Die besten Chatbase-Alternativen 2026: 9 Optionen im Vergleich

Chatbase ist ein Baukasten für KI-Agenten, die nächsten Alternativen sind also andere Tools, die eine KI mit Ihren Inhalten trainieren und auf Ihre Website bringen. Wir haben am 7. Oktober 2026 die Preisseite jedes Anbieters gelesen und verglichen, was Nutzern beim Wechsel von Chatbase meist auffällt: was der kostenlose Tarif wirklich abdeckt, wie die Nutzung gezählt wird, was das Entfernen des Brandings kostet und wie viel Einrichtung auf nicht-technische Inhaber zukommt.

Wenn ein Anbieter beide Abrechnungszeiträume zeigt, nennen wir zuerst den Preis bei monatlicher Abrechnung und den jährlichen in Klammern.

Chatbase trainiert einen KI-Agenten mit Ihren Quellen (Website-Crawl, Dateien, Text, Fragen und Antworten, Notion und mehr) und setzt ihn auf Ihrer Website und auf Kanälen wie WhatsApp, Slack, Messenger und Instagram ein. Wirklich gut ist es bei:

• Kanäle: ein Agent, der auf der Website und in Messengern antwortet.
• Aktionen und Integrationen: Der Agent kann in anderen Tools etwas erledigen, nicht nur antworten.
• Modellauswahl und Sprachen: Sie wählen das KI-Modell, und es funktioniert in vielen Sprachen.
• Flexibilität für technische Teams: viele Einstellungen für Leute, die einen Agenten gern feinjustieren.

Diese Punkte stammen von der Preisseite von Chatbase, Stand 7. Oktober 2026. Es sind Kompromisse, und ob sie ins Gewicht fallen, hängt von Ihrem Besucheraufkommen und Budget ab.

• Nachrichten-Credits statt Unterhaltungen. Jede KI-Antwort verbraucht Credits, und eine Unterhaltung hat mehrere Antworten, 50 Credits pro Monat im kostenlosen Tarif reichen also nur für eine Handvoll Chats.
• Das Entfernen des Brandings ist teuer. Das Entfernen von „Powered by Chatbase“ ist ein Add-on für $99 pro Monat und nur in Enterprise enthalten.
• Ein großer Sprung von kostenlos zu kostenpflichtig. Hobby kostet $40 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($32 bei jährlicher) für 700 Credits; der nächste Tarif, Standard, kostet $150 ($120).
• Grenzen des kostenlosen Tarifs. Ein Agent, 1 MB Trainingsdaten, Branding, das sich nicht entfernen lässt, und kostenlose Agenten werden nach 14 Tagen Inaktivität gelöscht.
• Extras summieren sich. Zusätzliche Agenten kosten je $25 pro Monat, und das automatische Aufladen kostet $40 pro 1.000 Credits.
• Einrichtung im Baukasten-Stil. Sie wählen Quellen, Modelle, Aktionen und Kanäle. Das ist flexibel, aber für vielbeschäftigte Inhaber mehr zu konfigurieren.

• „Ich kann nicht vorhersagen, was die Credits kosten“: Nexoply zählt Unterhaltungen, nicht Nachrichten, mit KI inklusive.
• „Der kostenlose Tarif ist zu schnell aufgebraucht“: Chatling (200 Credits pro Monat), Dante AI (100 Credits pro Monat), Botpress (100 Unterhaltungen pro Monat) oder Nexoply (50 Unterhaltungen pro Monat).
• „$99 pro Monat, um das Logo zu entfernen, ist zu viel“: Boei (Add-on für $14), Chatling (Add-on für $35), SiteGPT (Add-on für $39) oder Nexoply (ab Business für $49 enthalten).
• „Ich brauche Antworten aus Tausenden Seiten oder Dokumenten“: SiteGPT oder CustomGPT.ai.
• „Ich will volle Kontrolle und Code“: Botpress.
• „Auch Menschen sollen Chats beantworten“: Tidio oder Boei.

Nexoply geht von Ihrem Unternehmen aus, nicht von einem Agenten-Baukasten. Sie geben Ihre Leistungen und Preise, FAQs, Richtlinien, Öffnungszeiten und Einsatzgebiete ein oder importieren sie, prüfen, was gefunden wurde, und der Assistent beantwortet Besucherfragen ausschließlich damit. Wenn etwas nicht in Ihren Informationen steht, sagt er das und verweist auf Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontaktseite.

• Preise: kostenlos mit 50 Unterhaltungen pro Monat (je bis zu 30 Nachrichten), ohne Kreditkarte. Starter $19, Business $49 und Pro $99 pro Monat bei monatlicher Abrechnung oder $190, $490 und $990 bei jährlicher. Das Entfernen von „Powered by Nexoply“ ist ab Business enthalten. Details auf der Preisseite.
• Stärken: Unterhaltungen statt Nachrichten-Credits; Website-Import, der Leistungen mit Preisen, FAQs und Richtlinien vorschlägt; 12 Sprachen; eine Zeile Code auf jeder Website; integrierter Spam-Schutz, der auf Spam antwortet, ohne KI zu verbrauchen.
• Zu bedenken: nur Website. Kein Kanal für WhatsApp, Instagram, E-Mail oder Telefon, keine Aktionen in anderen Tools, keine Bestellverfolgung, keine Buchungen oder Zahlungen (es verlinkt auf Ihre Buchungsseite, Ihr Telefon oder WhatsApp) und kein Live-Chat-Postfach. Ein Chatbot pro Unternehmen.
• Am besten für: ein lokales Unternehmen oder einen Dienstleister, etwa einen Sanitärbetrieb, Friseursalon, eine Praxis oder ein Hotel, dessen Website jeden Tag dieselben Fragen beantworten soll, ohne dass ein Agent konfiguriert werden muss.

Einen direkten Vergleich finden Sie unter Nexoply vs. Chatbase.

SiteGPT trainiert einen Chatbot mit Ihrer Website und Ihren Dokumenten, mit Tarifen von einer einzelnen Website bis zu Agenturen und Enterprise. Es liest Website-Links, Sitemaps, YouTube, Dateien (CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX, MD), Notion, Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box und GitHub.

• Preise: kein kostenloser Tarif; 7 Tage Testphase mit Kreditkarte. Starter $59 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($39 jährlich) für 1 Chatbot, 1.000 Seiten und bis zu 4.000 GPT-4.1-mini- oder 400 GPT-4.1-Nachrichten pro Monat; Growth $129 ($79); Scale $429 ($259). Das Entfernen des Brandings ist ein Add-on für $39 pro Monat. SiteGPT-Preise.
• Stärken: viele Inhaltsquellen, hohe Seitenlimits, ein öffentlicher Demo-Bot, ab Growth Integrationen mit Slack, Messenger, Crisp, Freshdesk und Zoho SalesIQ.
• Zu bedenken: kein kostenloser Tarif; stärkere Modelle verbrauchen Ihr Kontingent zehnmal schneller; WhatsApp ist ein Add-on für $39 pro Monat.
• Am besten für: inhaltsreiche Websites und Agenturen, die mehrere Chatbots verwalten.

Chatling kommt Chatbase vom Ansatz her am nächsten: ein No-Code-Baukasten für KI-Agenten mit Aktionen, Workflows und großer Modellauswahl, zu niedrigeren Einstiegspreisen.

• Preise: kostenlos mit 200 KI-Credits pro Monat, 1 Agenten und dem Web-Widget. Starter $25 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($21 jährlich) mit 1.750 Credits und 2 Agenten; Growth $75 ($63); Scale $295 ($246) ohne Branding. In den anderen Tarifen ist das Entfernen des Brandings ein Add-on für $35 pro Monat, und zusätzliche Agenten kosten $3 pro Monat. Chatling-Preise.
• Stärken: kostenlose Credits erneuern sich monatlich, über 80 Sprachen, kostenpflichtige Kanäle wie WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram, 7 Tage Geld-zurück-Garantie beim ersten Kauf.
• Zu bedenken: Eine Antwort kostet je nach Modell 0,5 bis 25 Credits, es bleibt also ein Credit-System; die größeren Modelle verbrauchen Credits schnell.
• Am besten für: Chatbase-Nutzer, die den Baukasten-Ansatz mögen, aber günstiger einsteigen wollen.

Botsonic von Writesonic ist ein No-Code-KI-Chatbot für Websites, trainiert mit Ihren Seiten und Dokumenten.

• Preise: 7 Tage Testphase. Starter $19 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($16 jährlich) mit 1.000 Nachrichten pro Monat; Professional $49 ($41). Das Entfernen des Botsonic-Brandings kostet $49 pro Monat. Botsonic-Preise.
• Stärken: niedriger Einstiegspreis und ein klares monatliches Nachrichtenkontingent.
• Zu bedenken: kein kostenloser Tarif; Nachrichtenlimits; das Entfernen des Brandings kostet mehr als der Tarif Starter selbst.
• Am besten für: eine einzelne Website mit knappem Budget, die mit dem Branding des Anbieters leben kann.

Dante AI bietet einen KI-Agenten für Website-Chat, Telefon (Sprache) und ein Postfach, mit Lead-Erfassung, ausgerichtet auf Einzelgründer bis hin zu Agenturen, die es unter eigener Marke weiterverkaufen.

• Preise: für immer kostenlos mit 100 Credits pro Monat, 1 Agenten, 150.000 Zeichen Wissen und nur Website-Chat (mit Dante-Branding). Starter $40 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($33 jährlich) mit 2.000 Credits; Advanced $120 ($100) fügt Übergabe an Menschen, Lead-Erfassung und das Entfernen des Brandings hinzu; Pro $400 ($333). In Starter ist das Entfernen des Brandings ein Add-on für $50 pro Monat; zusätzliche Agenten kosten $20 pro Monat. Dante-AI-Preise.
• Stärken: ein monatliches kostenloses Kontingent, leichte bis Premium-Modelle, Sprache, White Label für Agenturen.
• Zu bedenken: Eine Runde kostet je nach Modell 1 bis 25 Credits (Dantes eigenes Beispiel: 2.000 Credits sind etwa 2.000 Nachrichten mit leichten Modellen, 200 mit Standard- und 80 mit Premium-Modellen), und bei null Credits erscheint der Agent als offline.
• Am besten für: Unternehmen, die Telefon und Chat von einem KI-Agenten wollen, oder Agenturen.

Boei vereint einen KI-Chatbot, einen einfachen Live-Chat und Buttons für viele Kontaktkanäle (WhatsApp, E-Mail und mehr) in einem Widget. Es hat seinen Sitz in Utrecht, mit Daten in der EU.

• Preise: kein kostenloser Tarif; 7 Tage Testphase ohne Karte. Starter $25 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($19 jährlich) mit 2.000 KI-Credits pro Monat, 1 Chatbot und 1 Live-Chat-Agenten; Growth $69 ($49); Business $179 ($129) ohne Branding. In Starter und Growth ist das Entfernen des Brandings ein Add-on für $14 pro Monat. Boei-Preise.
• Stärken: eine KI-Antwort entspricht einem Credit, unabhängig vom Modell; unbegrenzte Live-Chat-Nachrichten von Menschen; das günstigste Branding-Add-on, das wir gefunden haben; ein Plugin auf WordPress.org.
• Zu bedenken: kein kostenloser Tarif; wenn die Credits aufgebraucht sind, antwortet die KI bis zum nächsten Monat nicht mehr, Widget und Live-Chat funktionieren aber weiter.
• Am besten für: kleine Unternehmen, bei denen die KI antworten soll, aber ein Mensch und andere Kanäle nur einen Klick entfernt sein sollen.

Botpress ist eine Plattform zum Bauen von KI-Agenten mit visuellem Studio, einem Baukasten in natürlicher Sprache und einer API. Wenn Sie Chatbase verlassen haben, weil Sie mehr Kontrolle wollten, ist das die Richtung.

• Preise: kostenlos mit 100 Unterhaltungen pro Monat. Plus $150 pro Monat bei jährlicher Abrechnung (250 Unterhaltungen, White-Label-Webchat); Team $750 pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Jede Unterhaltung enthält KI-Nutzung im Wert von $0,10. Botpress-Preise.
• Stärken: sehr flexibel, viele Integrationen, ein großzügiger kostenloser Tarif zum Testen.
• Zu bedenken: Einarbeitung für Nicht-Entwickler nötig, und der erste kostenpflichtige Tarif ist für ein kleines Unternehmen ein großer Schritt.
• Am besten für: Entwickler und Agenturen, die individuelle Agenten bauen.

CustomGPT.ai ist eine abrufbasierte Agenten-Plattform, die mit Quellenangaben antwortet, Websites, Helpdesks und „1.400+ Dokumentformate“ akzeptiert und nach SOC 2 Type 2 zertifiziert ist. Sie richtet sich eher an mittlere und große Teams als an kleine Websites.

• Preise: kein kostenloser Tarif; 7 Tage Testphase, die eine Karte erfordert und automatisch in ein Abo übergeht. Standard $99 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($89 jährlich) mit 10 Agenten und 1.000 Anfragen pro Monat; Premium $499 ($449) mit 5.000 Anfragen, automatischer Website-Synchronisierung und ohne Branding. CustomGPT.ai-Preise.
• Stärken: Quellenangaben, viele Quelltypen, über 90 Sprachen, Einsatz in Slack und eine API.
• Zu bedenken: ein hoher Einstiegspreis für eine kleine Website; Entfernen des Brandings erst ab Premium.
• Am besten für: Organisationen mit großen Dokumentbeständen, die Antworten brauchen, die sich auf eine Quelle zurückführen lassen.

Tidio ist eine andere Art von Produkt: Live-Chat, Helpdesk und Abläufe, mit dem KI-Agenten Lyro als Add-on. Es gehört auf diese Liste für Unternehmen, die Chatbase verlassen haben, weil Menschen eingebunden sein müssen.

• Preise: kostenlos mit 50 abrechenbaren Unterhaltungen pro Monat und einmalig 50 Lyro-Unterhaltungen. Starter $29 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($24,17 jährlich). Lyro ist ein Add-on ab $39 pro Monat bei monatlicher Abrechnung ($32,50 jährlich) für 50 Lyro-Unterhaltungen pro Monat; das Entfernen des Brandings ist ab Growth ein Add-on. Tidio-Preise.
• Stärken: Live-Chat und Helpdesk für ein Team, E-Commerce-Integrationen etwa für Shopify, ein Postfach für mehrere Kanäle.
• Zu bedenken: Die KI wird getrennt vom Tarif berechnet, und Unterhaltungen und Lyro-Unterhaltungen werden auf verschiedenen Zählern erfasst.
• Am besten für: kleine Teams und Onlineshops, in denen tagsüber Menschen Chats beantworten.

Wenn Sie auch bei Tidio zögern, siehe die besten Tidio-Alternativen.

Chatbase-Alternativen zählen die Nutzung auf mindestens fünf verschiedene Arten, eine größere Zahl auf einer Preisseite bedeutet also nicht mehr Chats. Stellen Sie sich eine Besucherin einer Praxis vor, die nach Formularen für Neupatienten, Parkplätzen und der Ausfallgebühr fragt: Das ist eine Unterhaltung, drei oder mehr Antworten und bei manchen Tools drei oder mehr Credits pro Antwort.

Für einen fairen Vergleich nehmen Sie die Anzahl der Chats im letzten Monat, multiplizieren sie mit Ihrer durchschnittlichen Anzahl an Antworten und berechnen jedes Tool mit dem Modell, das Sie tatsächlich nutzen würden. Unser Ratgeber zu den Kosten von KI-Chatbots rechnet das Schritt für Schritt vor.

Für viele Unternehmen ist die Zeile „Powered by“ der Grund, Chatbase zu verlassen. So viel verlangt jede Alternative für das Entfernen.

In mehreren Situationen ist Chatbase weiterhin die richtige Wahl, und keines der reinen Website-Tools oben kommt dort heran:

• Ein KI-Agent soll auf WhatsApp, Instagram, Messenger oder Slack ebenso antworten wie auf Ihrer Website.
• Der Agent soll in anderen Tools Aktionen ausführen, nicht nur Fragen beantworten.
• Sie wollen KI-Modelle selbst auswählen und zwischen ihnen wechseln.
• Jemand in Ihrem Team konfiguriert gern Quellen, Prompts und Integrationen.
• Branding ist Ihnen egal, oder Sie nutzen Enterprise, wo das Entfernen enthalten ist.

1. 01

   Sammeln Sie Ihre Quellen

   Listen Sie die URLs, Dateien, Textausschnitte und Frage-Antwort-Paare auf, mit denen Ihr Chatbase-Agent trainiert wurde. Bewahren Sie vor allem die Frage-Antwort-Paare auf: Das sind Ihre besten FAQs.

2. 02

   Exportieren Sie Ihre FAQs und Inhalte

   Kopieren Sie Ihre Fragen und Antworten, Richtlinien und Preislisten in ein Dokument und korrigieren Sie alles Veraltete. Jede Alternative antwortet nur so gut wie die Inhalte, die Sie ihr geben.

3. 03

   Testen Sie mit echten Fragen

   Stellen Sie jedem Kandidaten 15-20 Fragen, die Ihre Besucher wirklich stellen (beim Restaurant „Können Sie eine glutenfreie Geburtstagstorte machen?“, beim Fitnessstudio „Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?“), und eine, die er nicht wissen kann. Ein guter Assistent sagt das, statt zu raten.

4. 04

   Vergleichen Sie die Kosten für Ihr Volumen

   Berechnen Sie jedes Tool mit Ihren tatsächlichen Chats pro Monat, den durchschnittlichen Antworten pro Chat und dem Modell, das Sie nutzen würden, bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung.

5. 05

   Prüfen Sie das Branding

   Entscheiden Sie, ob „Powered by“ bleiben darf. Wenn nicht, rechnen Sie die Kosten für das Entfernen aus der Tabelle oben zu jeder Option hinzu.

6. 06

   Ersetzen Sie den Einbettungscode

   Entfernen Sie das Chatbase-Skript von Ihrer Website, fügen Sie das neue ein und stellen Sie sicher, dass nur ein Chat-Widget lädt.

7. 07

   Prüfen Sie die erste Woche

   Lesen Sie die Unterhaltungen, ergänzen Sie Antworten auf Fragen, die nicht beantwortet wurden, und löschen Sie erst dann Ihren Chatbase-Agenten.

Wenn Ihr Chatbase-Agent vor allem Website-Besuchern geantwortet hat, können Sie ihn in wenigen Minuten auf Nexoply nachbauen: Erstellen Sie ein kostenloses Konto, geben Sie Ihre Website-Adresse ein, um Ihre Leistungen, Preise, FAQs und Richtlinien zu importieren, fügen Sie Ihre Fragen und Antworten ein und testen Sie alles auf einer Beispielseite, bevor Sie Code ändern. Die Installationsanleitung zeigt, wohin die Codezeile auf WordPress, Wix, Squarespace, Shopify und anderen Websites gehört. Weitere kostenlose Optionen finden Sie unter die besten kostenlosen KI-Chatbots für Websites.