2026년 Chatbase 대안 추천: 9가지 선택지 비교

Chatbase는 AI 에이전트 빌더라서, 가장 가까운 대안은 내 콘텐츠로 AI를 학습시켜 웹사이트에 올리는 다른 도구들이에요. 2026년 10월 7일에 각 업체의 가격 페이지를 읽고, Chatbase를 떠날 때 사람들이 주로 신경 쓰는 점을 비교했어요. 무료 플랜이 실제로 어디까지 되는지, 사용량을 어떻게 세는지, 브랜딩 제거 비용이 얼마인지, 비기술직 운영자가 설정해야 할 것이 얼마나 많은지예요.

업체가 두 가지 결제 주기를 모두 보여 주는 경우, 월간 결제 가격을 먼저 적고 연간 결제 가격을 괄호 안에 적었어요.

Chatbase는 내 소스(웹사이트 크롤링, 파일, 텍스트, Q&A, Notion 등)로 AI 에이전트를 학습시키고, 웹사이트와 WhatsApp, Slack, Messenger, Instagram 같은 채널에 배포해요. 다음 부분에서는 정말 뛰어나요.

• 채널: 하나의 에이전트가 웹사이트와 메신저 앱에서 답해요.
• 액션과 연동: 에이전트가 답하는 것뿐 아니라 다른 도구에서 작업도 할 수 있어요.
• 모델 선택과 언어: AI 모델을 직접 고를 수 있고, 많은 언어로 작동해요.
• 기술 팀을 위한 유연성: 에이전트를 세밀하게 조정하길 좋아하는 사람을 위한 설정이 많아요.

2026년 10월 7일 기준 Chatbase 가격 페이지에서 확인한 내용이에요. 장단점의 문제이고, 중요도는 트래픽과 예산에 따라 달라요.

• 대화가 아니라 메시지 크레딧이에요. AI 답변마다 크레딧이 쓰이고 대화 하나에는 여러 답변이 있어서, 무료 플랜의 월 크레딧 50개로는 몇 번의 채팅밖에 못 해요.
• 브랜딩 제거가 비싸요. "Powered by Chatbase" 제거는 월 $99의 애드온이고, Enterprise에만 포함돼요.
• 무료에서 유료로 가는 폭이 커요. Hobby는 월간 결제 시 월 $40(연간 결제 시 $32)에 크레딧 700개이고, 다음 플랜인 Standard는 $150($120)이에요.
• 무료 플랜의 제한. 에이전트 1개, 학습 데이터 1MB, 제거할 수 없는 브랜딩, 그리고 무료 에이전트는 14일 동안 사용하지 않으면 삭제돼요.
• 추가 비용이 쌓여요. 에이전트 추가는 하나당 월 $25이고, 자동 충전은 크레딧 1,000개당 $40예요.
• 빌더 방식의 설정. 소스, 모델, 액션, 채널을 직접 골라요. 유연하지만 바쁜 운영자에게는 설정할 것이 많아요.

• "크레딧 비용을 예측할 수 없어요": Nexoply는 메시지가 아니라 대화를 세고, AI가 포함돼요.
• "무료 플랜이 너무 빨리 소진돼요": Chatling(월 크레딧 200개), Dante AI(월 크레딧 100개), Botpress(월 100건의 대화), Nexoply(월 50건의 대화).
• "로고를 없애는 데 월 $99는 너무 비싸요": Boei($14 애드온), Chatling($35 애드온), SiteGPT($39 애드온), Nexoply(월 $49인 Business부터 포함).
• "수천 개의 페이지나 문서로 답해야 해요": SiteGPT 또는 CustomGPT.ai.
• "완전한 제어와 코드가 필요해요": Botpress.
• "사람도 채팅에 답해야 해요": Tidio 또는 Boei.

Nexoply는 에이전트 빌더가 아니라 내 비즈니스에서 시작해요. 서비스와 가격, 자주 묻는 질문, 정책, 영업시간, 서비스 지역을 입력하거나 가져오고, 찾아낸 내용을 검토하면 어시스턴트가 그 정보로만 방문자에게 답해요. 내 정보에 없는 내용이면 그렇다고 말하고 전화, 이메일, 문의 페이지로 안내해요.

• 가격: 월 50건의 대화(대화당 최대 30개 메시지)가 포함된 무료 플랜(신용카드 불필요). 월간 결제 시 Starter 월 $19, Business 월 $49, Pro 월 $99, 또는 연간 결제 시 $190, $490, $990예요. "Powered by Nexoply" 제거는 Business부터 포함돼요. 자세한 내용은 가격 페이지를 참고하세요.
• 강점: 메시지 크레딧이 아닌 대화 기준, 가격이 포함된 서비스, 자주 묻는 질문, 정책을 제안하는 웹사이트 가져오기, 12개 언어, 어떤 웹사이트에든 코드 한 줄, AI를 쓰지 않고 스팸에 답하는 스팸 방지 기능 내장.
• 고려할 점: 웹사이트 전용이에요. WhatsApp, Instagram, 이메일, 전화 채널, 다른 도구에서의 액션, 주문 추적, 예약이나 결제(예약 페이지, 전화, WhatsApp으로 연결해요), 라이브 채팅 받은편지함이 없어요. 비즈니스당 챗봇은 하나예요.
• 추천 대상: 에이전트를 설정하지 않고도 웹사이트가 매일 같은 질문에 답하길 원하는 배관 업체, 미용실, 병원, 호텔 같은 지역 기반·서비스 비즈니스.

나란히 비교하려면 Nexoply vs Chatbase를 참고하세요.

SiteGPT는 웹사이트와 문서로 챗봇을 학습시키며, 사이트 하나부터 에이전시와 엔터프라이즈까지 아우르는 플랜이 있어요. 웹사이트 링크, 사이트맵, YouTube, 파일(CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX, MD), Notion, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box, GitHub를 읽어요.

• 가격: 무료 플랜은 없고 신용카드가 필요한 7일 체험이 있어요. Starter는 월간 결제 시 월 $59(연간 $39)에 챗봇 1개, 1,000페이지, 월 최대 GPT-4.1-mini 메시지 4,000개 또는 GPT-4.1 메시지 400개, Growth $129($79), Scale $429($259)예요. 브랜딩 제거는 월 $39의 애드온이에요. SiteGPT 가격.
• 강점: 다양한 콘텐츠 소스, 높은 페이지 한도, 공개 데모 봇, Growth부터 Slack, Messenger, Crisp, Freshdesk, Zoho SalesIQ 연동.
• 고려할 점: 무료 플랜이 없고, 더 강력한 모델은 사용량을 10배 빠르게 소진하며, WhatsApp은 월 $39의 애드온이에요.
• 추천 대상: 콘텐츠가 많은 사이트와 여러 챗봇을 관리하는 에이전시.

Chatling은 성격상 Chatbase와 가장 비슷해요. 액션, 워크플로, 폭넓은 모델 선택을 갖춘 노코드 AI 에이전트 빌더이면서 시작 가격이 더 낮아요.

• 가격: 무료 플랜은 월 AI 크레딧 200개, 에이전트 1개, 웹 위젯. Starter는 월간 결제 시 월 $25(연간 $21)에 크레딧 1,750개와 에이전트 2개, Growth $75($63), Scale $295($246)이며 Scale은 브랜딩이 제거돼요. 다른 플랜에서 브랜딩 제거는 월 $35의 애드온이고, 에이전트 추가는 월 $3예요. Chatling 가격.
• 강점: 매월 갱신되는 무료 크레딧, 80개 이상 언어, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram 등 유료 채널, 첫 구매 시 7일 환불 보장.
• 고려할 점: 모델에 따라 답변 하나에 크레딧 0.5~25개가 들어서 결국 크레딧 방식이고, 큰 모델은 크레딧을 빠르게 소진해요.
• 추천 대상: 빌더 방식은 좋지만 더 저렴하게 시작하고 싶은 Chatbase 사용자.

Writesonic의 Botsonic은 내 페이지와 문서로 학습하는 웹사이트용 노코드 AI 챗봇이에요.

• 가격: 7일 체험이 있어요. Starter는 월간 결제 시 월 $19(연간 $16)에 월 메시지 1,000개, Professional은 $49($41)예요. Botsonic 브랜딩 제거는 월 $49예요. Botsonic 가격.
• 강점: 낮은 시작 가격과 명확한 월 메시지 한도.
• 고려할 점: 무료 플랜이 없고, 메시지 한도가 있으며, 브랜딩 제거 비용이 Starter 플랜 자체보다 비싸요.
• 추천 대상: 예산이 빠듯하고 업체 브랜딩이 표시되어도 괜찮은 단일 웹사이트.

Dante AI는 웹사이트 채팅, 전화(음성), 받은편지함을 위한 AI 에이전트를 리드 수집 기능과 함께 제공하며, 1인 창업자부터 자체 브랜드로 재판매하는 에이전시까지를 대상으로 해요.

• 가격: 영구 무료 플랜은 월 크레딧 100개, 에이전트 1개, 지식 15만 자, 웹사이트 채팅만(Dante 브랜딩 표시). Starter는 월간 결제 시 월 $40(연간 $33)에 크레딧 2,000개, Advanced $120($100)는 사람에게 넘기기, 리드 수집, 브랜딩 제거가 추가되고, Pro $400($333)이에요. Starter에서 브랜딩 제거는 월 $50의 애드온이고, 에이전트 추가는 월 $20예요. Dante AI 가격.
• 강점: 매월 무료 사용량, 경량부터 프리미엄까지의 모델, 음성, 에이전시용 화이트 라벨.
• 고려할 점: 모델에 따라 턴 하나에 크레딧 1~25개가 들어요(Dante 자체 예시: 크레딧 2,000개는 경량 모델에서 약 2,000개, 표준 모델에서 200개, 프리미엄 모델에서 80개 메시지). 크레딧이 0이 되면 에이전트가 오프라인으로 표시돼요.
• 추천 대상: 하나의 AI 에이전트로 전화와 채팅을 처리하고 싶은 비즈니스, 또는 에이전시.

Boei는 AI 챗봇, 간단한 라이브 채팅, 여러 연락 채널(WhatsApp, 이메일 등) 버튼을 하나의 위젯에 담았어요. 위트레흐트에 기반을 두고 데이터를 EU에 보관해요.

• 가격: 무료 플랜은 없고 카드 없이 7일 체험이 있어요. Starter는 월간 결제 시 월 $25(연간 $19)에 월 AI 크레딧 2,000개, 챗봇 1개, 라이브 채팅 상담원 1명, Growth $69($49), Business $179($129)이며 Business는 브랜딩이 제거돼요. Starter와 Growth에서는 브랜딩 제거가 월 $14의 애드온이에요. Boei 가격.
• 강점: 모델과 상관없이 AI 답변 1개가 크레딧 1개, 무제한 사람 응대 라이브 채팅 메시지, 저희가 찾은 것 중 가장 저렴한 브랜딩 애드온, WordPress.org 플러그인.
• 고려할 점: 무료 플랜이 없어요. 크레딧이 떨어지면 다음 달까지 AI가 답을 멈추지만, 위젯과 라이브 채팅은 계속 작동해요.
• 추천 대상: AI가 답하길 원하면서도 사람과 다른 채널을 클릭 한 번 거리에 두고 싶은 소규모 비즈니스.

Botpress는 비주얼 스튜디오, 자연어 빌더, API로 AI 에이전트를 만드는 플랫폼이에요. 더 많은 제어권을 원해서 Chatbase를 떠났다면 이쪽이 맞는 방향이에요.

• 가격: 무료 플랜은 월 100건의 대화. Plus는 연간 결제 시 월 $150(대화 250건, 화이트 라벨 웹 채팅), Team은 연간 결제 시 월 $750이에요. 대화마다 $0.10의 AI 사용량이 포함돼요. Botpress 가격.
• 강점: 매우 유연하고, 다양한 연동, 테스트하기 넉넉한 무료 등급.
• 고려할 점: 개발자가 아니면 배우는 데 시간이 걸리고, 첫 유료 플랜이 소규모 비즈니스에는 부담스러워요.
• 추천 대상: 맞춤형 에이전트를 만드는 개발자와 에이전시.

CustomGPT.ai는 출처를 표시해 답하는 검색 기반 에이전트 플랫폼으로, 웹사이트, 헬프데스크, "1,400개 이상의 문서 형식"을 받아들이며 SOC 2 Type 2 인증을 받았어요. 소규모 웹사이트보다는 중견 기업과 엔터프라이즈 팀을 대상으로 해요.

• 가격: 무료 플랜은 없고, 카드가 필요하며 자동으로 유료 전환되는 7일 체험이 있어요. Standard는 월간 결제 시 월 $99(연간 $89)에 에이전트 10개와 월 질의 1,000건, Premium $499($449)는 질의 5,000건, 웹사이트 자동 동기화, 브랜딩 제거가 포함돼요. CustomGPT.ai 가격.
• 강점: 출처 표시, 다양한 소스 유형, 90개 이상 언어, Slack 배포와 API.
• 고려할 점: 소규모 웹사이트에는 시작 가격이 높고, 브랜딩 제거는 Premium부터만 가능해요.
• 추천 대상: 방대한 문서 자료를 갖추고 출처를 추적할 수 있는 답변이 필요한 조직.

Tidio는 성격이 다른 제품이에요. 라이브 채팅, 헬프데스크, 플로우에 Lyro AI 에이전트가 애드온으로 붙어 있어요. 사람이 개입해야 해서 Chatbase를 떠난 비즈니스를 위해 이 목록에 넣었어요.

• 가격: 무료 플랜에는 월 50건의 과금 대상 대화와 1회성 Lyro 대화 50건이 포함돼요. Starter는 월간 결제 시 월 $29(연간 $24.17)예요. Lyro는 월 Lyro 대화 50건에 월간 결제 시 월 $39부터(연간 $32.50)인 애드온이고, 브랜딩 제거는 Growth부터 제공되는 애드온이에요. Tidio 가격.
• 강점: 팀을 위한 라이브 채팅과 헬프데스크, Shopify 같은 전자상거래 연동, 멀티채널 받은편지함.
• 고려할 점: AI는 플랜과 별도로 가격이 매겨지고, 대화와 Lyro 대화를 따로 세요.
• 추천 대상: 낮 시간에 사람이 채팅에 답하는 소규모 팀과 온라인 스토어.

Tidio도 망설여진다면 Tidio 대안 추천을 참고하세요.

Chatbase 대안들은 사용량을 최소 다섯 가지 방식으로 세기 때문에, 가격 페이지의 숫자가 크다고 채팅을 더 많이 할 수 있는 건 아니에요. 병원 방문자가 신규 환자 서류, 주차, 취소 수수료를 묻는다고 생각해 보세요. 대화는 한 건이지만 답변은 세 개 이상이고, 어떤 도구에서는 답변 하나에 크레딧이 세 개 이상 들어요.

공정하게 비교하려면 지난달 채팅 수에 평균 답변 수를 곱하고, 실제로 쓸 모델 기준으로 각 도구의 가격을 계산하세요. AI 챗봇 비용 가이드에서 계산 방법을 안내해요.

많은 비즈니스가 "Powered by" 문구 때문에 Chatbase를 떠나요. 각 대안에서 이를 제거하는 비용은 다음과 같아요.

여러 상황에서는 여전히 Chatbase가 맞는 선택이고, 위의 웹사이트 전용 도구들은 그 부분에서 따라가지 못해요.

• 하나의 AI 에이전트가 웹사이트뿐 아니라 WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack에서도 답해야 해요.
• 에이전트가 질문에 답하는 것뿐 아니라 다른 도구에서 작업도 해야 해요.
• AI 모델을 직접 고르고 바꾸고 싶어요.
• 팀에 소스, 프롬프트, 연동을 설정하는 것을 즐기는 사람이 있어요.
• 브랜딩이 상관없거나, 제거가 포함된 Enterprise를 쓰고 있어요.

1. 01

   소스 모으기

   Chatbase 에이전트가 학습한 URL, 파일, 텍스트, Q&A 쌍을 목록으로 정리하세요. 특히 Q&A 쌍은 꼭 보관하세요. 가장 좋은 자주 묻는 질문이에요.

2. 02

   자주 묻는 질문과 콘텐츠 내보내기

   Q&A, 정책, 가격표를 하나의 문서에 복사하고, 오래된 내용은 고치세요. 어떤 대안이든 제공한 콘텐츠만큼만 잘 답해요.

3. 03

   실제 질문으로 테스트하기

   후보 도구마다 방문자가 실제로 묻는 질문 15~20개(식당이라면 "글루텐 프리 생일 케이크도 되나요?", 헬스장이라면 "회원권을 일시 정지할 수 있나요?")와 알 수 없는 질문 하나를 해 보세요. 좋은 어시스턴트는 추측하지 않고 모른다고 말해요.

4. 04

   내 사용량 기준으로 비용 비교하기

   실제 월 채팅 수, 채팅당 평균 답변 수, 쓸 모델을 기준으로 월간 결제 또는 연간 결제로 각 도구의 가격을 계산하세요.

5. 05

   브랜딩 확인하기

   "Powered by"가 남아 있어도 되는지 정하세요. 안 된다면 위 표의 제거 비용을 각 선택지에 더하세요.

6. 06

   임베드 코드 교체하기

   사이트에서 Chatbase 스크립트를 제거하고 새 스크립트를 추가한 다음, 채팅 위젯이 하나만 로드되는지 확인하세요.

7. 07

   첫 주 검토하기

   대화를 읽고 놓친 질문에 답을 추가한 다음, 그때 Chatbase 에이전트를 삭제하세요.

Chatbase 에이전트가 주로 웹사이트 방문자에게 답했다면 몇 분 만에 Nexoply로 다시 만들 수 있어요. 무료 계정을 만들고, 웹사이트 주소를 입력해 서비스, 가격, 자주 묻는 질문, 정책을 가져오고, Q&A를 붙여 넣은 다음, 코드를 바꾸기 전에 샘플 페이지에서 테스트하세요. 설치 가이드에서 WordPress, Wix, Squarespace, Shopify 등 사이트별로 코드를 넣을 위치를 안내해요. 더 많은 무료 선택지는 웹사이트용 무료 AI 챗봇 추천에 있어요.