Kurz gesagt
Nexoply ist für Websites kleiner Unternehmen gemacht: Der Assistent beantwortet Besucherfragen ausschließlich mit Ihren Leistungen, Preisen und Richtlinien, mit 50 kostenlosen Unterhaltungen pro Monat und kostenpflichtigen Tarifen für $19, $49 und $99 pro Monat. Chatbase ist ein flexibler Baukasten für KI-Agenten mit vielen Kanälen (etwa WhatsApp, Slack, Messenger und Instagram) und Aktionen; Stand September 2026 kosten die kostenpflichtigen Tarife $40, $150 und $500 pro Monat und werden in Nachrichten-Credits abgerechnet. Für einen reinen Website-Assistenten mit kleinem Budget sind die Tarife von Nexoply günstiger; für viele Kanäle oder eigene Aktionen bietet Chatbase mehr.
- Nexoply zählt Unterhaltungen; Chatbase zählt Nachrichten-Credits, und eine Unterhaltung verbraucht mehrere Nachrichten.
- Einstiegstarif: Nexoply Starter für $19 pro Monat (500 Unterhaltungen) gegenüber Chatbase Hobby für $40 pro Monat (700 Nachrichten-Credits), Stand September 2026.
- Branding entfernen: in Nexoply Business ($49 pro Monat) enthalten; bei Chatbase ein Add-on für $99 pro Monat (bei Enterprise enthalten).
- Chatbase unterstützt mehr Kanäle und Aktionen; Nexoply ist auf Websites beschränkt und für Inhaber ohne Technikkenntnisse gemacht.
- Beide antworten mit Inhalten, die Sie bereitstellen; Nexoply schlägt Ihnen Leistungen, Preise und FAQs von Ihrer Website zur Bestätigung vor.
Das Wichtigste in Kürze
Chatbase ist ein Baukasten für KI-Agenten. Sie trainieren einen Agenten mit Ihren Quellen (Website-Crawl, Dateien, Text, Fragen und Antworten, Notion und mehr) und setzen ihn in einem Website-Widget und auf anderen Kanälen ein, mit Aktionen und Integrationen. Das ist flexibel und lässt technischen Teams viel Spielraum bei der Konfiguration.
Nexoply ist bewusst enger gefasst. Es ist ein KI-Assistent für Websites kleiner Unternehmen und orientiert sich an dem, was ein kleines Unternehmen tatsächlich hat: Leistungen und Preise, FAQs, Richtlinien, Öffnungszeiten und Einsatzgebiete. Der Assistent beantwortet Besucherfragen ausschließlich mit diesen Informationen und sagt, wenn er etwas nicht weiß, statt zu raten. Sie brauchen keinen KI-Schlüssel und keine technische Einrichtung; Nexoply betreibt die KI.
Preise und Limits im direkten Vergleich
Die Preise von Chatbase wurden im September 2026 auf der Preisseite von Chatbase geprüft und können sich ändern. Die Preise von Nexoply finden Sie auf unserer Preisseite. Bei Chatbase ist die jährliche Abrechnung etwa 20 % günstiger; bei Nexoply erhalten Sie mit jährlicher Abrechnung zwei Monate gratis (Starter $190, Business $490, Pro $990 pro Jahr).
- Kostenloser Tarif
- Nexoply$0: 50 Unterhaltungen/Monat mit je 30 Nachrichten, 50 Wissenseinträge
- Chatbase$0: 50 Nachrichten-Credits/Monat, 1 Agent, 1 MB Trainingsdaten, Branding nicht entfernbar
- Einstiegstarif
- NexoplyStarter $19/Monat: 500 Unterhaltungen, 200 Wissenseinträge, Dokumente hochladen
- ChatbaseHobby $40/Monat ($32 bei jährlicher Abrechnung): 700 Credits, 10 MB
- Mittlerer Tarif
- NexoplyBusiness $49/Monat: 2.000 Unterhaltungen, 1.000 Wissenseinträge, API-Zugriff
- ChatbaseStandard $150/Monat ($120 bei jährlicher Abrechnung): 4.000 Credits, 20 MB
- Höherer Tarif
- NexoplyPro $99/Monat: 10.000 Unterhaltungen, 5.000 Wissenseinträge
- ChatbasePro $500/Monat ($400 bei jährlicher Abrechnung): 15.000 Credits, 40 MB
- Wie die Nutzung gezählt wird
- NexoplyUnterhaltungen (mit einem Nachrichtenlimit pro Unterhaltung)
- ChatbaseNachrichten-Credits
- Branding entfernen
- NexoplyEnthalten ab Business ($49/Monat)
- ChatbaseAdd-on für $99/Monat; bei Enterprise enthalten
- Mehr als ein Chatbot
- NexoplyEin Chatbot pro Unternehmen
- ChatbaseZusätzliche Agenten $25 pro Agent und Monat
| Nexoply | Chatbase | |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0: 50 Unterhaltungen/Monat mit je 30 Nachrichten, 50 Wissenseinträge | $0: 50 Nachrichten-Credits/Monat, 1 Agent, 1 MB Trainingsdaten, Branding nicht entfernbar |
| Einstiegstarif | Starter $19/Monat: 500 Unterhaltungen, 200 Wissenseinträge, Dokumente hochladen | Hobby $40/Monat ($32 bei jährlicher Abrechnung): 700 Credits, 10 MB |
| Mittlerer Tarif | Business $49/Monat: 2.000 Unterhaltungen, 1.000 Wissenseinträge, API-Zugriff | Standard $150/Monat ($120 bei jährlicher Abrechnung): 4.000 Credits, 20 MB |
| Höherer Tarif | Pro $99/Monat: 10.000 Unterhaltungen, 5.000 Wissenseinträge | Pro $500/Monat ($400 bei jährlicher Abrechnung): 15.000 Credits, 40 MB |
| Wie die Nutzung gezählt wird | Unterhaltungen (mit einem Nachrichtenlimit pro Unterhaltung) | Nachrichten-Credits |
| Branding entfernen | Enthalten ab Business ($49/Monat) | Add-on für $99/Monat; bei Enterprise enthalten |
| Mehr als ein Chatbot | Ein Chatbot pro Unternehmen | Zusätzliche Agenten $25 pro Agent und Monat |
Einrichtung: Baukasten oder Unternehmensinformationen
Bei Chatbase fügen Sie Quellen hinzu und gestalten den Agenten selbst. Diese Freiheit ist nützlich, wenn Sie wissen, was Sie bauen möchten, und Sie erhalten Aktionen und Integrationen, um andere Tools anzubinden.
Bei Nexoply geben Sie Ihre Website-Adresse ein, und Nexoply liest Ihre öffentlichen Seiten (15 Seiten pro Scan im kostenlosen Tarif, bis zu 200 bei Pro), auch mit JavaScript erstellte. Es schlägt Leistungen mit Preisen in der jeweiligen Währung, FAQs, Richtlinien, Öffnungszeiten und Kontaktdaten vor, und nichts wird übernommen, bevor Sie es bestätigen. Außerdem führt Nexoply eine Liste Ihrer Seiten, damit der Assistent Besucher auf die passende Seite verlinken kann. Danach fügen Sie eine Zeile Code in Ihre Website ein: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow und eigenes HTML funktionieren alle.
Angenommen, Sie führen ein Restaurant. Besucher fragen nach Allergenen und Reservierungen. Nexoply antwortet anhand Ihrer Speisekarte und Richtlinien, verlinkt auf Ihre Reservierungsseite und sagt, wenn die Allergene eines Gerichts nicht in Ihren Informationen stehen, dass es das nicht weiß, statt zu raten. Fragen, die der Assistent nicht beantworten konnte, werden im Dashboard aufgelistet und lassen sich mit einem Klick in FAQs umwandeln. So funktioniert Nexoply zeigt jeden Schritt.
Für wen Chatbase, für wen Nexoply
Chatbase passt besser, wenn:
- Sie denselben KI-Agenten auf mehreren Kanälen einsetzen möchten, etwa WhatsApp, Slack, Messenger oder Instagram.
- Sie Aktionen und Integrationen mit anderen Tools brauchen.
- Sie mehrere Agenten für unterschiedliche Zwecke möchten.
- jemand mit technischem Wissen den Agenten einrichtet und pflegt.
Nexoply passt besser, wenn:
- Sie einen Assistenten nur für Ihre Website möchten, eingerichtet ohne technische Hilfe.
- Sie planbare Preise pro Unterhaltung möchten, ab $0 und $19 pro Monat.
- Sie Ihr Branding ohne separates Add-on entfernen möchten (Business, $49 pro Monat).
- Ihre Besucher verschiedene Sprachen sprechen: Nexoply antwortet in 12 Sprachen, und auch das Dashboard ist in diesen 12 Sprachen verfügbar.
Was Nexoply nicht ist: kein Live-Chat- oder Helpdesk-Postfach für Mitarbeiter, kein E-Mail-, WhatsApp-, Instagram- oder Telefonkanal, keine Sendungsverfolgung für Onlineshop-Bestellungen, und Nexoply nimmt selbst keine Buchungen oder Zahlungen entgegen (es kann auf Ihre Buchungsseite, Ihre Telefonnummer oder WhatsApp verlinken). Pro Unternehmen erhalten Sie einen Chatbot.
Genauigkeit, Spam und Datenschutz
Nexoply ist angewiesen, ausschließlich mit Ihren Informationen zu antworten und zu sagen, wenn es etwas nicht weiß. Wie jede KI ist es nicht perfekt, deshalb finden Sie jede Unterhaltung in Ihrem Dashboard, zusammen mit Themen, den Zeiten mit dem meisten Betrieb und den Seiten, auf denen der Chat geöffnet wurde.
Der integrierte Spamschutz beantwortet themenfremde Fragen, Unsinn und Nachrichtenfluten mit einer kurzen, höflichen Antwort, ohne KI zu nutzen, und pausiert Wiederholungstäter automatisch. Wie streng er ist, können Sie einstellen. Die Informationen jedes Unternehmens werden getrennt gespeichert und nur für dessen eigenen Assistenten verwendet. Das Widget setzt keine Cookies, und Sie können es mit einem Schalter ausschalten. Mehr dazu auf der Funktionsseite von Nexoply.
Nexoply testen oder von Chatbase wechseln
Kostenloses Konto erstellen
Kostenlos registrieren. Sie brauchen keinen KI-Schlüssel.
Website importieren
Geben Sie Ihre Website-Adresse ein und bestätigen Sie die Leistungen, Preise, FAQs und Richtlinien, die Nexoply vorschlägt. Fragen und Antworten aus Chatbase können Sie auch als FAQs hinzufügen.
Auf einer Beispielseite testen
Öffnen Sie eine Testseite mit Ihrem Chatbot und stellen Sie echte Kundenfragen.
Code austauschen
Entfernen Sie den Widget-Code von Chatbase und fügen Sie die eine Zeile von Nexoply direkt vor dem schließenden body-Tag ein.
Prüfen und verbessern
Sehen Sie sich die Unterhaltungen an und machen Sie aus unbeantworteten Fragen FAQs.
Vergleichen Sie auch Live-Chat-Tools? Lesen Sie Nexoply vs. Tidio oder unsere Liste der besten KI-Chatbots für kleine Unternehmen.
Preise und Funktionen anderer Produkte wurden am 30. September 2026 auf deren Websites geprüft und können sich ändern. Quellen: Chatbase pricing
Häufige Fragen
Ist Chatbase günstiger als Nexoply?
Bei den Einstiegstarifen nicht. Stand September 2026 beginnen die kostenpflichtigen Tarife von Chatbase bei $40 pro Monat (Hobby, 700 Nachrichten-Credits), während Nexoply Starter $19 pro Monat für 500 Unterhaltungen kostet. Beide haben kostenlose Tarife: Chatbase bietet 50 Nachrichten-Credits pro Monat, Nexoply 50 Unterhaltungen.
Ist Chatbase kostenlos?
Chatbase hat laut der Preisseite von Chatbase (Stand September 2026) einen kostenlosen Tarif mit 50 Nachrichten-Credits pro Monat, 1 Agenten und 1 MB Trainingsdaten; das Branding lässt sich darin nicht entfernen.
Was ist der Unterschied zwischen Nachrichten-Credits und Unterhaltungen?
Eine Unterhaltung ist der Chat eines Besuchers von Anfang bis Ende; sie kann mehrere Nachrichten enthalten. Chatbase rechnet nach Nachrichten-Credits ab, Nexoply nach Unterhaltungen, mit einem Limit von 30 bis 60 Nachrichten pro Unterhaltung je nach Tarif.
Kann Nexoply wie Chatbase auf WhatsApp oder Instagram antworten?
Nein. Nexoply funktioniert nur auf Ihrer Website. Es kann auf dem Startbildschirm einen WhatsApp-Button anzeigen, damit Besucher Sie dort kontaktieren können, beantwortet aber keine Nachrichten in WhatsApp oder Instagram.
