Em resumo
Um chatbot com IA para um salão responde ao que os clientes perguntam antes de agendar: quanto custa um corte ou uma coloração, quais serviços você oferece, qual é a política de cancelamento e atraso, e onde agendar. O Nexoply responde apenas com as informações que você fornece ou importa do seu site, e diz quando não sabe. Ele responde em 12 idiomas, leva para a sua própria página de agendamento, tem plano grátis e entra no site com uma linha de código.
- Responde sobre preços, serviços e políticas a qualquer hora, inclusive enquanto você atende uma cliente.
- Usa só a sua tabela de preços e as suas políticas, importadas do seu site e aprovadas por você.
- Leva os clientes para a sua página de agendamento, telefone ou WhatsApp; ele não faz agendamentos nem recebe pagamentos.
- Responde em 12 idiomas, útil para turistas e bairros com moradores de vários países.
- Plano grátis com 100 conversas por mês; funciona no Wix, Squarespace, WordPress, Shopify, Webflow ou HTML próprio.
Por que salões e barbearias usam um chatbot com IA
Suas mãos estão ocupadas com tesoura, papel-alumínio ou uma esmaltação em gel, e o celular não para de tocar com as mesmas perguntas. Quanto custa um balayage? Vocês fazem barba? Tem taxa se eu desmarcar? Muitas dessas mensagens chegam à noite, depois que você fechou, quando a cliente finalmente tem tempo de planejar o próximo horário.
Um chatbot com IA no seu site responde essas perguntas por você, com a sua tabela de preços, os seus serviços e as suas políticas. Quando o cliente está pronto, ele leva para o sistema de agendamento que você já usa. Funciona do mesmo jeito para barbearias, esmalterias, estúdios de cílios e sobrancelhas, salões de beleza e spas.
O Nexoply não é uma caixa de chat ao vivo que você precisa vigiar. Ele responde sozinho, apenas com as suas informações, e cada conversa fica salva no seu painel.
As perguntas que os clientes de salão mais fazem
- “Quanto custa corte e escova feminino?”
- “Vocês fazem balayage? Quanto tempo leva?”
- “Como eu agendo? Dá para agendar online?”
- “Qual é a política de cancelamento? Vocês cobram se eu me atrasar?”
- “Vocês atendem sem hora marcada?”
- “Vocês cortam cabelo cacheado / infantil / fazem barba?”
- “Quais produtos vocês usam e vendem?”
- “Preciso fazer teste de mecha ou de alergia antes da coloração?”
- “Tem estacionamento perto?”
Quais informações adicionar
Quanto mais completas as suas informações, melhores as respostas. Esta é uma lista para um salão:
- Serviços com preços, escritos como você passa o valor (“a partir de $45”, “$20 a mais para cabelo longo”), e quanto tempo cada um leva.
- Seu link de agendamento, além de telefone e WhatsApp para quem prefere ligar ou mandar mensagem.
- Política de cancelamento, falta e atraso: antecedência, taxas, sinal.
- Se você atende sem hora marcada e o seu horário, incluindo dias com horário estendido e feriados.
- Quem faz o quê, se os clientes agendam com um profissional específico.
- Produtos que você usa e vende, e as marcas pelas quais é conhecido.
- Avaliações e testes de alergia: quando são necessários e como agendar.
- Vale-presente, pacotes ou programa de fidelidade, se tiver.
- Endereço, estacionamento e acessibilidade.
Exemplo de conversa
Veja como poderia ser uma conversa curta à noite com um salão fictício que já cadastrou preços, link de agendamento e políticas.
- VisitanteQuanto custa um balayage para cabelo na altura dos ombros?
- AssistenteO balayage custa a partir de $140 e leva cerca de 3 horas. Cabelos longos ou muito volumosos podem custar mais; a profissional confirma o valor na avaliação.
- VisitanteE se eu precisar desmarcar?
- AssistentePedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos aviso, ou faltas, têm cobrança de 50% do valor do serviço.
- VisitanteÓtimo, como eu agendo?
- AssistenteVocê pode agendar online na nossa página de agendamento ou ligar para (555) 010-0142 no horário de funcionamento.
| Visitante | Assistente |
|---|---|
| Quanto custa um balayage para cabelo na altura dos ombros? | O balayage custa a partir de $140 e leva cerca de 3 horas. Cabelos longos ou muito volumosos podem custar mais; a profissional confirma o valor na avaliação. |
| E se eu precisar desmarcar? | Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos aviso, ou faltas, têm cobrança de 50% do valor do serviço. |
| Ótimo, como eu agendo? | Você pode agendar online na nossa página de agendamento ou ligar para (555) 010-0142 no horário de funcionamento. |
O assistente leva o visitante para a página de agendamento do próprio salão; o agendamento acontece lá, não no chat.
Como configurar
Crie uma conta grátis
Cadastre-se grátis. Sem chave de IA e sem configuração técnica; o Nexoply cuida da IA.
Importe o seu site
Informe o endereço do site. O Nexoply lê as páginas públicas, incluindo a tabela de preços, e sugere serviços, preços, perguntas frequentes, políticas e horários.
Revise preços e políticas
Confira cada preço e adicione o que o site não diz, como a política de atraso ou se você atende sem hora marcada.
Deixe com a cara do seu salão
Use suas cores e seu logo, escolha um botão redondo ou uma aba lateral escrita “Ajuda” ou “Preços e agendamento”, e adicione botões na tela inicial como “Agendar”, “Preços” e “WhatsApp”. A pré-visualização mostra o resultado.
Cole uma linha de código
Copie o código de instalação no rodapé do site, logo antes de </body>. No Wix, ele vai em Configurações, Código personalizado (é preciso um plano premium com domínio conectado); veja o guia do Wix.
Abra o site, faça uma pergunta e confira se ela aparece em Conversas. Saiba mais em como funciona.
Dicas para salões
- Escreva a política de cancelamento uma vez, com clareza, e deixe o assistente repetir. Fica sempre igual e evita conversas constrangedoras.
- Coloque “Agendar” como primeiro botão da tela inicial, para quem já sabe o que quer chegar lá com um toque.
- Se o preço depende do comprimento do cabelo ou do nível do profissional, diga isso no próprio preço: “a partir de $65, conforme o comprimento”.
- Veja as perguntas que o assistente não soube responder e transforme as úteis em perguntas frequentes com um clique.
Qual plano combina com um salão
- PlanoFree
- Preço por mês$0
- Conversas por mês100
- Indicado paraUm salão pequeno, um barbeiro ou uma profissional autônoma
- PlanoStarter
- Preço por mês$19
- Conversas por mês500
- Indicado paraUm salão movimentado; permite enviar documentos, como uma tabela de preços em PDF
- PlanoBusiness
- Preço por mês$49
- Conversas por mês2,000
- Indicado paraSalões grandes ou spas; remove o “Powered by Nexoply”
- PlanoPro
- Preço por mês$99
- Conversas por mês10,000
- Indicado paraSites com muitíssimo tráfego
| Plano | Preço por mês | Conversas por mês | Indicado para |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 100 | Um salão pequeno, um barbeiro ou uma profissional autônoma |
| Starter | $19 | 500 | Um salão movimentado; permite enviar documentos, como uma tabela de preços em PDF |
| Business | $49 | 2,000 | Salões grandes ou spas; remove o “Powered by Nexoply” |
| Pro | $99 | 10,000 | Sites com muitíssimo tráfego |
A maioria dos salões pode começar no Free e mudar de plano quando precisar de mais conversas. No pagamento anual você ganha dois meses grátis. Detalhes em preços.
Perguntas frequentes
O chatbot pode marcar horários no meu sistema de agendamento?
Não. O Nexoply não faz agendamentos sozinho, mas leva para a página de agendamento que você já usa, para o seu telefone ou para o WhatsApp.
Meus preços mudam conforme o comprimento do cabelo. Ele consegue lidar com isso?
Sim, desde que você escreva, por exemplo “a partir de $65, cabelo longo $85”. O assistente passa os preços como você cadastrou e não inventa outros.
Ele responde perguntas sobre problemas de cabelo ou pele?
Ele responde apenas com as informações do seu salão. Quando não sabe algo, como se um tratamento serve para o couro cabeludo de alguém, ele diz que não sabe e sugere falar com você ou agendar uma avaliação.
Consigo ver o que os clientes estão perguntando?
Sim. Todas as conversas ficam no painel, com os assuntos, os horários de mais movimento e as perguntas que ele não soube responder.
Funciona no Wix ou no Squarespace?
Sim. Funciona em qualquer site onde você possa adicionar uma tag script. O Wix exige um plano premium com domínio conectado para código personalizado; o Squarespace exige o plano Business ou superior para injeção de código.
