Os melhores chatbots com IA grátis para sites em 2026: o que cada plano grátis inclui de verdade

Um plano grátis só serve se continuar funcionando em um mês normal. Por isso, para cada chatbot para sites com plano grátis, lemos a página de preços e a central de ajuda do fornecedor em 7 de outubro de 2026 e anotamos cinco coisas:

• A cota e a sua unidade: conversas, mensagens, créditos de IA, consultas ou visualizações do widget, e se ela renova todo mês.
• Se a IA está incluída, ou se o plano grátis é só chat ao vivo ou bots com regras.
• A marca: se o nome do fornecedor aparece no widget e quanto custa removê-lo.
• O que acontece no limite: o bot para, o widget é desativado ou a IA devolve o chat para as pessoas.
• O primeiro plano pago, com cobrança mensal ou anual, para quando o plano grátis ficar pequeno.

Quando a página do fornecedor não diz algo, escrevemos "não consta" em vez de supor. Planos grátis mudam com frequência, então confira a página de preços indicada antes de depender de um.

• Um negócio local que quer que o site responda sozinho (encanador, salão, clínica, restaurante): Nexoply. Conversas são uma unidade simples, a IA renova todo mês e a importação preenche seus serviços e preços para você.
• Um negócio que recebe formulários (fichas de cadastro, pedidos de orçamento, reservas por formulário): Jotform AI Agents, com o maior número de conversas grátis desta lista.
• Alguém pode responder chats durante o dia: tawk.to, com chat ao vivo grátis e 100 créditos de IA por mês por cima.
• Você quer experimentar modelos de IA e fluxos: Chatling, com 200 créditos por mês.
• Desenvolvedores e agências: Botpress, com 100 conversas por mês e um criador completo.
• Um site bem tranquilo que só quer um widget: Elfsight, desde que você fique abaixo de 200 visualizações por mês.
• Já usa o HubSpot CRM: o chat grátis e os bots básicos da HubSpot, e depois o Customer Agent quando passar para o Service Hub Professional.

O Nexoply é um assistente com IA para sites de pequenos negócios. O plano grátis inclui a importação do site (15 páginas por leitura), respostas só com seus serviços, preços, perguntas frequentes e políticas, 12 idiomas, o histórico de conversas e a lista de perguntas que ele não soube responder. Não é preciso cartão de crédito para se cadastrar.

• Plano grátis: 50 conversas por mês, até 30 mensagens cada, 50 itens de conhecimento, 1 chatbot.
• Marca: "Powered by Nexoply" aparece no Free e no Starter; a remoção está incluída a partir do Business.
• Primeiro plano pago: Starter, $19 por mês com cobrança mensal ou $190 no plano anual, com 500 conversas, leituras de 40 páginas e envio de documentos. O Business ($49) remove a marca. Veja os preços.
• Pontos de atenção: só para o site: não tem caixa de entrada de chat ao vivo para a equipe, nem canal de WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone, nem rastreamento de pedidos, nem reservas ou pagamentos (ele leva à sua página de reservas, telefone ou WhatsApp). Um chatbot por negócio. Você cola uma tag script; não há plugin para WordPress nem app para Wix ou Shopify.
• Ideal para: um negócio local com até algumas dezenas de chats por mês no site, que quer que a IA responda com as próprias informações.

O Jotform AI Agents vem no plano grátis Starter do Jotform. Um agente aprende com o seu site, documentos, texto e perguntas e respostas, e pode preencher um formulário do Jotform com o visitante durante o chat.

• Plano grátis: 5 agentes de IA ativos, 100 conversas por mês (chat e telefone somados), 10.000 sessões e 10 milhões de caracteres de conhecimento, com a marca do Jotform. Os limites de formulários do Starter são separados: 5 formulários e 100 envios por mês.
• Primeiro plano pago: Bronze, $39 por mês com cobrança mensal ($34 com cobrança anual), com 1.000 conversas e marca removível. Preços do Jotform.
• Pontos de atenção: a página de preços não diz o que o agente faz no limite de conversas; os planos pagos cobrem todo o Jotform, então valem mais se você também usa os formulários.
• Ideal para: clínicas, escolas e negócios de serviços que já usam formulários.

O tawk.to é chat ao vivo, tickets e base de conhecimento grátis com atendentes ilimitados. O AI Assist é o seu complemento de IA, e o nível Hobby é grátis. Ele aprende com a sua central de ajuda, perguntas frequentes, site e documentos enviados.

• Plano grátis: chat ao vivo para qualquer número de atendentes, mais o AI Assist Hobby com 100 créditos de mensagens por mês, 1 agente de IA, 500.000 caracteres de dados e até 100 páginas lidas. Cada mensagem da IA usa 1 crédito.
• No limite: o AI Assist termina as conversas já abertas mas não entra em novas; a sua equipe pode continuar respondendo pelo chat ao vivo. Créditos extras só são vendidos nos planos pagos do AI Assist.
• Primeiro plano pago: AI Assist Growth, $29 por mês com cobrança mensal ou $290 por ano, com 1.000 créditos e transferência para atendentes humanos. Remover "Powered by tawk.to" custa $29 por mês à parte. Planos do AI Assist.
• Pontos de atenção: a cota de IA é pequena para um site movimentado, e o AI Assist é comprado por propriedade (site).
• Ideal para: negócios com alguém no balcão que pode assumir os chats mais difíceis.

O Chatling é um criador de chatbots sem código com ações, fluxos de trabalho e uma longa lista de modelos de IA para escolher.

• Plano grátis: 200 créditos de IA por mês, 1 agente, 1 usuário, 500.000 caracteres de conhecimento, 2 ações por agente e 1 fluxo, só no widget do site, com a marca do Chatling. Os créditos reiniciam todo mês.
• Até onde vão 200 créditos: uma resposta custa de 0.5 crédito nos modelos mais leves a 25 nos mais potentes, então 200 créditos são até 400 respostas, ou apenas 8.
• Primeiro plano pago: Starter, $25 por mês com cobrança mensal ($21 com cobrança anual), com 1.750 créditos e 2 agentes. Remover a marca é um complemento de $35 por mês. Preços do Chatling.
• Pontos de atenção: é preciso ficar de olho no modelo escolhido; não tem plugin para WordPress.
• Ideal para: donos de negócio que gostam de criar e ajustar o próprio bot.

O Dante AI é um agente de IA para o chat do site, telefone e uma caixa de entrada, com captação de contatos nos planos pagos. O plano grátis se chama "$0 forever" e não pede cartão.

• Plano grátis: 1 agente, 100 créditos por mês que reiniciam no dia 1º (nos modelos grátis, GPT-4o Mini e GPT-5.4 Nano, um crédito é uma resposta), 150K caracteres de conhecimento, 1 usuário, só chat no site, com a marca do Dante. Testes no sandbox usam créditos depois dos 5 primeiros.
• No limite: o agente mostra "This AI agent is offline" até os créditos reiniciarem.
• Primeiro plano pago: Starter, $40 por mês com cobrança mensal ($33 com cobrança anual), com 2.000 créditos; remover a marca soma $50 por mês no Starter e está incluído a partir do Advanced ($120). Preços do Dante AI.
• Pontos de atenção: um bot fora do ar em um dia movimentado não passa boa impressão, então acompanhe o uso; os idiomas não constavam nas páginas que verificamos.
• Ideal para: testar um agente de IA em um site com pouco tráfego.

O Tidio é chat ao vivo e helpdesk com um agente de IA, o Lyro. O plano grátis é um plano real de chat ao vivo, mas a parte de IA é uma cota concedida uma única vez.

• Plano grátis: 50 conversas faturáveis por mês e 50 conversas de IA do Lyro uma única vez (não mensais), com a marca do Tidio.
• No limite: as 50 conversas do Lyro não renovam; depois de usadas, as respostas com IA exigem o complemento Lyro.
• Primeiro plano pago: Starter, $29 por mês com cobrança mensal ($24.17 com cobrança anual), mais Lyro a partir de $39 por mês com cobrança mensal ($32.50 anual) por 50 conversas do Lyro por mês. Remover a marca é um complemento a partir do Growth. Preços do Tidio.
• Pontos de atenção: serve para testar o Lyro, não para ter um chatbot com IA grátis mês após mês.
• Ideal para: lojas com pessoas respondendo chats que querem testar a IA primeiro. Veja Nexoply vs Tidio.

O Chatbase cria um agente de IA com o seu site, arquivos e texto, e pode colocá-lo no seu site e em apps de mensagens.

• Plano grátis: 50 créditos de mensagens por mês, 1 agente, 1 MB de dados de treinamento; a marca não pode ser removida. Agentes grátis são apagados após 14 dias de inatividade.
• Até onde vão 50 créditos: os créditos contam mensagens e uma conversa usa várias, então 50 créditos cobrem bem menos que 50 conversas.
• Primeiro plano pago: Hobby, $40 por mês com cobrança mensal ($32 no plano anual), com 700 créditos. Remover a marca é um complemento de $99 por mês. Preços do Chatbase.
• Pontos de atenção: o plano grátis serve mais como teste; o salto para o plano pago é grande para um site pequeno.
• Ideal para: testar um agente que você pretende levar para vários canais. Veja Nexoply vs Chatbase.

O Botpress é uma plataforma para criar agentes de IA com um estúdio visual e uma API.

• Plano grátis: 100 conversas por mês. Cada conversa inclui $0.10 de uso de IA.
• Primeiro plano pago: Plus, $150 por mês com cobrança anual, com 250 conversas e chat web com marca branca. Preços do Botpress.
• Pontos de atenção: uma curva de aprendizado para quem não é desenvolvedor, e um salto grande para o primeiro plano pago.
• Ideal para: desenvolvedores e agências que criam bots sob medida.

A Elfsight vende mais de 80 widgets para sites, entre eles um AI Chatbot com plano "Free forever" e sem cartão.

• Plano grátis: 1 chatbot, 50 mensagens de visitantes por mês, 200 visualizações do widget por mês, 10 milhões de caracteres de armazenamento, suporte limitado a correção de erros, com a marca da Elfsight.
• No limite: passar de 200 visualizações no mês desativa o widget temporariamente. As visualizações são contadas separadamente das mensagens, então podem acabar mesmo quando pouca gente escreve.
• Primeiro plano pago: Basic, $5 por mês no plano anual ($6 com cobrança mensal), com 3 chatbots, 300 mensagens e 5.000 visualizações. A marca branca começa no nível de $30 por mês no plano anual. Preços da Elfsight.
• Pontos de atenção: 200 visualizações é pouco para qualquer site com visitas regulares.
• Ideal para: sites bem tranquilos, ou como teste antes dos planos pagos baratos.

• LiveChatAI: "Forever free plan" com 250 créditos de mensagens, 1 chatbot, 1 usuário e 500K caracteres, sem cartão. A página de preços não diz se os 250 créditos renovam todo mês, então considere isso não confirmado. O Basic custa $39 por mês com cobrança mensal; sem marca só no Expert ($389). Preços do LiveChatAI.
• Denser.ai: grátis com 20 consultas por mês, 1 bot, 1 membro da equipe e 100 páginas ou 50 MB, sem cartão. O Starter custa $39 por mês com cobrança mensal ($32 com cobrança anual) por 1.500 consultas. Preços do Denser.ai.
• Wonderchat: grátis com 20 créditos (cerca de 10 resoluções por mês, pela estimativa do próprio Wonderchat), 1 agente e 50 páginas, com transferência para pessoas. O Basic custa $124 por mês no plano anual; não conseguimos ler os preços mensais. Preços do Wonderchat.

A HubSpot oferece ferramentas grátis que incluem chat ao vivo e chatbots básicos, com a marca da HubSpot. O Customer Agent com IA está no Service Hub Professional e Enterprise, e usa 50 créditos da HubSpot ($0.50) cada vez que resolve uma conversa sem uma pessoa. O Professional tem uma taxa única de implementação de $1.500. Preços da HubSpot.

• Pontos de atenção: as ferramentas grátis têm bots básicos, não o agente de IA, que é um salto grande de custo.
• Ideal para: negócios que já usam o HubSpot CRM.

• Crisp: plano grátis sem IA. O primeiro plano pago, Mini, custa $45 por mês por espaço de trabalho com $5 de créditos de IA (cerca de 90 conversas automatizadas). Preços do Crisp.
• Freshchat: grátis para até 10 atendentes, sem agente de IA. O Growth custa $19 por atendente por mês com cobrança anual; o Freddy AI Agent inclui as primeiras 500 sessões e depois custa $49 a cada 100. Preços do Freshchat.
• Landbot: grátis com 100 chats por mês e sem IA; o Starter custa €40 por mês com cobrança mensal (€32 anual) com 100 chats com IA. Preços do Landbot.

São boas ferramentas grátis de chat ao vivo ou de fluxos, mas no plano grátis quem responde é uma pessoa ou um fluxo roteirizado, não uma IA.

Em 7 de outubro de 2026, estes chatbots para sites oferecem um teste em vez de um plano grátis:

• SiteGPT: teste de 7 dias, com cartão. Preços do SiteGPT.
• Boei: teste de 7 dias sem cartão; depois a conta fica somente leitura. Preços do Boei.
• FastBots: contas novas recebem um teste de 14 dias com 200 créditos de uma única vez; o bot sai do ar quando ele termina. Preços do FastBots.
• CustomGPT.ai: teste de 7 dias, com cartão, e cobrança automática ao final. Preços do CustomGPT.ai.
• Botsonic: teste de 7 dias; Starter $19 por mês com cobrança mensal. Preços do Botsonic.

Os números principais não são comparáveis diretamente, porque cada fornecedor conta uma coisa diferente. Pense em um restaurante pequeno que recebe 40 chats por mês no site, cada um com 3 perguntas (horário, uma opção vegana, estacionamento): 40 conversas, 120 mensagens de visitantes e cerca de 120 respostas da IA.

O mesmo restaurante com 15 chats por mês caberia em quase todos os planos grátis. Conte os seus chats reais antes de escolher e, na Elfsight, lembre que as visualizações do widget são um segundo limite.

Mude de plano quando o plano grátis começar a custar respostas: o bot fica calado na última semana do mês, os seus visitantes veem a marca de outra empresa em uma página importante, ou você precisa de mais páginas lidas, documentos ou uma pessoa para assumir o chat. Este é o primeiro plano pago de cada plano grátis acima:

Remover a marca costuma ser o custo escondido. Em 7 de outubro de 2026, está incluído a partir do Nexoply Business ($49), custa $29 por mês no tawk.to, $35 no Chatling, $50 no Dante AI Starter e $99 no Chatbase, e só vem com o nível de $30 por mês no plano anual da Elfsight ou com o LiveChatAI Expert. Para orçamentos completos, veja quanto custa um chatbot com IA.

1. 01

   Conte as perguntas do mês passado

   Veja o formulário de contato, o e-mail e as ligações. Um salão que recebe 30 mensagens por mês de "Quanto custa corte e coloração?" precisa de um plano que cubra pelo menos isso.

2. 02

   Carregue as suas informações reais

   Importe o seu site ou adicione preços e políticas. Confira se cabe no limite de conhecimento do plano grátis, por exemplo 50 itens de conhecimento no Nexoply Free ou 150K caracteres no Dante AI.

3. 03

   Faça 10 perguntas reais e uma que ele não pode saber

   Confira se as respostas batem com as suas informações e se ele admite quando não sabe, por exemplo um preço que você nunca publicou.

4. 04

   Confira o widget no seu site

   Veja como a marca aparece no celular e se o widget cobre os seus próprios botões.

5. 05

   Descubra o comportamento no limite

   Leia o que acontece com a sua ferramenta no limite (a tabela acima) e decida se isso é aceitável em uma semana movimentada.

O plano grátis do Nexoply dá ao site de um pequeno negócio 50 conversas com IA por mês, sem cartão e sem chave de IA para gerenciar. Crie uma conta grátis, digite o endereço do seu site para importar seus serviços e perguntas frequentes, teste em uma página de exemplo e depois cole uma linha de código no WordPress, no Wix ou em qualquer outro site. Para comparar também as ferramentas pagas, veja os melhores chatbots com IA para sites.