De beste AI-chatbot voor WordPress in 2026: 11 plugins en tools vergeleken

We hebben gekeken naar AI-chatbots die je op een WordPress-site kunt gebruiken om bezoekers te antwoorden: speciale chatbotplugins, livechatplugins met een AI-add-on en gehoste chatbots die je met een script toevoegt. Op 7 oktober 2026 hebben we van elke plugin de officiële pagina op WordPress.org gelezen (dezelfde cijfers die de plugindirectory van WordPress.org toont) en de prijspagina van elke aanbieder, en vergeleken:

• Type: een plugin die de chatbot binnen WordPress draait, een plugin die je site koppelt aan een gehoste dienst, of een gehoste chatbot die je met een scripttag toevoegt.
• AI-sleutel: of je zelf een account moet aanmaken bij een AI-aanbieder zoals OpenAI en zelf voor het gebruik betaalt, of dat de AI inbegrepen is.
• Gratis abonnement en instapprijs, met de factureringsperiode als de aanbieder die vermeldt.
• Actieve installaties, score en aantal beoordelingen zoals WordPress.org ze toont, plus de datum van de laatste update.
• WooCommerce: of de tool winkelwagens of bestellingen kan zien, wat belangrijk is als je site een webshop is.

WordPress.org rondt het aantal installaties af (“90.000+”) en scores veranderen elke dag, dus zie ze als een momentopname. Een score op basis van 800 beoordelingen zegt meer dan een perfecte score van één beoordeling.

• Het best voor websites van kleine bedrijven die zelf moeten antwoorden: Nexoply. Geen AI-sleutel, geen API-rekeningen, antwoordt alleen op basis van je eigen informatie, in 12 talen.
• Beste AI-plugin als je een eigen API-sleutel hebt: AI Engine, de best beoordeelde AI-chatbotplugin in deze lijst, met volledige controle over het model en het uiterlijk.
• Beste livechat plus AI voor WooCommerce-winkels: Tidio, dat winkelwagens en bestelgeschiedenis aan je team kan tonen en een AI-agent heeft (Lyro).
• Het best om leads te verzamelen met een CRM: HubSpot, waarvan de gratis plugin formulieren, livechat en bots biedt die gekoppeld zijn aan contactrecords.
• Beste gratis livechat: tawk.to, zonder limiet op agents of chats; AI kost extra.
• Beste manier om AI binnen WordPress te proberen zonder API-sleutel: AI Puffer, met 25 gratis cloudcredits per maand.
• Het best als je Jotform al gebruikt: Jotform AI Chatbot, dat ook bestellingen in WooCommerce kan volgen.

Nexoply is een gehoste AI-assistent voor websites van kleine bedrijven, geen WordPress-plugin. Je voert je diensten en prijzen, veelgestelde vragen, voorwaarden, openingstijden en werkgebieden in, of laat Nexoply je openbare pagina’s lezen en ze voorstellen zodat jij ze goedkeurt. De assistent beantwoordt vragen van bezoekers alleen op basis van die informatie en zegt het als hij iets niet weet, waarna hij verwijst naar je telefoon, e-mail of contactpagina in plaats van te gokken. Om hem op WordPress te zetten, plak je één scripttag in de footer van je site, met een header- en footerplugin zoals WPCode of in de footer.php van je theme.

• Prijzen: Gratis met 50 gesprekken per maand (geen creditcard nodig), daarna Starter $19, Business $49 en Pro $99 per maand, AI inbegrepen. Bij jaarlijkse betaling krijg je twee maanden gratis. Details op de prijspagina.
• Sterke punten: geen AI-sleutel of tokenrekeningen; website-import (15 pagina’s bij Gratis, tot 200 bij Pro per scan); antwoordt in 12 talen; elk gesprek staat in je dashboard, met onbeantwoorde vragen die je tot veelgestelde vraag kunt maken; ingebouwde spambeveiliging; plaatst geen cookies.
• Aandachtspunten: er is geen plugin in de directory van WordPress.org, dus je voegt het toe met een footerplugin of via je theme. Het is alleen een websiteassistent: geen livechat-inbox voor je team, geen kanaal voor WhatsApp, Instagram, e-mail of telefoon. Het zoekt geen WooCommerce-bestellingen op en neemt geen boekingen of betalingen aan (het linkt naar je boekingspagina, telefoon of WhatsApp). Eén chatbot per bedrijf.
• Het best voor: loodgieters, kapsalons, klinieken, restaurants, hotels, sportscholen en andere dienstverleners op WordPress van wie de bezoekers vragen stellen over prijzen, openingstijden, werkgebieden en voorwaarden.

Tidio - Live Chat & AI Chatbots koppelt je WordPress-site aan de gehoste livechat, helpdesk en AI-agent Lyro van Tidio. Per 7 oktober 2026 heeft de plugin 70.000+ actieve installaties en 4,8 sterren uit 395 beoordelingen, met de laatste update op 1 september 2026. De pluginpagina beschrijft WooCommerce-functies: je team kan winkelwagens en bestelgeschiedenis bekijken, productkaarten sturen en verlaten winkelwagens terugwinnen.

• Prijzen: Gratis abonnement met 50 factureerbare gesprekken per maand en eenmalig 50 Lyro-gesprekken. Starter $29/maand bij maandelijkse betaling ($24,17 bij jaarlijkse betaling). De Lyro-AI-add-on begint bij $39/maand bij maandelijkse betaling ($32,50 jaarlijks) voor 50 Lyro-gesprekken per maand. Proefperiode van 7 dagen. Prijzen van Tidio.
• Sterke punten: livechat en AI op één plek, WooCommerce-tools voor je team, andere kanalen zoals e-mail, Messenger, Instagram en WhatsApp.
• Aandachtspunten: gesprekken met mensen en AI-gesprekken worden apart geteld, dus de rekening groeit mee met je verkeer; het AI-tegoed bij Gratis en Starter is eenmalig, niet maandelijks.
• Het best voor: WooCommerce-winkels en kleine teams met iemand die chats kan beantwoorden.

Bekijk onze uitgebreide vergelijking Nexoply vs Tidio.

AI Engine van Meow Apps omschrijft zichzelf als “The Chatbot, AI Framework & MCP for WordPress”. Het is de hoogst beoordeelde AI-chatbotplugin in deze lijst: 90.000+ actieve installaties en 4,9 sterren uit 869 beoordelingen, bijgewerkt op 1 oktober 2026. De chatbot draait binnen WordPress en roept het AI-model aan dat je kiest (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral en andere) met je eigen API-sleutel. Je krijgt chatbotthema’s, spraak, bestandsuploads en weergaven als pop-up, in de pagina of op volledig scherm.

• Prijzen: de plugin is gratis, met een Pro-versie. Je betaalt de AI-aanbieder rechtstreeks voor het gebruik; de ontwikkelaar zegt dat er geen opslag op zit. We konden de prijs en factureringsvoorwaarden van Pro niet bevestigen, dus kijk op de site van AI Engine.
• Sterke punten: volledige controle over het model, de prompts en het ontwerp; regelmatige updates; een uitgebreide toolkit naast de chatbot.
• Aandachtspunten: je hebt een account en een betaalmethode bij een AI-aanbieder nodig, en je AI-rekening hangt af van je verkeer. Jij bepaalt wat de chatbot weet en hoe hij zich gedraagt, en dat vraagt wat instelwerk en testen.
• Het best voor: site-eigenaren, freelancers en bureaus die vertrouwd zijn met API-sleutels en alles zelf willen afstellen.

HubSpot All-In-One Marketing - Forms, Popups, Live Chat is in de eerste plaats een marketingplugin: hij brengt het gratis CRM, de formulieren en de livechat van HubSpot naar WordPress. De plugin heeft 200.000+ actieve installaties en 4,3 sterren uit 207 beoordelingen, met de laatste update op 16 september 2026. De pluginpagina noemt verschillende bots: concierge, leadkwalificatie, afspraken, tickets, kennisbank en offline.

• Prijzen: gratis tools met HubSpot-branding en eenvoudige bots. De AI Customer Agent van HubSpot zit in Service Hub Professional en Enterprise en gebruikt 50 HubSpot-credits ($0,50) telkens wanneer hij een gesprek zonder mens oplost; voor Professional geldt een eenmalige onboardingvergoeding. Prijzen van HubSpot.
• Sterke punten: elke chat komt terecht in een contactrecord in het CRM; formulieren, pop-ups en e-mailmarketing in dezelfde plugin.
• Aandachtspunten: de gratis tools bevatten alleen eenvoudige bots; de AI-agent vereist een betaald Professional-abonnement. Het is meer software dan een kleine site nodig heeft als je alleen vragen beantwoord wilt hebben.
• Het best voor: bedrijven die HubSpot al gebruiken of leads direct in een CRM willen krijgen.

Tawk.To Live Chat voegt de gratis livechat van tawk.to toe aan WordPress: 100.000+ actieve installaties en 4,6 sterren uit 142 beoordelingen, met de laatste update op 14 januari 2026. Livechat is gratis, zonder limiet op agents of chats. AI-antwoorden komen van een betaalde add-on, AI Assist.

• Prijzen: livechat gratis. AI Assist vanaf $29/maand; de branding van tawk.to verwijderen kost $29/maand. Zie de prijzen van tawk.to voor de actuele voorwaarden.
• Sterke punten: echt gratis livechat voor een onbeperkt aantal agents en chats; een grote gebruikersgroep op WordPress.
• Aandachtspunten: zonder de AI-add-on moet er iemand antwoorden; de gratis widget toont de branding van tawk.to.
• Het best voor: bedrijven met medewerkers die chats kunnen beantwoorden en die later AI willen toevoegen.

AI Puffer - AI Chatbot, AI Writer & Automation (voorheen AI Power) is zowel een chatbot als een tekstschrijver. De plugin heeft 10.000+ actieve installaties en 4,6 sterren uit 166 beoordelingen, bijgewerkt op 7 oktober 2026. Je kunt beginnen met 25 gratis AI-credits per maand via AI Puffer Cloud, zonder API-sleutel, of je eigen sleutel van OpenAI, Claude of Gemini koppelen.

• Prijzen: 25 gratis AI-credits per maand bij AI Puffer Cloud; met je eigen sleutel betaal je de AI-aanbieder. We hebben de prijzen van de betaalde abonnementen niet gecontroleerd, dus kijk op de site van de aanbieder.
• Sterke punten: twee manieren om de AI te draaien; teksten schrijven en automatisering in dezelfde plugin.
• Aandachtspunten: 25 credits per maand is genoeg om het te proberen, niet om een drukke site te draaien; met je eigen sleutel beheer je het gebruik en de facturering zelf.
• Het best voor: eigenaren die ook AI-schrijftools in WordPress willen en graag experimenteren.

WPBot van QuantumCloud is een chatbot voor livesupport en leadgeneratie met 5.000+ actieve installaties en 4,7 sterren uit 124 beoordelingen, bijgewerkt op 7 oktober 2026. De gratis versie werkt met ingebouwde antwoorden op veelgestelde vragen die je zelf schrijft. Voor AI-antwoorden heb je je eigen sleutel van OpenAI, Gemini, OpenRouter of DialogFlow nodig.

• Prijzen: gratis versie op WordPress.org; een Pro-versie wordt verkocht op de site van de ontwikkelaar (prijs niet gecontroleerd). Het AI-gebruik wordt gefactureerd door je AI-aanbieder.
• Sterke punten: werkt zonder AI voor eenvoudige flows met veelgestelde vragen; keuze uit AI-aanbieders; dezelfde ontwikkelaar maakt WoowBot voor het zoeken naar producten in WooCommerce (1.000+ installaties, 4,8 sterren uit 19 beoordelingen).
• Aandachtspunten: hetzelfde als bij AI Engine: de API-sleutel, de facturering van het gebruik en het instellen komen voor jouw rekening.
• Het best voor: sites die nu een eenvoudige FAQ-bot willen en later AI.

Jotform - AI Chatbot voegt een chatbot van Jotform toe die op je content wordt getraind. De pluginpagina beschrijft WooCommerce-functies: vragen over producten, bestellingen volgen en verlaten winkelwagens terugwinnen. De plugin heeft 5.000+ actieve installaties en 5,0 sterren, maar uit één enkele beoordeling, dus de score zegt nog weinig. Laatste update op 24 september 2026.

• Prijzen: het Starter-abonnement van Jotform is gratis; Bronze $39/maand bij maandelijkse betaling ($408 bij jaarlijkse betaling), Silver $49/maand ($468/jaar), Gold $129/maand ($1.188/jaar). We konden de AI-limieten van het gratis abonnement niet bevestigen. Prijzen van Jotform.
• Sterke punten: werkt samen met Jotform-formulieren die je misschien al gebruikt; bestellingen volgen in WooCommerce volgens de pluginpagina.
• Aandachtspunten: heel weinig beoordelingen op WordPress.org; de prijs hangt af van de algemene abonnementen van Jotform en niet van het gebruik van de chatbot.
• Het best voor: klanten van Jotform en WooCommerce-winkels die bestellingen willen laten volgen door een gehoste bot.

Smartsupp - live chat, AI shopping assistant and chatbots is gericht op webshops. Het combineert livechat met “Mira”, een AI-winkelassistent. De plugin heeft 20.000+ actieve installaties en 4,7 sterren uit 131 beoordelingen, bijgewerkt op 4 oktober 2026.

• Prijzen: we hebben de prijzen van Smartsupp niet gecontroleerd; kijk op de prijspagina van de aanbieder voordat je kiest.
• Sterke punten: gemaakt voor webshops; livechat en AI in één widget; wordt actief onderhouden.
• Aandachtspunten: prijs hier niet bevestigd; past beter bij winkels dan bij dienstverleners.
• Het best voor: WooCommerce-winkels die naast livechat een assistent willen die op verkoop is gericht.

Crisp - Live Chat and Chatbot koppelt WordPress aan de gedeelde inbox van Crisp. De plugin heeft 20.000+ actieve installaties en 4,6 sterren uit 73 beoordelingen. Per 7 oktober 2026 was de plugin voor het laatst bijgewerkt op 14 april 2025, ongeveer 18 maanden eerder. De dienst van Crisp zelf wordt nog verkocht en werkt met WooCommerce, maar controleer of de plugin compatibel is met je WordPress-versie voordat je hem installeert.

• Prijzen: Gratis abonnement zonder AI. Mini $45, Essentials $95 en Plus $295 per maand per werkruimte; de autonome AI Agent zit in Plus, en de lagere abonnementen bevatten een klein AI-tegoed. Prijzen van Crisp.
• Sterke punten: vaste prijs per werkruimte, niet per gebruikersplaats; veel kanalen.
• Aandachtspunten: de WordPress-plugin is al een tijd niet bijgewerkt; de volledig autonome AI zit in het duurste abonnement.
• Het best voor: kleine teams die een gedeelde inbox willen voor chat, e-mail en berichten via sociale media.

Chatbase laat je een AI-agent bouwen die getraind wordt op je pagina’s en bestanden, die je daarna via de plugin op WordPress zet. De plugin heeft 5.000+ actieve installaties en 3,4 sterren uit 13 beoordelingen, en is voor het laatst bijgewerkt op 3 maart 2025. Je kunt Chatbase ook met de insluitcode toevoegen via een footerplugin, op dezelfde manier als Nexoply.

• Prijzen: Gratis met 50 berichtcredits per maand; Hobby $40, Standard $150 en Pro $500 per maand bij maandelijkse betaling, ongeveer 20% minder bij jaarlijkse betaling. “Powered by Chatbase” verwijderen is een add-on van $99/maand. Prijzen van Chatbase.
• Sterke punten: veel kanalen (WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack), acties en integraties.
• Aandachtspunten: door de facturering in berichtcredits zijn de kosten lastiger te voorspellen; de WordPress-plugin is ouder en heeft weinig beoordelingen.
• Het best voor: teams die één AI-agent voor meerdere kanalen willen.

Zie Nexoply vs Chatbase en onze lijst met alternatieven voor Chatbase.

• 3CX Free Live Chat, Calls & Messaging: 100.000+ installaties en 4,6 sterren uit 820 beoordelingen. Livechat en bellen; AI is niet de focus.
• WoowBot (AI ChatBot for WooCommerce): 1.000+ installaties, 4,8 sterren uit 19 beoordelingen; een chatbot om producten te zoeken in WooCommerce, van de makers van WPBot.
• Heel kleine plugins: Elfsight AI Chatbot (10+ installaties), SiteGPT (80+), Zipchat for WooCommerce (70+) en Botsonic (100+, laatste update in oktober 2023) hadden op 7 oktober 2026 geen beoordelingen op WordPress.org, dus we konden ze niet beoordelen op basis van de directory.

AI-chatbots voor WordPress vallen in twee groepen, en die keuze bepaalt je maandelijkse rekening meer dan welke lijst met functies ook.

Een plugin met eigen sleutel kan op een rustige site heel goedkoop zijn en geeft je volledige controle. De keerzijde: een extra account om te beheren, een rekening die lastig te voorspellen is als je verkeer piekt, en meer testwerk om de antwoorden bij het onderwerp te houden. Een gehoste chatbot kost een vast bedrag en werkt zonder AI-account, maar je accepteert de limieten en prijzen van de aanbieder. Een kapsalon die alleen vragen over prijzen en annuleringen beantwoord wil hebben, kiest meestal voor het tweede; een ontwikkelaar die een assistent op maat bouwt, vaak voor het eerste.

WooCommerce heeft 7.000.000+ actieve installaties, dus veel WordPress-chatbots komen op webshops terecht. Klanten stellen twee soorten vragen. Vragen over voorwaarden (levertijden en verzendkosten, retouren, maten, betaalmethoden) vragen om jouw informatie. Vragen over bestellingen (“waar is mijn pakket?”) vragen om toegang tot je bestelgegevens.

• Tools waarvan de pluginpagina WooCommerce-functies voor bestellingen of winkelwagens noemt: Tidio (winkelwagens, bestelgeschiedenis, productkaarten, verlaten winkelwagens terugwinnen), Jotform AI Chatbot (vragen over producten, bestellingen volgen, winkelwagens terugwinnen) en AI Engine Pro (WooCommerce-tools). De AI-winkelassistent van Smartsupp is ook gericht op webshops.
• Nexoply beantwoordt vragen over voorwaarden en producten op basis van de informatie die je het geeft, en kan klanten naar je pagina voor het volgen van bestellingen sturen, maar het zoekt geen bestellingen op.

Is de status van een bestelling de vraag die je het vaakst krijgt, kies dan een tool met een WooCommerce-integratie. Gaan de meeste vragen over verzending, retouren en producten, dan is een chatbot die antwoordt op basis van je eigen informatie genoeg.

• Zelfgehoste WordPress (de software van WordPress.org bij je eigen hostingprovider): je kunt elke plugin uit deze gids installeren, ook een footerplugin voor een script zoals dat van Nexoply.
• WordPress.com: plugins zijn beschikbaar in alle betaalde abonnementen (Personal, Premium, Business en Commerce), niet alleen in Business. Met het gratis abonnement kun je geen plugins installeren, dus ook geen chatbotplugin of chatscript van derden toevoegen. Volgens de prijspagina van WordPress.com beginnen betaalde abonnementen bij $2,75 per maand, gefactureerd per drie jaar. Plugins op WordPress.com.

Weet je niet zeker welke je hebt? Eindigt het adres van je beheeromgeving op wordpress.com en heb je nooit een hostingprovider gekozen, dan zit je op WordPress.com.

Een chatwidget laadt op elke pagina, dus het loont om even naar de pluginpagina te kijken voordat je iets installeert.

• Laatste update: de meeste plugins hier zijn in de afgelopen weken bijgewerkt. Twee niet: Crisp (april 2025) en Chatbase (maart 2025). Dat betekent niet dat ze kapot zijn, maar vergelijk de regel “Getest tot” met je WordPress-versie.
• Aantal beoordelingen, niet alleen de sterren: Jotform toont 5,0 sterren uit één beoordeling; AI Engine 4,9 uit 869. Het tweede zegt veel meer.
• Actieve installaties: een grote gebruikersgroep betekent meestal dat problemen sneller gevonden en opgelost worden.
• Waar de gegevens heen gaan: gehoste chatbots sturen de berichten van bezoekers naar de aanbieder; plugins met eigen sleutel sturen ze naar de AI-aanbieder. Noem de tool hoe dan ook in je privacybeleid.

Nexoply heeft geen plugin die je uit de directory installeert. In plaats daarvan plak je één keer één scripttag, vlak voor de afsluitende body-tag, en die laadt dan op elke pagina:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

• Met WPCode (aanbevolen): WPCode - Insert Headers and Footers heeft 3.000.000+ actieve installaties en 4,9 sterren uit ongeveer 1.900 beoordelingen. Plak de code in het vak Footer en sla op. Header Footer Code Manager (600.000+ installaties, 4,9 sterren) werkt op dezelfde manier.
• In de footer.php van je theme: plak de code vlak boven de afsluitende body-tag. Gebruik een child theme, anders kan de wijziging verloren gaan als het theme wordt bijgewerkt.

De widget laadt asynchroon, gebruikt een Shadow DOM zodat de stijlen van je theme er geen invloed op hebben, en plaatst geen cookies. De volledige uitleg staat in zo voeg je een AI-chatbot toe aan WordPress.

1. 01

   Test op een stagingkopie als dat kan

   Veel hostingproviders bieden staging met één klik. Installeer anders op je live site op een rustig moment en controleer een paar pagina’s op een telefoon.

2. 02

   Stel 10 echte vragen

   Gebruik vragen die klanten echt stellen: bij een loodgieter “Komen jullie ook in mijn woonplaats?”, bij een kliniek “Nemen jullie nieuwe patiënten aan?”, bij een webshop “Hoe lang duurt de levering naar Canada?”.

3. 03

   Stel één vraag die hij niet kan weten

   Bijvoorbeeld een prijs die je nooit hebt gepubliceerd. Een goede chatbot zegt dat hij het niet weet en verwijst naar je telefoon of e-mail; een zwakke verzint een antwoord.

4. 04

   Controleer de kosten bij jouw verkeer

   Bij plugins met eigen sleutel kijk je na een week naar het gebruik bij je AI-aanbieder. Bij gehoste tools vergelijk je je aantal chats per maand met het tegoed in het abonnement.

5. 05

   Controleer de laadsnelheid en de mobiele weergave

   Zorg dat de chatknop op telefoons je menu of cookiebanner niet bedekt, en dat pagina’s nog steeds snel laden.

Is je WordPress-site van een klein bedrijf en wil je dat die bezoekers zelf antwoordt zonder dat je een AI-sleutel hoeft te beheren, maak dan een gratis account aan, importeer je website, stel je eigen vragen op een testpagina en plak daarna de code met WPCode. De stapsgewijze WordPress-handleiding behandelt beide installatiemethoden. Voor tools buiten WordPress, zie de beste AI-chatbots voor websites.