In breve
Nexoply è pensato per i siti delle piccole imprese: risponde ai visitatori solo in base ai tuoi servizi, prezzi e politiche, con 50 conversazioni al mese gratis e piani a pagamento da $19, $49 e $99 al mese. Chatbase è un costruttore di agenti IA flessibile, con molti canali (come WhatsApp, Slack, Messenger e Instagram) e azioni; a settembre 2026 i suoi piani a pagamento costano $40, $150 e $500 al mese, con prezzi in crediti messaggio. Per un assistente solo sul sito e con un budget ridotto, i piani di Nexoply costano meno; per molti canali o azioni personalizzate, Chatbase offre di più.
- Nexoply conta le conversazioni; Chatbase conta i crediti messaggio, e una conversazione consuma più messaggi.
- Primo piano a pagamento: Nexoply Starter $19 al mese (500 conversazioni) contro Chatbase Hobby $40 al mese (700 crediti messaggio), a settembre 2026.
- Rimozione del marchio: inclusa in Nexoply Business ($49 al mese); su Chatbase è un componente aggiuntivo da $99 al mese (incluso in Enterprise).
- Chatbase supporta più canali e azioni; Nexoply funziona solo sul sito ed è pensato per titolari senza competenze tecniche.
- Entrambi rispondono con i contenuti che fornisci; Nexoply ricava dal tuo sito servizi, prezzi e FAQ e te li propone da approvare.
In breve
Chatbase è un costruttore di agenti IA. Addestri un agente sulle tue fonti (scansione del sito, file, testo, domande e risposte, Notion e altro) e lo pubblichi in un widget sul sito e su altri canali, con azioni e integrazioni. È flessibile e lascia ai team tecnici molto spazio di configurazione.
Nexoply è volutamente più mirato. È un assistente IA per i siti delle piccole imprese, organizzato attorno a ciò che una piccola impresa ha davvero: servizi e prezzi, FAQ, politiche, orari di apertura e zone servite. Risponde ai visitatori solo con queste informazioni e, quando non sa qualcosa, lo dice invece di tirare a indovinare. Niente chiave IA e niente configurazione tecnica: l’IA la gestisce Nexoply.
Prezzi e limiti a confronto
I prezzi di Chatbase sono stati verificati sulla pagina prezzi di Chatbase a settembre 2026 e possono cambiare. Quelli di Nexoply sono sulla nostra pagina prezzi. Con la fatturazione annuale Chatbase costa circa il 20% in meno; Nexoply regala due mesi (Starter $190, Business $490, Pro $990 all’anno).
- Piano gratuito
- Nexoply$0: 50 conversazioni al mese, 30 messaggi ciascuna, 50 elementi di conoscenza
- Chatbase$0: 50 crediti messaggio al mese, 1 agente, 1 MB di dati di addestramento, marchio non rimovibile
- Primo piano a pagamento
- NexoplyStarter $19 al mese: 500 conversazioni, 200 elementi di conoscenza, caricamento di documenti
- ChatbaseHobby $40 al mese ($32 con fatturazione annuale): 700 crediti, 10 MB
- Piano intermedio
- NexoplyBusiness $49 al mese: 2.000 conversazioni, 1.000 elementi di conoscenza, accesso API
- ChatbaseStandard $150 al mese ($120 con fatturazione annuale): 4.000 crediti, 20 MB
- Piano superiore
- NexoplyPro $99 al mese: 10.000 conversazioni, 5.000 elementi di conoscenza
- ChatbasePro $500 al mese ($400 con fatturazione annuale): 15.000 crediti, 40 MB
- Come si conta l’utilizzo
- NexoplyConversazioni (con un limite di messaggi per conversazione)
- ChatbaseCrediti messaggio
- Rimozione del marchio
- NexoplyInclusa da Business ($49 al mese)
- ChatbaseComponente aggiuntivo da $99 al mese; inclusa in Enterprise
- Più di un chatbot
- NexoplyUn chatbot per attività
- ChatbaseAgenti aggiuntivi $25 per agente al mese
| Nexoply | Chatbase | |
|---|---|---|
| Piano gratuito | $0: 50 conversazioni al mese, 30 messaggi ciascuna, 50 elementi di conoscenza | $0: 50 crediti messaggio al mese, 1 agente, 1 MB di dati di addestramento, marchio non rimovibile |
| Primo piano a pagamento | Starter $19 al mese: 500 conversazioni, 200 elementi di conoscenza, caricamento di documenti | Hobby $40 al mese ($32 con fatturazione annuale): 700 crediti, 10 MB |
| Piano intermedio | Business $49 al mese: 2.000 conversazioni, 1.000 elementi di conoscenza, accesso API | Standard $150 al mese ($120 con fatturazione annuale): 4.000 crediti, 20 MB |
| Piano superiore | Pro $99 al mese: 10.000 conversazioni, 5.000 elementi di conoscenza | Pro $500 al mese ($400 con fatturazione annuale): 15.000 crediti, 40 MB |
| Come si conta l’utilizzo | Conversazioni (con un limite di messaggi per conversazione) | Crediti messaggio |
| Rimozione del marchio | Inclusa da Business ($49 al mese) | Componente aggiuntivo da $99 al mese; inclusa in Enterprise |
| Più di un chatbot | Un chatbot per attività | Agenti aggiuntivi $25 per agente al mese |
Configurazione: costruttore o informazioni sull’attività
Con Chatbase aggiungi le fonti e modelli l’agente da solo. Questa libertà è utile se sai cosa stai costruendo, e ti mette a disposizione azioni e integrazioni per collegare altri strumenti.
Con Nexoply inserisci l’indirizzo del tuo sito e lui ne legge le pagine pubbliche (15 pagine per scansione con il piano Gratuito, fino a 200 con Pro), comprese quelle costruite con JavaScript. Propone servizi con prezzi nella loro valuta, FAQ, politiche, orari e recapiti, e non viene aggiunto nulla finché non lo approvi. Tiene anche un elenco delle tue pagine, così l’assistente può indirizzare il visitatore a quella giusta. Poi incolli una riga di codice nel sito: funziona con WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow o HTML personalizzato.
Mettiamo che tu gestisca un ristorante. I visitatori chiedono di allergeni e prenotazioni. Nexoply risponde in base al tuo menu e alle tue politiche, rimanda alla tua pagina di prenotazione e, se gli allergeni di un piatto non sono tra le tue informazioni, dice di non saperlo invece di tirare a indovinare. Le domande senza risposta vengono elencate nella dashboard e con un clic possono diventare FAQ. Come funziona Nexoply mostra ogni passaggio.
Chi dovrebbe scegliere Chatbase e chi Nexoply
Chatbase è più adatto se:
- Vuoi lo stesso agente IA su più canali, come WhatsApp, Slack, Messenger o Instagram.
- Ti servono azioni e integrazioni con altri strumenti.
- Vuoi più agenti per scopi diversi.
- Hai una persona con competenze tecniche che configuri e mantenga l’agente.
Nexoply è più adatto se:
- Vuoi un assistente solo sul tuo sito, da configurare senza aiuto tecnico.
- Vuoi prezzi prevedibili per conversazione, a partire da $0 e $19 al mese.
- Vuoi rimuovere il marchio senza un componente aggiuntivo a parte (Business, $49 al mese).
- I tuoi visitatori parlano lingue diverse: Nexoply risponde in 12 lingue, e anche la sua dashboard è disponibile in queste 12 lingue.
Cosa Nexoply non è: non è una casella di live chat o di helpdesk per operatori, non è un canale email, WhatsApp, Instagram o telefonico, non traccia gli ordini e-commerce e non gestisce direttamente prenotazioni o pagamenti (può rimandare alla tua pagina di prenotazione, al telefono o a WhatsApp). Hai un chatbot per attività.
Affidabilità, spam e privacy
Nexoply ha l’istruzione di rispondere solo con le tue informazioni e di dire quando non sa qualcosa. Come ogni IA non è perfetta, perciò ogni conversazione è nella tua dashboard, insieme agli argomenti, agli orari di maggiore affluenza e alle pagine in cui è stata aperta la chat.
La protezione antispam integrata risponde a domande fuori tema, messaggi spazzatura e invii massicci con una breve risposta cortese senza usare l’IA, e mette in pausa automaticamente chi insiste. Puoi regolarne la severità. Le informazioni di ogni attività sono tenute separate e alimentano solo il suo assistente. Il widget non imposta cookie e puoi disattivarlo con un solo interruttore. Maggiori dettagli nella pagina delle funzionalità di Nexoply.
Come provare Nexoply (o passare da Chatbase)
Crea un account gratuito
Registrati gratis. Non ti serve una chiave IA.
Importa il tuo sito
Inserisci l’indirizzo del tuo sito e approva i servizi, i prezzi, le FAQ e le politiche che Nexoply propone. Puoi anche aggiungere come FAQ le domande e risposte che usavi in Chatbase.
Prova su una pagina di esempio
Apri una pagina di prova con il tuo chatbot e fai domande reali dei clienti.
Sostituisci il codice
Rimuovi il codice del widget di Chatbase e incolla la riga di Nexoply subito prima del tag di chiusura del body.
Controlla e migliora
Rivedi le conversazioni e trasforma in FAQ le domande rimaste senza risposta.
Stai valutando anche strumenti di live chat? Leggi Nexoply vs Tidio o il nostro elenco dei migliori chatbot IA per piccole imprese.
Prezzi e funzioni degli altri prodotti sono stati verificati il 30 settembre 2026 sui loro siti e possono cambiare. Fonti: Chatbase pricing
Domande frequenti
Chatbase costa meno di Nexoply?
Non sui primi piani a pagamento. A settembre 2026, i piani a pagamento di Chatbase partono da $40 al mese (Hobby, 700 crediti messaggio), mentre Nexoply Starter costa $19 al mese per 500 conversazioni. Entrambi hanno un piano gratuito: Chatbase offre 50 crediti messaggio al mese, Nexoply 50 conversazioni.
Chatbase è gratuito?
Chatbase ha un piano gratuito con 50 crediti messaggio al mese, 1 agente e 1 MB di dati di addestramento, e il marchio non si può rimuovere, secondo la pagina prezzi di Chatbase a settembre 2026.
Che differenza c’è tra crediti messaggio e conversazioni?
Una conversazione è la chat di un visitatore dall’inizio alla fine e può contenere più messaggi. Chatbase applica prezzi in crediti messaggio; Nexoply in conversazioni, con un limite da 30 a 60 messaggi per conversazione a seconda del piano.
Nexoply può rispondere su WhatsApp o Instagram come Chatbase?
No. Nexoply funziona solo sul tuo sito. Può mostrare un pulsante WhatsApp nella schermata iniziale, così i visitatori possono contattarti lì, ma non risponde ai messaggi all’interno di WhatsApp o Instagram.
