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Nexoply

Para pequenos negócios · Sem programação

O seu assistente de IA para as perguntas dos clientes

Dê aos visitantes do seu site respostas na hora, usando as informações do seu próprio negócio.

  • Plano Grátis incluído
  • Uma linha de código
  • 12 idiomas

Ilustração com um negócio fictício. As respostas vêm apenas das informações que você cadastra.

500+

negócios usando em seus sites

12

idiomas que o seu assistente fala

100

conversas grátis todo mês

0

programação ou chaves de IA necessárias

Como funciona

Tudo funcionando em quatro passos simples

Não é preciso conhecimento técnico. Se você sabe preencher um formulário, sabe configurar o seu assistente.

  1. Passo 1

    Adicione as informações do seu negócio

    Importe tudo do seu site em cerca de um minuto, ou preencha formulários simples com seus horários, serviços, preços, perguntas frequentes e políticas.

  2. Passo 2

    Nós criamos a sua base de conhecimento

    Organizamos tudo o que você cadastrou para que o seu assistente encontre a resposta certa rapidamente.

  3. Passo 3

    Teste o seu assistente

    Faça perguntas no seu painel, como um cliente faria. Ajuste as suas informações até ficar satisfeito.

  4. Passo 4

    Cole uma linha de código

    Copie uma linha e cole-a no seu site. O balão de chat aparece para os seus visitantes na hora.

Veja na prática

Do primeiro formulário à primeira resposta

Um passeio rápido por todo o fluxo - ele avança sozinho, ou clique em um capítulo.

your-dashboard.example/chatbot

Passo 1: Adicione as informações do seu negócio. Serviços, preços, horários, FAQs e políticas - formulários simples, sem configuração técnica.

Adicionar serviço

O seu assistente começa a usar isto assim que você salvar.

Nome do serviço

Preço

Moeda

CAD

Descrição

CancelarSalvar

Telas simuladas com um negócio fictício.

Recursos

Tudo o que você precisa, nada que você não precise

Feito para donos de negócio ocupados que querem menos perguntas repetidas - e não mais uma ferramenta complicada para aprender.

  • Respostas apenas com as suas informações

    O seu assistente é instruído a responder usando apenas as informações que você fornece. Ele nunca mistura detalhes de outros negócios.

  • Honesto quando não sabe

    Se a resposta não estiver nas suas informações, ele diz isso e orienta o visitante a falar com você. Você recebe uma lista das perguntas que ele não soube responder e pode transformá-las em novas FAQs.

  • Fala 12 idiomas

    Escolha o idioma principal do seu assistente, do português e inglês ao alemão, chinês e japonês. Quando um visitante escreve em outro idioma, ele responde no idioma do visitante.

  • Aprende com o seu site

    Informe o endereço do seu site: ele lê suas páginas e sugere seus serviços, horários, perguntas frequentes e políticas. Nada é adicionado sem a sua aprovação.

  • Instalação com uma única tag de script

    Cole uma única linha no seu site. Funciona com WordPress, Wix, Squarespace, Shopify ou qualquer site em que você possa adicionar código.

  • Seus próprios botões no chat

    Abra o chat em uma tela de boas-vindas com até 8 botões (agendar horário, ligar para você, ver seus preços) ao lado do botão que inicia a conversa.

  • Com a cara do seu negócio

    Escolha o ícone do botão ou a sua própria imagem, cores, fontes, estilos de balão e logotipo para que o chat pareça parte do seu site. Os planos Business e Pro podem remover a nossa marca.

  • Proteção contra spam integrada

    Perguntas fora do assunto, mensagens sem sentido e envios em massa recebem uma resposta curta e educada sem usar IA, e quem insiste em enviar spam é pausado automaticamente.

  • Conversas e estatísticas

    Leia cada conversa e veja os assuntos, os horários de pico e as perguntas que ainda ficaram sem resposta, e exporte qualquer visão como relatório em PDF.

  • Leve e rápido em qualquer dispositivo

    O chat carrega em segundo plano, em uma camada isolada, então nunca deixa o seu site lento nem o quebra - no computador ou no celular.

  • Resiste a manipulações

    Verificações integradas impedem que visitantes enganem o seu assistente para que ele ignore as regras, revele como funciona ou compartilhe o que não deve.

  • Os seus dados continuam seus

    As informações do seu negócio são usadas apenas pelo seu próprio assistente. Você pode excluí-las - ou a sua conta inteira - a qualquer momento.

Do seu jeito

Uma janela de chat com a cara da sua marca

Sem precisar de designer. Cada parte do chat - botão, janela, balões, fundos - pode ser estilizada por você, com pré-visualização ao vivo.

  • Comece com um modelo

    Escolha um visual pronto - Classic, Midnight, Sunset, Ocean e outros - e depois mude o que quiser.

  • O seu próprio botão de chat

    Seis ícones, o seu logotipo ou código SVG colado; formato, tamanho, texto, cores, borda, sombra e posição.

  • Todas as cores do seu jeito

    Cabeçalho, área da conversa, barra de digitação e cada balão de mensagem têm o seu próprio seletor de cores, com predefinições e conta-gotas.

  • Fundos e imagens

    Dezesseis padrões e gradientes integrados, ou envie as suas próprias fotos. Adicione o logotipo da sua empresa e um avatar para o assistente.

  • Fontes e formas

    Seis fontes, incluindo “igual ao meu site”, tamanho do texto, largura da janela, arredondamento dos cantos e dos balões.

  • Uma tela inicial com seus botões

    Receba os visitantes com seu próprio título e introdução, e até 8 botões que abrem uma página, ligam para você ou iniciam um e-mail.

  • Pré-visualização ao vivo, no computador e no celular

    Veja exatamente o que os visitantes verão enquanto edita - e remova o nosso link “Powered by” nos planos Business e Pro.

Sunset

Warm gradient header with a labelled pill button.

Midnight

Dark window with a deep gradient header. Great on dark websites.

Ocean

Cool blue-green gradient header and a calm, airy conversation area.

Soft & friendly

Rounded shapes, a labelled button and a gentle dotted background.

Minimal

Square corners, monochrome, no shadow. For modern, typographic sites.

Aurora

A vivid gradient header and mesh conversation background for playful brands.

Para quem é

Feito para negócios como o seu

Se os clientes fazem as mesmas perguntas toda semana, o seu site pode respondê-las.

  • Um técnico de serviços residenciais inspecionando um banheiro com um medidor portátil

    Prestadores de serviço e serviços residenciais

    “Vocês atendem emergências nos fins de semana?”

    Responda a perguntas sobre área de atendimento, preços e disponibilidade enquanto você está no serviço.

  • Um padeiro sorridente olhando por uma vitrine de doces

    Cafés, padarias e restaurantes

    “Vocês abrem aos domingos?”

    Horários, cardápios, alergênicos e encomendas - respondidos na hora.

  • Um barbeiro secando o cabelo de um cliente em uma barbearia

    Salões e barbearias

    “Quanto custa corte e coloração?”

    Preços, regras de agendamento e cancelamentos, sem ficar trocando ligações.

  • Uma recepcionista com um tablet recebendo um visitante no balcão de uma clínica

    Clínicas e consultórios

    “Vocês estão aceitando novos pacientes?”

    Convênios, estacionamento, o que levar - as perguntas que a sua recepção repete o dia todo.

  • Um empreendedor conferindo mensagens no celular ao lado de um notebook aberto

    Lojas e escritórios

    “Vocês entregam no Nordeste?”

    Políticas de entrega, devolução e garantia direto do que você escreveu.

Preços

Planos simples que crescem com você

Comece grátis. Faça upgrade quando o seu assistente estiver respondendo a mais perguntas.

  • Grátis

    Experimente no seu site.

    US$ 0/ mês

    Até 100 conversas por mês

    Comece grátis
    • 100 conversas / mês
    • 1 chatbot
    • Serviços, FAQs e políticas
    • Histórico de conversas
    • Insights de perguntas sem resposta
    • Até 50 itens de conhecimento
  • Starter

    Para pequenos negócios que recebem perguntas com frequência.

    US$ 19/ mês

    Até 500 conversas por mês

    Escolher o Starter
    • 500 conversas / mês
    • Tudo do Grátis
    • Envio de documentos
    • Até 200 itens de conhecimento
  • Business

    Para negócios movimentados com tráfego constante no site.

    US$ 49/ mês

    Até 2.000 conversas por mês

    Escolher o Business
    • 2.000 conversas / mês
    • Tudo do Starter
    • Remover a marca “Powered by”
    • Acesso à API
    • Até 1.000 itens de conhecimento
  • Pro

    Para sites com muito tráfego.

    US$ 99/ mês

    Até 10.000 conversas por mês

    Escolher o Pro
    • 10.000 conversas / mês
    • Tudo do Business
    • Até 5.000 itens de conhecimento

Preços em USD, mais impostos quando aplicável. Pague mensal ou anualmente; mude ou cancele quando quiser.

FAQ

Perguntas que você pode ter

Respostas diretas para o que os donos de negócios perguntam antes de adicionar um assistente de IA ao site.

Atendente de suporte sorridente, com headset, trabalhando em um notebook

Ainda tem alguma dúvida?

Pergunte ao nosso próprio assistente (ele funciona com o Nexoply e responde em segundos) ou envie um e-mail para a nossa equipe.

Envie um e-mail

Os visitantes do meu site precisam de uma conta?

Não. Os visitantes só clicam no balão de chat do seu site e digitam a pergunta. Sem cadastro, sem download.

O assistente vai inventar coisas?

Ele é instruído a responder apenas com as informações que você fornece e a dizer quando não sabe, em vez de chutar. Como qualquer IA, ele não é perfeito - por isso você pode revisar todas as conversas no seu painel e melhorar as suas informações sempre que notar algo.

Com quais sites ele funciona?

Com qualquer site em que você possa adicionar uma tag de script - incluindo WordPress, Wix, Squarespace, Shopify e sites em HTML personalizado. Mostramos exatamente onde colar.

Preciso de uma chave da OpenAI ou de alguma configuração técnica?

Não. Cuidamos de toda a parte de IA para você. Você só cadastra as informações do seu negócio e cola uma linha de código.

Ele pode aprender com o meu site atual?

Sim. Informe o endereço do seu site e lemos as páginas públicas (de 15 páginas no plano Gratuito a 200 no Pro) para sugerir seus serviços, horários, perguntas frequentes e políticas. Você revisa tudo, e nada é adicionado sem a sua aprovação. Você também pode digitar as informações por conta própria.

Quais idiomas ele aceita?

O seu assistente pode conversar em 12 idiomas: inglês, francês, espanhol, português, alemão, italiano, holandês, polonês, turco, chinês, japonês e coreano. Você escolhe o idioma principal no seu painel e, quando um visitante escreve em outro idioma, ele responde nesse idioma.

Posso mudar a aparência do chat no meu site?

Sim. No seu painel, você pode mudar o botão de mensagem (ícone ou a sua própria imagem, texto, formato, tamanho, cores, borda, sombra e posição), a janela de chat (fonte, tamanho do texto, largura, arredondamento, cores do cabeçalho e do fundo, o seu logotipo) e os balões de mensagem seus e dos visitantes. Uma pré-visualização ao vivo mostra cada alteração antes de você salvar. Um pequeno link “Powered by” aparece na parte inferior do chat; os planos Business e Pro podem removê-lo. Você também pode abrir o chat em uma tela inicial com seus próprios botões, para agendar, ligar para você ou ver seus preços.

Posso ver o que os visitantes perguntam?

Sim. Seu painel mostra cada conversa, os assuntos perguntados, seus horários de pico e as páginas em que o chat foi aberto. As perguntas que seu assistente não soube responder ficam listadas para você transformá-las em perguntas frequentes com um clique, e qualquer visão pode ser exportada em PDF.

E se alguém usar o chat de forma indevida ou enviar spam?

A proteção contra spam já vem integrada. Perguntas sem relação com o seu negócio, mensagens sem sentido e envios em massa recebem uma resposta curta e educada sem usar IA, e quem insiste é pausado automaticamente. Você escolhe o nível de rigor, e uma pergunta de verdade sempre zera a contagem, então clientes reais não são afetados.

Posso desativar o assistente?

Sim. Um botão no seu painel o desativa, e o mesmo botão o reativa quando você quiser.

As informações do meu negócio são compartilhadas com alguém?

Não. As informações de cada negócio são mantidas separadas e usadas apenas pelo assistente daquele negócio. Você pode excluir as suas informações a qualquer momento.

Deixe o seu site responder às perguntas por você

Adicione as informações do seu negócio, teste o seu assistente e coloque-o no seu site - tudo no plano Grátis.