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Nexoply

Per piccole imprese · Nessuna programmazione

Il tuo assistente IA per le domande dei clienti

Offri ai visitatori del tuo sito risposte immediate, basate sulle informazioni della tua attività.

  • Piano gratuito incluso
  • Una riga di codice
  • 12 lingue

Illustrazione con un’attività fittizia. Le risposte provengono solo dalle informazioni che inserisci.

500+

attività lo usano sul proprio sito web

12

lingue che il tuo assistente sa parlare

100

conversazioni gratuite ogni mese

0

programmazione o chiavi IA necessarie

Come funziona

Operativo in quattro semplici passaggi

Nessuna competenza tecnica richiesta. Se sai compilare un modulo, sai configurare il tuo assistente.

  1. Passaggio 1

    Aggiungi le informazioni sulla tua attività

    Importale dal tuo sito web in circa un minuto, oppure compila semplici moduli con orari, servizi, prezzi, FAQ e politiche.

  2. Passaggio 2

    Creiamo la tua base di conoscenza

    Organizziamo tutto ciò che hai inserito, così il tuo assistente trova rapidamente la risposta giusta.

  3. Passaggio 3

    Prova il tuo assistente

    Fagli domande dalla tua dashboard, proprio come farebbe un cliente. Modifica le tue informazioni finché non sei soddisfatto.

  4. Passaggio 4

    Incolla una riga di codice

    Copia una riga e incollala nel tuo sito web. Il fumetto della chat compare subito ai tuoi visitatori.

Guardalo in azione

Dal primo modulo alla prima risposta

Una breve panoramica dell’intero processo: si avvia da sola, oppure fai clic su un capitolo.

your-dashboard.example/chatbot

Passaggio 1: Aggiungi le informazioni sulla tua attività. Servizi, prezzi, orari, FAQ e politiche: semplici moduli, nessuna configurazione tecnica.

Aggiungi servizio

Il tuo assistente inizierà a usarlo non appena salvi.

Nome del servizio

Prezzo

Valuta

CAD

Descrizione

AnnullaSalva

Schermate simulate con un’attività fittizia.

Funzionalità

Tutto ciò che ti serve, niente di superfluo

Pensato per titolari impegnati che vogliono meno domande ripetute, non un altro strumento complicato da imparare.

  • Risposte solo dalle tue informazioni

    Il tuo assistente è istruito a rispondere usando solo le informazioni che gli fornisci. Non mescola mai dettagli di altre attività.

  • Onesto quando non sa

    Se la risposta non è nelle tue informazioni, lo dice e indirizza i visitatori a te. Ricevi un elenco delle domande a cui non ha saputo rispondere, così puoi trasformarle in nuove FAQ.

  • Parla 12 lingue

    Scegli la lingua principale del tuo assistente, dall’inglese e il francese al tedesco, al cinese e al giapponese. Quando un visitatore scrive in un’altra lingua, risponde nella sua.

  • Impara dal tuo sito web

    Inserisci l’indirizzo del tuo sito: legge le tue pagine e ti propone servizi, orari, FAQ e politiche. Non viene aggiunto nulla senza la tua approvazione.

  • Installazione con un solo tag script

    Incolla una sola riga nel tuo sito. Funziona con WordPress, Wix, Squarespace, Shopify o qualsiasi sito web in cui puoi aggiungere codice.

  • I tuoi pulsanti nella chat

    Apri la chat su una schermata di benvenuto con fino a 8 pulsanti (prenotare un appuntamento, chiamarti, vedere i prezzi) accanto al pulsante che avvia la conversazione.

  • Rendilo tuo

    Scegli l’icona del pulsante o una tua immagine, i colori, i caratteri, lo stile dei fumetti e il logo, così la chat sembra parte del tuo sito web. Con i piani Business e Pro puoi rimuovere il nostro marchio.

  • Protezione antispam integrata

    Domande fuori tema, messaggi senza senso e raffiche di messaggi ricevono una risposta breve e cortese senza usare l’IA, e chi continua a inviare spam viene messo in pausa automaticamente.

  • Conversazioni e statistiche

    Leggi ogni conversazione e guarda argomenti, orari di punta e domande ancora senza risposta, poi esporta qualsiasi vista come report PDF.

  • Leggero e veloce su qualsiasi dispositivo

    La chat si carica in background, in un livello isolato, quindi non rallenta né danneggia mai il tuo sito web, su computer o su telefono.

  • Resiste alle manipolazioni

    Controlli integrati impediscono ai visitatori di indurre il tuo assistente a ignorare le sue regole, rivelare come funziona o condividere ciò che non dovrebbe.

  • I tuoi dati restano tuoi

    Le informazioni sulla tua attività vengono usate solo per il tuo assistente. Puoi eliminarle, o eliminare l’intero account, in qualsiasi momento.

Rendilo tuo

Una finestra di chat con l’aspetto del tuo marchio

Nessun designer necessario. Ogni parte della chat (pulsante, finestra, fumetti, sfondi) è personalizzabile, con un’anteprima dal vivo mentre lavori.

  • Parti da un modello

    Scegli uno stile già pronto (Classic, Midnight, Sunset, Ocean e altri), poi modifica ciò che vuoi.

  • Il tuo pulsante di chat

    Sei icone, il tuo logo o codice SVG incollato; forma, dimensione, etichetta, colori, bordo, ombra e posizione.

  • Ogni colore, a tua scelta

    Intestazione, area della conversazione, barra di inserimento e ogni fumetto hanno il proprio selettore di colore, con colori predefiniti e contagocce.

  • Sfondi e immagini

    Sedici motivi e sfumature integrati, oppure carica le tue foto. Aggiungi il logo aziendale e un avatar per l’assistente.

  • Caratteri e forme

    Sei caratteri tipografici, tra cui “uguale al mio sito web”, dimensione del testo, larghezza della finestra, arrotondamento di angoli e fumetti.

  • Una schermata iniziale con i tuoi pulsanti

    Accogli i visitatori con il tuo titolo e la tua introduzione, e fino a 8 pulsanti che aprono una pagina, ti chiamano o avviano un’email.

  • Anteprima dal vivo, su computer e telefono

    Vedi esattamente ciò che vedranno i visitatori mentre modifichi, e rimuovi il nostro link “Powered by” con i piani Business e Pro.

Sunset

Warm gradient header with a labelled pill button.

Midnight

Dark window with a deep gradient header. Great on dark websites.

Ocean

Cool blue-green gradient header and a calm, airy conversation area.

Soft & friendly

Rounded shapes, a labelled button and a gentle dotted background.

Minimal

Square corners, monochrome, no shadow. For modern, typographic sites.

Aurora

A vivid gradient header and mesh conversation background for playful brands.

Per chi è

Pensato per attività come la tua

Se i clienti ti fanno le stesse domande ogni settimana, il tuo sito web può rispondere al posto tuo.

  • Un tecnico di servizi per la casa che ispeziona un bagno con un misuratore portatile

    Artigiani e servizi per la casa

    “Fate interventi urgenti nel fine settimana?”

    Rispondi a domande su zone servite, prezzi e disponibilità mentre sei al lavoro.

  • Un fornaio sorridente che guarda attraverso una vetrina di dolci

    Bar, panetterie e ristoranti

    “Siete aperti la domenica?”

    Orari, menu, allergeni e ordini personalizzati: risposte immediate.

  • Un barbiere che asciuga i capelli di un cliente in una barberia

    Saloni e barberie

    “Quanto costano taglio e colore?”

    Prezzi, regole sugli appuntamenti e cancellazioni, senza rincorrersi al telefono.

  • Una receptionist con un tablet che accoglie un visitatore al bancone di uno studio medico

    Studi medici e ambulatori

    “Accettate nuovi pazienti?”

    Assicurazioni, parcheggio, cosa portare: le domande che la tua reception ripete tutto il giorno.

  • Un titolare d’attività che controlla i messaggi sul telefono accanto a un portatile aperto

    Negozi e uffici

    “Spedite anche in Sicilia?”

    Spedizioni, resi e garanzie, direttamente da ciò che hai scritto.

Prezzi

Piani semplici che crescono con te

Inizia gratis. Passa a un piano superiore quando il tuo assistente risponde a più domande.

  • Gratuito

    Provalo sul tuo sito web.

    0 USD/ mese

    Fino a 100 conversazioni al mese

    Inizia gratis
    • 100 conversazioni / mese
    • 1 chatbot
    • Servizi, FAQ e politiche
    • Cronologia delle conversazioni
    • Analisi delle domande senza risposta
    • Fino a 50 elementi di conoscenza
  • Starter

    Per le piccole imprese che ricevono domande regolarmente.

    19 USD/ mese

    Fino a 500 conversazioni al mese

    Scegli Starter
    • 500 conversazioni / mese
    • Tutto ciò che include Gratuito
    • Caricamento di documenti
    • Fino a 200 elementi di conoscenza
  • Business

    Per le attività impegnate con un traffico costante sul sito.

    49 USD/ mese

    Fino a 2000 conversazioni al mese

    Scegli Business
    • 2000 conversazioni / mese
    • Tutto ciò che include Starter
    • Rimozione del marchio “Powered by”
    • Accesso API
    • Fino a 1000 elementi di conoscenza
  • Pro

    Per i siti web ad alto traffico.

    99 USD/ mese

    Fino a 10.000 conversazioni al mese

    Scegli Pro
    • 10.000 conversazioni / mese
    • Tutto ciò che include Business
    • Fino a 5000 elementi di conoscenza

Prezzi in USD, più le imposte ove applicabili. Paga mensilmente o annualmente; cambia piano o disdici quando vuoi.

FAQ

Domande che potresti avere

Risposte chiare alle domande che i titolari di attività si pongono prima di aggiungere un assistente IA al proprio sito.

Assistente del servizio clienti sorridente, con cuffie, che lavora al portatile

Hai ancora una domanda?

Chiedi al nostro assistente (funziona con Nexoply e risponde in pochi secondi) oppure scrivi al nostro team.

Scrivici

I visitatori del mio sito devono avere un account?

No. I visitatori fanno semplicemente clic sul fumetto della chat nel tuo sito web e scrivono la loro domanda. Nessuna registrazione, nessun download.

L’assistente si inventerà le cose?

È istruito a rispondere solo con le informazioni che fornisci e a dire quando non sa la risposta invece di tirare a indovinare. Come ogni IA non è perfetto, per questo puoi rivedere ogni conversazione nella tua dashboard e migliorare le tue informazioni quando noti qualcosa.

Con quali siti web funziona?

Con qualsiasi sito web in cui puoi aggiungere un tag script, tra cui WordPress, Wix, Squarespace, Shopify e siti in HTML personalizzato. Ti mostriamo esattamente dove incollarlo.

Mi serve una chiave OpenAI o qualche configurazione tecnica?

No. Ci occupiamo noi di tutta la parte IA. Tu inserisci solo le informazioni sulla tua attività e incolli una riga di codice.

Può imparare dal mio sito web attuale?

Sì. Inserisci l’indirizzo del tuo sito e leggiamo le sue pagine pubbliche (da 15 pagine con il piano Gratuito a 200 con Pro) per proporti servizi, orari, FAQ e politiche. Controlli tutto e non viene aggiunto nulla senza la tua approvazione. Puoi anche inserire le informazioni tu stesso.

Quali lingue supporta?

Il tuo assistente può chattare in 12 lingue: inglese, francese, spagnolo, portoghese, tedesco, italiano, olandese, polacco, turco, cinese, giapponese e coreano. Scegli la sua lingua principale nella dashboard, e quando un visitatore scrive in un’altra lingua, risponde in quella lingua.

Posso cambiare l’aspetto della chat sul mio sito web?

Sì. Nella tua dashboard puoi modificare il pulsante dei messaggi (icona o una tua immagine, testo, forma, dimensione, colori, bordo, ombra e posizione), la finestra di chat (carattere, dimensione del testo, larghezza, arrotondamento, colori dell’intestazione e dello sfondo, il tuo logo) e i fumetti dei messaggi, tuoi e dei visitatori. Un’anteprima dal vivo mostra ogni modifica prima di salvare. In fondo alla chat compare un piccolo link “Powered by”; con i piani Business e Pro puoi rimuoverlo. Puoi anche aprire la chat su una schermata iniziale con i tuoi pulsanti, per prenotare, chiamarti o vedere i prezzi.

Posso vedere cosa chiedono i visitatori?

Sì. La tua dashboard mostra ogni conversazione, gli argomenti delle domande, gli orari di punta e le pagine in cui è stata aperta la chat. Le domande a cui il tuo assistente non ha saputo rispondere sono elencate, così puoi trasformarle in FAQ con un clic, e ogni vista si può esportare in PDF.

E se qualcuno usa male la chat o invia spam?

La protezione antispam è integrata. Le domande che non riguardano la tua attività, i messaggi senza senso e le raffiche di messaggi ricevono una risposta breve e cortese senza usare l’IA, e chi insiste viene messo in pausa automaticamente. Scegli tu quanto essere severo, e una domanda vera azzera sempre il conteggio: i clienti reali non ne risentono.

Posso disattivare l’assistente?

Sì. Un interruttore nella tua dashboard lo disattiva, e lo stesso interruttore lo riattiva quando vuoi.

Le informazioni sulla mia attività vengono condivise con qualcuno?

No. Le informazioni di ogni attività sono tenute separate e vengono usate solo per far funzionare il suo assistente. Puoi eliminare le tue informazioni in qualsiasi momento.

Lascia che sia il tuo sito web a rispondere alle domande

Aggiungi le informazioni sulla tua attività, prova il tuo assistente e mettilo sul tuo sito web, tutto con il piano gratuito.