betaling ($39 jaarlijks) voor 1 chatbot, 1.000 pagina’s en maximaal 4.000 GPT-4.1-mini- of 400 GPT-4.1-berichten per maand; Growth $129 ($79); Scale $429 ($259). Branding verwijderen is een add-on van $39/maand. Prijzen van SiteGPT.
• Sterke punten: veel contentbronnen, hoge paginalimieten, een openbare demobot, integraties met Slack, Messenger, Crisp, Freshdesk en Zoho SalesIQ vanaf Growth.
• Aandachtspunten: geen gratis abonnement; sterkere modellen verbruiken je tegoed tien keer sneller; WhatsApp is een add-on van $39/maand.
• Het best voor: sites met veel content en bureaus die meerdere chatbots beheren.

Chatling lijkt qua opzet het meest op Chatbase: een no-code bouwer voor AI-agents met acties, workflows en een ruime keuze uit modellen, tegen lagere instapprijzen.

• Prijzen: Gratis met 200 AI-credits per maand, 1 agent en de webwidget. Starter $25 per maand bij maandelijkse betaling ($21 jaarlijks) met 1.750 credits en 2 agents; Growth $75 ($63); Scale $295 ($246) zonder branding. In de andere abonnementen is branding verwijderen een add-on van $35/maand, en extra agents kosten $3 per maand. Prijzen van Chatling.
• Sterke punten: gratis credits die elke maand worden aangevuld, meer dan 80 talen, betaalde kanalen zoals WhatsApp, Instagram, Messenger en Telegram, een geld-terug-garantie van 7 dagen op de eerste aankoop.
• Aandachtspunten: een antwoord kost 0,5 tot 25 credits, afhankelijk van het model, dus het blijft een systeem met credits; de grotere modellen verbruiken credits snel.
• Het best voor: gebruikers van Chatbase die de aanpak met een bouwer prettig vinden, maar goedkoper willen beginnen.

Botsonic van Writesonic is een no-code AI-chatbot voor websites, getraind op je pagina’s en documenten.

• Prijzen: een proefperiode van 7 dagen. Starter $19 per maand bij maandelijkse betaling ($16 jaarlijks) met 1.000 berichten per maand; Professional $49 ($41). De Botsonic-branding verwijderen kost $49 per maand. Prijzen van Botsonic.
• Sterke punten: een lage instapprijs en een duidelijk tegoed aan berichten per maand.
• Aandachtspunten: geen gratis abonnement; limieten op berichten; de branding verwijderen kost meer dan het Starter-abonnement zelf.
• Het best voor: één website met een krap budget die kan leven met de branding van de aanbieder.

Dante AI biedt een AI-agent voor websitechat, telefoon (spraak) en een inbox, met het verzamelen van leads, gericht op zelfstandige oprichters tot en met bureaus die het onder hun eigen merk doorverkopen.

• Prijzen: voor altijd gratis met 100 credits per maand, 1 agent, 150K tekens aan kennis en alleen websitechat (met Dante-branding). Starter $40 per maand bij maandelijkse betaling ($33 jaarlijks) met 2.000 credits; Advanced $120 ($100) voegt overdracht aan een mens, het verzamelen van leads en het verwijderen van branding toe; Pro $400 ($333). Bij Starter is branding verwijderen een add-on van $50/maand; extra agents kosten $20 per maand. Prijzen van Dante AI.
• Sterke punten: een maandelijks gratis tegoed, lichte tot premium modellen, spraak, white label voor bureaus.
• Aandachtspunten: een beurt kost 1 tot 25 credits, afhankelijk van het model (het eigen voorbeeld van Dante: 2.000 credits zijn ongeveer 2.000 berichten met lichte modellen, 200 met standaardmodellen en 80 met premiummodellen), en bij nul credits staat de agent offline.
• Het best voor: bedrijven die telefoon en chat via één AI-agent willen, of bureaus.

Boei zet een AI-chatbot, een eenvoudige livechat en knoppen voor veel contactkanalen (WhatsApp, e-mail en meer) in één widget. Het is gevestigd in Utrecht en bewaart gegevens in de EU.

• Prijzen: geen gratis abonnement; een proefperiode van 7 dagen zonder creditcard. Starter $25 per maand bij maandelijkse betaling ($19 jaarlijks) met 2.000 AI-credits per maand, 1 chatbot en 1 livechatagent; Growth $69 ($49); Business $179 ($129) zonder branding. Bij Starter en Growth is branding verwijderen een add-on van $14/maand. Prijzen van Boei.
• Sterke punten: één AI-antwoord is één credit, welk model ook; onbeperkt livechatberichten door mensen; de goedkoopste add-on voor branding die we vonden; een plugin op WordPress.org.
• Aandachtspunten: geen gratis abonnement; als de credits op zijn, stopt de AI met antwoorden tot de volgende maand, al blijven de widget en de livechat werken.
• Het best voor: kleine bedrijven die willen dat de AI antwoordt, maar ook een mens en andere kanalen binnen één klik willen hebben.

Botpress is een platform om AI-agents te bouwen met een visuele studio, een bouwer in natuurlijke taal en een API. Ben je bij Chatbase weggegaan omdat je meer controle wilde, dan is dit de richting om op te gaan.

• Prijzen: Gratis met 100 gesprekken per maand. Plus $150 per maand bij jaarlijkse betaling (250 gesprekken, white-label webchat); Team $750 per maand bij jaarlijkse betaling. Elk gesprek bevat $0,10 aan AI-gebruik. Prijzen van Botpress.
• Sterke punten: zeer flexibel, veel integraties, een royale gratis versie om te testen.
• Aandachtspunten: een leercurve voor wie geen ontwikkelaar is, en het eerste betaalde abonnement is een grote stap voor een klein bedrijf.
• Het best voor: ontwikkelaars en bureaus die eigen agents bouwen.

CustomGPT.ai is een platform voor agents op basis van retrieval dat antwoordt met bronvermeldingen, websites, helpdesks en “meer dan 1.400 documentformaten” accepteert, en SOC 2 Type 2-gecertificeerd is. Het richt zich meer op middelgrote en grote teams dan op kleine websites.

• Prijzen: geen gratis abonnement; een proefperiode van 7 dagen waarvoor een creditcard nodig is en die automatisch overgaat in een betaald abonnement. Standard $99 per maand bij maandelijkse betaling ($89 jaarlijks) met 10 agents en 1.000 vragen per maand; Premium $499 ($449) met 5.000 vragen, automatische synchronisatie van de website en zonder branding. Prijzen van CustomGPT.ai.
• Sterke punten: bronvermeldingen, veel soorten bronnen, meer dan 90 talen, inzet in Slack en een API.
• Aandachtspunten: een hoge instapprijs voor een kleine website; branding verwijderen pas vanaf Premium.
• Het best voor: organisaties met grote documentbibliotheken die antwoorden nodig hebben die ze kunnen herleiden tot een bron.

Tidio is een ander soort product: livechat, een helpdesk en flows, met de AI-agent Lyro als add-on. Het hoort in deze lijst voor bedrijven die Chatbase hebben verlaten omdat ze mensen in het proces nodig hebben.

• Prijzen: Gratis met 50 factureerbare gesprekken per maand en eenmalig 50 Lyro-gesprekken. Starter $29 per maand bij maandelijkse betaling ($24,17 jaarlijks). Lyro is een add-on vanaf $39 per maand bij maandelijkse betaling ($32,50 jaarlijks) voor 50 Lyro-gesprekken per maand; branding verwijderen is een add-on vanaf Growth. Prijzen van Tidio.
• Sterke punten: livechat en helpdesk voor een team, e-commerce-integraties zoals Shopify, een inbox voor meerdere kanalen.
• Aandachtspunten: de AI wordt los van het abonnement geprijsd, en gesprekken en Lyro-gesprekken worden met verschillende tellers geteld.
• Het best voor: kleine teams en webshops waar overdag mensen chats beantwoorden.

Twijfel je ook over Tidio, zie dan de beste alternatieven voor Tidio.

Alternatieven voor Chatbase tellen gebruik op minstens vijf verschillende manieren, dus een groter getal op een prijspagina betekent niet meer chats. Denk aan een bezoeker van een kliniek die vraagt naar de formulieren voor nieuwe patiënten, parkeren en de annuleringskosten: dat is één gesprek, drie of meer antwoorden, en bij sommige tools drie of meer credits per antwoord.

Om eerlijk te vergelijken neem je het aantal chats van vorige maand, vermenigvuldig je dat met je gemiddelde aantal antwoorden, en bereken je de prijs van elke tool met het model dat je echt zou gebruiken. Onze gids over de kosten van een AI-chatbot loopt de berekening stap voor stap door.

Voor veel bedrijven is de regel “Powered by” de reden om bij Chatbase weg te gaan. Dit is wat elk alternatief vraagt om die te verwijderen.

Chatbase is in verschillende situaties nog steeds de juiste keuze, en daar kan geen van de tools hierboven die alleen voor de website zijn tegenop:

• Eén AI-agent moet zowel op WhatsApp, Instagram, Messenger of Slack als op je website antwoorden.
• De agent moet acties uitvoeren in andere tools, niet alleen vragen beantwoorden.
• Je wilt zelf AI-modellen kiezen en wisselen.
• Iemand in je team vindt het leuk om bronnen, prompts en integraties in te stellen.
• Branding maakt je niet uit, of je zit op Enterprise, waar het verwijderen ervan inbegrepen is.

1. 01

   Verzamel je bronnen

   Maak een lijst van de URL’s, bestanden, tekstfragmenten en vraag-en-antwoordparen waarop je Chatbase-agent getraind is. Bewaar vooral de vraag-en-antwoordparen: dat zijn je beste veelgestelde vragen.

2. 02

   Exporteer je veelgestelde vragen en content

   Kopieer je vragen en antwoorden, voorwaarden en prijslijsten naar één document, en werk alles bij wat verouderd is. Elk alternatief antwoordt maar zo goed als de content die je het geeft.

3. 03

   Test met echte vragen

   Stel elke kandidaat 15 tot 20 vragen die je bezoekers echt stellen (bij een restaurant “Kunnen jullie een glutenvrije verjaardagstaart maken?”, bij een sportschool “Kan ik mijn abonnement pauzeren?”) en één die hij niet kan weten. Een goede assistent zegt dat dan in plaats van te gokken.

4. 04

   Vergelijk de kosten bij jouw volume

   Bereken de prijs van elke tool met je echte aantal chats per maand, het gemiddelde aantal antwoorden per chat en het model dat je zou gebruiken, maandelijks of jaarlijks gefactureerd.

5. 05

   Controleer de branding

   Bepaal of “Powered by” mag blijven staan. Zo niet, tel dan bij elke optie de kosten voor het verwijderen uit de tabel hierboven op.

6. 06

   Vervang de embedcode

   Verwijder het script van Chatbase van je site, voeg het nieuwe toe en zorg dat er maar één chatwidget laadt.

7. 07

   Bekijk de eerste week

   Lees de gesprekken, voeg antwoorden toe voor vragen die hij miste, en verwijder pas daarna je Chatbase-agent.

Beantwoordde je Chatbase-agent vooral websitebezoekers, dan bouw je hem in een paar minuten opnieuw op in Nexoply: maak een gratis account aan, voer het adres van je website in om je diensten, prijzen, veelgestelde vragen en voorwaarden te importeren, plak je vragen en antwoorden erin en test het op een voorbeeldpagina voordat je code verandert. De installatiegids laat zien waar de regel code komt op WordPress, Wix, Squarespace, Shopify en andere sites. Meer gratis opties staan in de beste gratis AI-chatbots voor websites.