El mejor chatbot con IA para Squarespace en 2026: 10 opciones comparadas

Squarespace no tiene una tienda de apps llena de chatbots, así que la elección real está entre los chatbots con IA para sitios web que funcionan con Code Injection, más la única extensión de chat que Squarespace ofrece. El 7 de octubre de 2026 leímos los artículos del Centro de Ayuda de Squarespace sobre code injection, bloques de código, extensiones y Squarespace AI, y la página de precios de cada proveedor, y comparamos:

• Quién responde: la IA por sí sola, personas de tu equipo en una bandeja de chat en vivo, o ambas.
• Plan gratis: si existe, y si incluye IA cada mes o solo una vez.
• Precio de entrada y cómo se cobra la IA: conversaciones, créditos de mensajes, créditos por respuesta o resoluciones de IA.
• Marca: si el nombre del proveedor aparece en tu sitio, y cuánto cuesta quitarlo.
• Configuración: si el dueño del sitio puede configurarlo y pegarlo sin un desarrollador.

Indicamos si cada precio es con facturación mensual o anual y enlazamos todas las páginas de precios. Los precios de los planes de Squarespace nos aparecieron en otra moneda desde nuestra ubicación, así que enlazamos la página de precios de Squarespace en lugar de citarlos.

Si buscas un chatbot en la configuración de Squarespace, no vas a encontrarlo. Al 7 de octubre de 2026:

• No hay chat para visitantes ni chatbot con IA. El Centro de Ayuda de Squarespace no tiene ningún artículo sobre una función de chat que hable con los visitantes.
• Squarespace AI es una herramienta de redacción para ti, no para tus visitantes. Redacta textos en bloques, entradas de blog y campañas de correo, con proveedores de IA que Squarespace nombra como OpenAI, Anthropic y Google. Los créditos de IA de Squarespace pagan esas herramientas para el dueño, no un chat.
• Una sola extensión de chat. Las Squarespace Extensions (apps de terceros) se pueden conectar en todos los planes, y la única extensión de chat de la lista actual es LiveChat. Tidio, Chatbase, Elfsight y otros chatbots con IA no están en la lista.

Así que en Squarespace casi todos los chatbots con IA, Nexoply incluido, se agregan igual: copias el script del proveedor y lo pegas en Code Injection. Eso facilita comparar, porque la instalación es casi idéntica para todas las herramientas de abajo, y las diferencias están en lo que sabe el chatbot, quién responde y cuánto cuesta.

• Dónde va: Settings → Advanced → Code Injection → Footer. Squarespace coloca el código del footer justo antes de la etiqueta de cierre </body> en todas las páginas, que es donde va un script de chat.
• Qué planes lo tienen: Squarespace dice que code injection está disponible en Core, Plus, Advanced y algunos planes de facturación antiguos. No está en Basic.
• Los bloques de código no son una salida: en Basic, los bloques de código aceptan HTML, Markdown y CSS, pero no JavaScript, así que tampoco se puede agregar ahí un script de chat. JavaScript en bloques de código se permite en Core, Plus y Advanced y en los planes antiguos Business, Commerce Basic y Commerce Advanced.
• El checkout queda fuera: las páginas de pago de Squarespace no ejecutan código personalizado, así que ahí no aparece ningún widget de chat.
• Con el código estás por tu cuenta: el soporte de Squarespace no ayuda a agregar código personalizado ni a resolver problemas que cause. Elige un proveedor cuyo propio soporte ayude con la instalación.

El paso a paso para Nexoply está en nuestra guía de instalación en Squarespace; los scripts de otros proveedores van en el mismo cuadro Footer.

• El mejor para sitios de pequeños negocios que responden solos: Nexoply, con respuestas solo a partir de los servicios, precios y políticas que aprobaste, en 12 idiomas, con la IA incluida.
• El mejor cuando tu equipo también responde chats: Tidio para tiendas pequeñas; LiveChat para un equipo de soporte o ventas dedicado al chat.
• La mejor opción gratis con personas e IA: tawk.to, con chat en vivo gratis y 100 créditos de IA al mes.
• El mejor para crear tu propio agente: Chatling, con plan gratis y elección de modelos de IA; Chatbase si también quieres WhatsApp, Messenger o Instagram.
• La forma más barata de quitar la marca del proveedor: Boei, con un complemento de $14 al mes.
• El precio de pago más bajo para un sitio tranquilo: Elfsight, desde $5 al mes con pago anual.

Nexoply es un asistente con IA para sitios de pequeños negocios. Agregas tus servicios y precios, preguntas frecuentes, políticas, horarios y zonas de servicio, o ingresas la dirección de tu sitio de Squarespace y dejas que Nexoply lea tus páginas públicas y te los sugiera; no se agrega nada hasta que lo apruebas. Luego responde a los visitantes solo con esa información, lo dice cuando no sabe algo en lugar de adivinar, y guarda todas las conversaciones en tu panel. En Squarespace es una línea en el Footer de Code Injection.

• Precios: Free con 50 conversaciones al mes (sin tarjeta de crédito), y luego Starter $19, Business $49 y Pro $99 al mes, con la IA incluida. Con el pago anual tienes dos meses gratis ($190, $490 o $990 al año). "Powered by Nexoply" se quita desde Business. Detalles en la página de precios.
• Puntos fuertes: responde en 12 idiomas, en el idioma de quien visita; un botón o una pestaña lateral que puedes ajustar a las fuentes y colores de tu sitio de Squarespace, con otro aspecto en celulares; botones en la pantalla de inicio como Reservar (a tu página de Squarespace Scheduling), Llamar o WhatsApp; las preguntas que no pudo responder se convierten en preguntas frecuentes con un clic; protección contra spam; no usa cookies.
• A tener en cuenta: es solo un asistente para el sitio web: no tiene bandeja de chat en vivo para tu equipo, ni canal de WhatsApp, Instagram, correo o teléfono, ni seguimiento de pedidos de Squarespace Commerce, y no toma reservas ni pagos por sí mismo. Un chatbot por negocio. Necesita un plan de Squarespace con Code Injection (Core o superior).
• Ideal para: fotógrafos, consultores, estudios de bienestar, salones de belleza, restaurantes y B&B cuyos visitantes hacen las mismas preguntas sobre paquetes, precios, disponibilidad y políticas.

Pasos de instalación: cómo agregar un chatbot con IA a Squarespace.

Tidio combina chat en vivo, helpdesk, flujos de automatización y un agente de IA llamado Lyro, que responde con tus preguntas frecuentes, el contenido de tu sitio y tus preguntas y respuestas, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. No hay extensión de Tidio para Squarespace; pegas su script en Code Injection.

• Precios: Free con 50 conversaciones facturables al mes y 50 conversaciones de Lyro por única vez (no mensuales). Starter $29 al mes con facturación mensual ($24.17 con facturación anual). El complemento de IA Lyro empieza en $39 al mes con facturación mensual ($32.50 anual) por 50 conversaciones de Lyro al mes. Quitar la marca es un complemento a partir del plan Growth. Prueba de 7 días. Precios de Tidio.
• Puntos fuertes: personas e IA en un solo widget, flujos de automatización, una bandeja multicanal e integraciones de e-commerce.
• A tener en cuenta: la IA es un complemento aparte con su propio contador, y el cupo de IA gratis se agota una sola vez. Si solo quieres que el sitio responda solo, también pagas un helpdesk.
• Ideal para: una tienda o un estudio pequeño con alguien libre para responder chats durante el día. Mira Nexoply vs Tidio y alternativas a Tidio.

Chatbase es un creador sin código de agentes de IA entrenados con tu sitio web, tus archivos, textos y preguntas y respuestas. El mismo agente puede responder en un widget web y en WhatsApp, Messenger, Instagram o Slack, con acciones e integraciones.

• Precios: Free con 50 créditos de mensajes al mes, 1 agente y una marca que no se puede quitar (los agentes gratis se borran tras 14 días de inactividad). Hobby $40 al mes con facturación mensual ($32 con pago anual) con 700 créditos; Standard $150 ($120); Pro $500 ($400). Quitar "Powered by Chatbase" es un complemento de $99 al mes. Precios de Chatbase.
• Puntos fuertes: muchos canales desde un solo agente, elección de modelos de IA, acciones e integraciones.
• A tener en cuenta: los créditos se cuentan por mensaje, así que 50 créditos son solo unas pocas conversaciones; quitar la marca cuesta más que Hobby; más ajustes de los que necesita un sitio de portafolio sencillo.
• Ideal para: negocios que quieren el mismo agente en Squarespace y en sus apps de mensajería. Mira Nexoply vs Chatbase.

Chatling es un creador sin código de chatbots para sitios web, con acciones y flujos de trabajo. En los planes de pago, tu base de conocimientos se vuelve a sincronizar automáticamente, y eliges entre muchos modelos de IA.

• Precios: Free con 200 créditos de IA al mes, 1 agente y 500,000 caracteres de conocimiento, solo en el widget web y con la marca de Chatling. Starter $25 al mes con facturación mensual ($21 con facturación anual) con 1,750 créditos; Growth $75 ($63); Scale $295 ($246). Quitar "Powered by Chatling" es un complemento de $35 al mes, o viene incluido en Scale. Precios de Chatling.
• Puntos fuertes: un plan gratis con créditos de IA cada mes, más de 80 idiomas, canales de mensajería en los planes de pago, garantía de devolución de 7 días en la primera compra.
• A tener en cuenta: una respuesta cuesta de 0.5 a 25 créditos según el modelo de IA que elijas, así que los créditos no equivalen a chats.
• Ideal para: dueños y agencias a quienes les gusta ajustar el modelo, las instrucciones y las acciones de su chatbot.

tawk.to es chat en vivo, tickets y base de conocimientos gratis para cualquier cantidad de agentes. AI Assist es su complemento de chatbot con IA, que aprende de tu centro de ayuda, preguntas frecuentes, páginas web y documentos.

• Precios: el chat en vivo es gratis. AI Assist Hobby es gratis con 100 créditos de mensajes al mes y hasta 100 páginas rastreadas; Growth $29 al mes con facturación mensual ($290 al año) con 1,000 créditos y derivación a personas; Business $99 ($990). Cada mensaje de la IA usa un crédito. Quitar "Powered by tawk.to" cuesta $29 al mes. Precios de tawk.to y planes de AI Assist.
• Puntos fuertes: chat con personas gratis para equipos de cualquier tamaño, un cupo mensual de IA sin costo, chat con IA multilingüe.
• A tener en cuenta: cuando se agotan los créditos, AI Assist termina los chats abiertos pero no entra en los nuevos; AI Assist se compra por propiedad (sitio web).
• Ideal para: un negocio con personas que responden chats y que quiere que la IA se encargue de las preguntas simples.

LiveChat, de Text, es chat en vivo para equipos de soporte y ventas, con un agente de IA que resuelve las preguntas simples. Es la única herramienta de chat que Squarespace ofrece como extensión, que según Squarespace se puede conectar en cualquier plan.

• Precios: prueba gratis de 14 días. Essential $25 por usuario al mes con facturación mensual ($19 con facturación anual) con 1 agente de IA y 10 resoluciones de IA; Growth $99 por usuario al mes con facturación mensual ($79 anual) con 200 resoluciones de IA. Precios de LiveChat y LiveChat en Squarespace.
• Puntos fuertes: una bandeja de chat en vivo madura, que Squarespace mismo ofrece, con IA para las preguntas de rutina.
• A tener en cuenta: precio por usuario, solo 10 resoluciones de IA en Essential y sin plan gratis. Está hecho para personas que responden chats, no para una IA que trabaja sola.
• Ideal para: negocios con personal cuyo trabajo incluye responder chats, como una tienda en línea con una persona de soporte.

Boei combina un chatbot con IA con chat en vivo, una bandeja y un widget con más de 50 canales de contacto, como WhatsApp, teléfono y correo. Aprende de páginas web, archivos (PDF, Word, Excel, texto), documentos de preguntas frecuentes, texto pegado y un catálogo de productos. Boei tiene sede en Utrecht, en la UE.

• Precios: sin plan gratis; una prueba de 7 días sin tarjeta, después de la cual la cuenta queda en modo de solo lectura. Starter $25 al mes con facturación mensual ($19 con facturación anual) con 1 chatbot y 2,000 créditos de IA; Growth $69 ($49); Business $179 ($129) sin la marca. En Starter y Growth, quitar la marca es un complemento de $14 al mes. Precios de Boei.
• Puntos fuertes: una regla simple (cada respuesta de la IA usa un crédito), la forma más barata de quitar la marca que encontramos, mensajes de chat en vivo con personas ilimitados.
• A tener en cuenta: sin plan gratis; cuando se agotan los créditos el chatbot deja de responder, aunque el widget y el chat en vivo siguen funcionando. Los idiomas no se indicaban en la página de precios.
• Ideal para: un café o un B&B cuyos huéspedes prefieren elegir entre WhatsApp, una llamada y el chat.

Botsonic, de Writesonic, es un chatbot con IA sin código para sitios web, entrenado con tus páginas y documentos, con formularios para captar contactos.

• Precios: sin plan gratis; prueba de 7 días. Starter $19 al mes con facturación mensual ($16 con facturación anual) con 1,000 mensajes al mes y 1 chatbot; Professional $49 ($41). Quitar la marca de Botsonic cuesta $49 al mes. Precios de Botsonic.
• Puntos fuertes: precio de entrada bajo, importación del sitemap, WhatsApp, Messenger y Telegram en Starter.
• A tener en cuenta: límites de mensajes, y quitar la marca cuesta más que el propio plan Starter.
• Ideal para: un sitio pequeño que quiere un chatbot de pago a bajo precio y no le molesta el enlace de Botsonic.

Elfsight hace decenas de widgets web sin código, y su AI Chatbot es uno de ellos. Llenas una base de conocimientos y pegas el código de Elfsight en Code Injection. Elfsight ofrece un servicio de instalación gratis en todos los planes.

• Precios: "Gratis para siempre" con 1 chatbot, 50 mensajes de visitantes y 200 vistas del widget al mes; al pasar las 200 vistas, el widget se desactiva temporalmente. Basic $6 al mes con facturación mensual ($5 con pago anual) con 300 mensajes y 5,000 vistas; Pro $12 ($10); Premium $24 ($20). La marca blanca empieza en el nivel de $30 al mes con pago anual. Precios de Elfsight.
• Puntos fuertes: los precios de pago más bajos de esta lista y ayuda gratis con la instalación.
• A tener en cuenta: dos contadores, mensajes y vistas del widget; una vista cuenta aunque nadie chatee, así que un portafolio con tráfico constante puede llegar rápido al límite gratis. Los idiomas no se indicaban en la página de precios.
• Ideal para: un portafolio pequeño o un sitio local con poco tráfico, o un sitio que ya usa widgets de Elfsight.

Crisp es una bandeja compartida y chat en vivo para equipos, con precio por espacio de trabajo en lugar de por usuario, y un agente de IA en sus planes de pago.

• Precios: plan gratis sin IA. Mini $45, Essentials $95 y Plus $295 al mes por espacio de trabajo, con facturación mensual (el pago anual se puede activar después), con créditos de IA de $5, $25 y $75 (unas 90, 450 y 1,350 conversaciones automatizadas). Quitar la marca de agua de Crisp está en Plus. Precios de Crisp.
• Puntos fuertes: precio fijo para todo el equipo, muchos canales (correo, Messenger, Instagram, WhatsApp y más), traducción en más de 50 idiomas.
• A tener en cuenta: sin IA en Free y un cupo de IA pequeño en Mini; más bandeja de la que necesita un negocio de una sola persona.
• Ideal para: un equipo pequeño que comparte una bandeja para chat, correo y mensajes de redes sociales.

• Jotform AI Agents: un agente dentro del creador de formularios Jotform que puede llenar un formulario con el visitante durante el chat. Gratis en Jotform Starter con 100 conversaciones al mes y la marca de Jotform; Bronze $39 al mes con facturación mensual ($34 anual), y la marca se puede quitar en todos los planes de pago. Precios de Jotform.
• HubSpot: chat en vivo gratis y bots básicos con la marca de HubSpot, y un agente de IA, Customer Agent, en Service Hub Professional y Enterprise. Conviene más si ya manejas tus contactos en HubSpot. Precios de HubSpot.
• Dante AI: un plan gratis con 100 créditos al mes y sin tarjeta, solo para chat en el sitio web; Starter $40 al mes con facturación mensual ($33 anual), donde quitar la marca es un complemento de $50 al mes. Precios de Dante AI.

Los tres se agregan con Code Injection, igual que las herramientas de arriba. Para una lista más amplia que no depende de Squarespace, mira los mejores chatbots con IA para sitios web.

Un sitio de Squarespace suele ser la vitrina del negocio, y a muchos dueños les importa cómo se ve el chat. La mayoría de los chatbots muestran su propio nombre en los planes gratis y de entrada, y quitarlo puede costar más que el plan:

Tu costo mensual real son dos cuentas: un plan de Squarespace con Code Injection (Core o superior), más el chatbot. Luego revisa qué cuenta cada chatbot. Nexoply cuenta conversaciones; Chatbase cuenta cada mensaje; los créditos por respuesta de Chatling dependen del modelo de IA; Tidio cuenta sus conversaciones con IA aparte de las demás. Para el detalle completo, mira cuánto cuesta un chatbot con IA.

Squarespace es popular entre creativos, consultores, estudios de bienestar, restaurantes y hoteles pequeños. Sus visitantes preguntan cosas distintas, y el chatbot solo puede responder lo que le das:

Si tomas reservas con Squarespace Scheduling, el chatbot no necesita reservar: Nexoply, por ejemplo, puede responder la pregunta y mostrar un botón Reservar que abre tu página de citas. Hay ejemplos por sector en nuestras guías para salones, restaurantes y hoteles.

• Un negocio de una sola persona (fotógrafo, coach, terapeuta) que no puede vigilar una ventana de chat: Nexoply, porque responde solo a partir de los paquetes y políticas que aprobaste. Si prefieres crear y ajustar el bot tú mismo, Chatling.
• Un estudio, salón o restaurante que quiere responder de noche y en varios idiomas: Nexoply responde en 12 idiomas, y los visitantes reciben respuestas en el suyo.
• Una tienda o un estudio con personal en el chat durante el día: Tidio, tawk.to o LiveChat, para que personas e IA compartan un mismo widget.
• Un negocio que también vive en WhatsApp, Messenger o Instagram: Chatbase, o Boei para botones de contacto que llevan a esas apps.
• Un sitio muy tranquilo con poco presupuesto: el plan gratis o de $5 al mes de Elfsight, mientras las vistas no pasen el límite; el plan Free de Nexoply si prefieres contar conversaciones.
• Un sitio en el plan Basic: no se puede agregar un script de chat, así que sube a Core o superior, o revisa la extensión de LiveChat.
• Una tienda de Squarespace Commerce que recibe preguntas como "¿dónde está mi pedido?": Nexoply puede explicar tu política de envíos y enlazar a tu página de seguimiento, pero no consulta pedidos; un helpdesk como Tidio encaja mejor.

1. 01

   Revisa tu plan primero

   Abre Settings → Advanced. Si Code Injection no aparece o está bloqueado, tu plan no lo incluye, y ningún script de chat va a funcionar.

2. 02

   Pruébalo antes de publicarlo

   La mayoría de los proveedores tiene una vista previa. Con Nexoply, "Abrir una página de prueba con tu chatbot" lo muestra en una página de ejemplo antes de tocar Squarespace.

3. 03

   Pega el código una vez, en el Footer

   Un script, un lugar. Dos copias, o una copia también en el cuadro Header, no ayudan.

4. 04

   Haz diez preguntas reales, más una que no puede saber

   Usa preguntas de tu correo: la de un fotógrafo, "¿Haces bodas íntimas?"; la de un café, "¿Aceptan reservas?". Luego pregunta por un precio que nunca publicaste: un buen chatbot dice que no lo sabe.

5. 05

   Revisa en un celular, en una ventana privada

   Asegúrate de que el botón no tape tus propios botones y de que la marca del proveedor te parezca aceptable. Recuerda que el chat no aparece en las páginas de pago.

Si tu plan de Squarespace incluye Code Injection, puedes probar Nexoply gratis: crea una cuenta gratis, importa tu sitio de Squarespace, haz tus propias preguntas en una página de prueba y luego pega una línea en el Footer siguiendo nuestra guía de instalación en Squarespace. ¿También tienes un sitio en Wix? Mira el mejor chatbot con IA para Wix. ¿Solo buscas opciones gratis? Mira los mejores chatbots con IA gratis para sitios web.