2026年版 ウェブサイト向け無料AIチャットボットおすすめ：各無料プランで実際に使える内容

無料プランが役に立つのは、普段どおりの月にきちんと使い続けられる場合だけです。そこで、無料プランのあるウェブサイト用チャットボットについて、2026年10月7日に各社の料金ページとヘルプセンターを確認し、次の5点をまとめました。

• 利用枠とその単位： 会話、メッセージ、AIクレジット、クエリ、ウィジェットの表示回数のどれか。毎月更新されるかどうか。
• AIが含まれるか、それとも無料プランはライブチャットやルールベースのボットだけか。
• ブランド表示： ウィジェットに提供元の名前が表示されるか、削除にいくらかかるか。
• 上限に達したときの動作： ボットが停止するか、ウィジェットが無効になるか、AIからスタッフに対応が戻るか。
• 無料プランで足りなくなったときの最も安い有料プランと、それが月払いか年払いか。

提供元のページに記載がない点は、推測せずに「記載なし」と書いています。無料プランは頻繁に変わるため、利用する前にリンク先の料金ページで確認してください。

• ウェブサイトに自動で回答させたい地域のビジネス（水道工事、美容サロン、クリニック、レストラン）：Nexoply。会話というわかりやすい単位で、AIは毎月更新され、インポートでサービスと料金を自動で入力できます。
• フォームを集めるビジネス（問診票、見積もり依頼、フォームでの予約）：Jotform AI Agents。今回の中で無料の会話数が最も多いツールです。
• 日中は誰かがチャットに応答できる： tawk.to。スタッフによる無料のライブチャットに加えて、毎月100 AIクレジットが使えます。
• AIモデルやワークフローをいろいろ試したい： 毎月200クレジットの Chatling。
• 開発者と制作会社： 毎月100件の会話と本格的なビルダーを備えた Botpress。
• ウィジェットだけ欲しい、アクセスのごく少ないサイト： 毎月200ビュー以内に収まるなら Elfsight。
• すでに HubSpot CRM を使っている： HubSpot の無料チャットと基本的なボット。Service Hub Professional に移行したら Customer Agent。

Nexoply は小規模ビジネスのウェブサイト向けのAIアシスタントです。無料プランには、ウェブサイトのインポート（1回のスキャンで15ページ）、サービス、料金、よくある質問、ポリシーだけをもとにした回答、12言語、会話履歴、回答できなかった質問の一覧が含まれます。登録にクレジットカードは不要です。

• 無料プラン： 毎月50件の会話（1件あたり最大30メッセージ）、ナレッジ項目50件、チャットボット1つ。
• ブランド表示： Free と Starter では「Powered by Nexoply」が表示され、削除は Business から含まれます。
• 最も安い有料プラン： Starter。月払いで月額$19、年払いで$190で、500件の会話、40ページのスキャン、ドキュメントのアップロードが使えます。Business（$49）ではブランド表示がなくなります。詳しくは 料金ページ をご覧ください。
• 注意点： ウェブサイト専用です。スタッフが使うライブチャットの受信箱、WhatsApp、Instagram、メール、電話のチャネル、注文追跡はなく、予約や支払いも受け付けません（予約ページ、電話番号、WhatsApp にリンクします）。チャットボットは1ビジネスにつき1つです。scriptタグを1つ貼り付けて設置し、WordPress プラグインや Wix、Shopify のアプリはありません。
• おすすめの業種： ウェブサイトのチャットが毎月数十件程度までで、自社の情報をもとにAIに回答させたい地域のビジネス。

Jotform AI Agents は Jotform の無料の Starter プランに含まれています。エージェントはウェブサイト、ドキュメント、テキスト、Q&Aから学習し、チャット中に訪問者と一緒に Jotform のフォームに入力できます。

• 無料プラン： 有効なAIエージェント5つ、毎月100件の会話（チャットと電話の合計）、10,000セッション、ナレッジ1,000万文字で、Jotform のブランド表示付きです。Starter のフォームの制限は別枠で、フォーム5つ、毎月100件の送信です。
• 最も安い有料プラン： Bronze。月払いで月額$39（年払いで$34）で、1,000件の会話が使え、ブランド表示を削除できます。Jotform の料金。
• 注意点： 会話数の上限に達したときにエージェントがどうなるかは、料金ページに記載されていません。有料プランは Jotform 全体が対象なので、フォームも使う場合に最もお得です。
• おすすめの業種： すでにフォームを使っているクリニック、スクール、サービス業。

tawk.to は、エージェント数無制限で使える無料のライブチャット、チケット管理、ナレッジベースです。AI Assist はそのAIアドオンで、Hobby プランは無料です。ヘルプセンター、よくある質問、ウェブサイト、アップロードしたドキュメントから学習します。

• 無料プラン： エージェント数無制限のライブチャットに加え、AI Assist Hobby では毎月100メッセージクレジット、AIエージェント1つ、データ50万文字、最大100ページのクロールが使えます。AIメッセージ1件につき1クレジットを消費します。
• 上限に達したとき： AI Assist はすでに進行中の会話は最後まで対応しますが、新しい会話には参加しません。チームはライブチャットで引き続き応答できます。追加クレジットは有料の AI Assist プランでのみ購入できます。
• 最も安い有料プラン： AI Assist Growth。月払いで月額$29、または年額$290で、1,000クレジットとスタッフへの引き継ぎが使えます。「Powered by tawk.to」の削除は別途月額$29です。AI Assist のプラン。
• 注意点： アクセスの多いサイトにはAIの枠が少なく、AI Assist はプロパティ（ウェブサイト）ごとに購入します。
• おすすめの業種： 難しいチャットを引き継げるスタッフがいるビジネス。

Chatling は、アクション、ワークフロー、多数のAIモデルから選べるノーコードのチャットボットビルダーです。

• 無料プラン： 毎月200 AIクレジット、エージェント1つ、1シート、ナレッジ50万文字、エージェントあたりアクション2つ、ワークフロー1つで、ウェブウィジェットのみ、Chatling のブランド表示付きです。クレジットは毎月リセットされます。
• 200クレジットでどこまで使えるか： 1回の返信は最も軽いモデルで0.5クレジット、最も高性能なモデルで25クレジットかかるため、200クレジットは最大400回、少ないと8回の返信になります。
• 最も安い有料プラン： Starter。月払いで月額$25（年払いで$21）で、1,750クレジットとエージェント2つ。ブランド表示の削除は月額$35のアドオンです。Chatling の料金。
• 注意点： どのモデルを選ぶかに気を配る必要があります。WordPress プラグインはありません。
• おすすめの業種： 自分でボットを構築・調整するのが好きなオーナー。

Dante AI は、ウェブサイトのチャット、電話、受信箱に対応したAIエージェントで、有料プランではリード獲得も使えます。無料プランは「$0 forever」と表示されており、カードは不要です。

• 無料プラン： エージェント1つ、毎月1日にリセットされる毎月100クレジット（無料モデルの GPT-4o Mini と GPT-5.4 Nano では1クレジットで1回の返信）、ナレッジ15万文字、1シート、ウェブサイトのチャットのみで、Dante のブランド表示付きです。サンドボックスでのテストは、最初の5回を超えるとクレジットを消費します。
• 上限に達したとき： クレジットがリセットされるまで、エージェントに「This AI agent is offline」と表示されます。
• 最も安い有料プラン： Starter。月払いで月額$40（年払いで$33）で2,000クレジット。ブランド表示の削除は Starter では月額$50の追加で、Advanced（$120）からは含まれます。Dante AI の料金。
• 注意点： 忙しい日にボットがオフラインになるのは印象がよくないので、利用量に注意しましょう。確認したページには対応言語が記載されていませんでした。
• おすすめの業種： アクセスの少ないサイトでAIエージェントを試したい場合。

Tidio は、ライブチャットとヘルプデスクに、Lyro というAIエージェントを組み合わせたツールです。無料プランは本格的なライブチャットのプランですが、AIの部分は1回限りの利用枠です。

• 無料プラン： 毎月50件の課金対象会話と、1回限り（毎月ではない）の50件の Lyro AI会話で、Tidio のブランド表示付きです。
• 上限に達したとき： 50件の Lyro 会話は更新されず、使い切った後にAIで回答するには Lyro のアドオンが必要です。
• 最も安い有料プラン： Starter。月払いで月額$29（年払いで$24.17）に加えて、毎月50件の Lyro 会話に対して Lyro が月払いで月額$39から（年払いで$32.50）。ブランド表示の削除は Growth から利用できるアドオンです。Tidio の料金。
• 注意点： Lyro を試すには向いていますが、AIチャットボットを毎月無料で運用するには向いていません。
• おすすめの業種： スタッフがチャットに応答していて、まずAIを試したいショップ。Nexoply と Tidio の比較 もご覧ください。

Chatbase は、ウェブサイト、ファイル、テキストからAIエージェントを構築し、サイトやメッセージアプリに展開できます。

• 無料プラン： 毎月50メッセージクレジット、エージェント1つ、学習データ1 MBで、ブランド表示は削除できません。無料のエージェントは14日間使われないと削除されます。
• 50クレジットでどこまで使えるか： クレジットはメッセージ単位で数えられ、1つの会話で複数を使うため、50クレジットでは50件よりはるかに少ない会話しかまかなえません。
• 最も安い有料プラン： Hobby。月払いで月額$40（年払いで$32）で700クレジット。ブランド表示の削除は月額$99のアドオンです。Chatbase の料金。
• 注意点： 無料プランはお試しに最適ですが、小規模なサイトにとっては有料プランとの価格差が大きくなります。
• おすすめの業種： 複数のチャネルに展開する予定のエージェントを試したい場合。Nexoply と Chatbase の比較 もご覧ください。

Botpress は、ビジュアルスタジオと API を備えたAIエージェント構築プラットフォームです。

• 無料プラン： 毎月100件の会話。各会話には$0.10分のAI利用が含まれます。
• 最も安い有料プラン： Plus。年払いで月額$150で、250件の会話とホワイトラベルのウェブチャット。Botpress の料金。
• 注意点： 開発者でない人には習得に時間がかかり、最初の有料プランとの価格差が大きくなります。
• おすすめの業種： カスタムボットを構築する開発者や制作会社。

Elfsight は80種類以上のウェブサイト用ウィジェットを販売しており、その中にカード不要の「Free forever」プランがある AI Chatbot があります。

• 無料プラン： チャットボット1つ、毎月50件の訪問者メッセージ、毎月200回のウィジェット表示、ストレージ1,000万文字、不具合修正に限られたサポート、Elfsight のブランド表示。
• 上限に達したとき： 毎月200ビューを超えると、ウィジェットが一時的に無効になります。ビューはメッセージとは別に数えられるため、チャットする人が少なくても使い切ることがあります。
• 最も安い有料プラン： Basic。年払いで月額$5（月払いで$6）で、チャットボット3つ、300メッセージ、5,000ビュー。ホワイトラベルは年払いで月額$30のプランからです。Elfsight の料金。
• 注意点： 定期的に訪問者があるサイトにとって、200ビューはわずかな数です。
• おすすめの業種： アクセスのごく少ないサイト、または低価格の有料プランに進む前のお試し。

• LiveChatAI： 「Forever free plan」は250メッセージクレジット、チャットボット1つ、1シート、50万文字で、カード不要です。250クレジットが毎月更新されるかは料金ページに記載がないため、不明として扱ってください。Basic は月払いで月額$39で、ブランド表示なしは Expert（$389）のみです。LiveChatAI の料金。
• Denser.ai： 無料で毎月20クエリ、ボット1つ、チームメンバー1人、100ページまたは50 MBで、カード不要です。Starter は月払いで月額$39（年払いで$32）で1,500クエリです。Denser.ai の料金。
• Wonderchat： 無料で20クレジット（同社の見積もりで毎月約10件の解決）、エージェント1つ、ウェブページ50件で、スタッフへの引き継ぎも含まれます。Basic は年払いで月額$124で、月払いの料金は読み取れませんでした。Wonderchat の料金。

HubSpot は、ライブチャットと基本的なチャットボットを含む無料ツールを提供しており、HubSpot のブランド表示が入ります。AIの Customer Agent は Service Hub Professional と Enterprise で利用でき、スタッフなしで会話を解決するたびに50 HubSpot クレジット（$0.50）を消費します。Professional には1回限りの$1,500のオンボーディング費用がかかります。HubSpot の料金。

• 注意点： 無料ツールにあるのは基本的なボットで、AIエージェントではありません。AIエージェントを使うには費用が大きく上がります。
• おすすめの業種： すでに HubSpot CRM を使っているビジネス。

• Crisp： 無料プランにAIはありません。最初の有料プラン Mini はワークスペースあたり月額$45で、$5分のAIクレジット（自動対応の会話約90件分）付きです。Crisp の料金。
• Freshchat： 最大10エージェントまで無料ですが、AIエージェントはありません。Growth は年払いで1エージェントあたり月額$19で、Freddy AI Agent は最初の500セッションが含まれ、その後は100セッションごとに$49です。Freshchat の料金。
• Landbot： 無料で毎月100チャット、AIなし。Starter は月払いで月額€40（年払いで€32）で、100件のAIチャット付きです。Landbot の料金。

いずれも優れた無料のライブチャットやフロービルダーですが、無料プランで回答するのはAIではなく、スタッフかあらかじめ用意したフローです。

2026年10月7日時点で、次のウェブサイト用チャットボットは無料プランではなく試用を提供しています。

• SiteGPT： 7日間の試用、カード必須。SiteGPT の料金。
• Boei： カード不要の7日間の試用。終了後、アカウントは閲覧のみになります。Boei の料金。
• FastBots： 新規アカウントには1回限りの200クレジット付きの14日間の試用があり、終了するとボットはオフラインになります。FastBots の料金。
• CustomGPT.ai： 7日間の試用、カード必須で、終了すると自動的に請求されます。CustomGPT.ai の料金。
• Botsonic： 7日間の試用。Starter は月払いで月額$19です。Botsonic の料金。

提供元ごとに数えるものが違うため、表に出ている数字はそのままでは比べられません。たとえば、ウェブサイトのチャットが毎月40件あり、1件あたり3つの質問（営業時間、ヴィーガン対応のメニュー、駐車場）がある小さなレストランの場合、会話40件、訪問者メッセージ120件、AIの返信約120件になります。

同じレストランでも、チャットが毎月15件ならほぼすべての無料プランに収まります。選ぶ前に実際のチャット件数を数え、Elfsight ではウィジェットの表示回数がもう1つの上限であることを忘れないでください。

無料プランのせいで回答できない場面が出てきたら、アップグレードのタイミングです。月の最終週にボットが応答しなくなる、重要なページで訪問者に他社のブランドが表示される、より多くのページの読み取り、ドキュメント、スタッフへの引き継ぎが必要になる、といった場合です。上記の各無料プランの最初の有料プランは次のとおりです。

見落としがちな費用がブランド表示の削除です。2026年10月7日時点で、Nexoply では Business（$49）から含まれ、tawk.to では月額$29、Chatling では$35、Dante AI Starter では$50、Chatbase では$99かかり、Elfsight では年払いで月額$30のプラン、LiveChatAI では Expert でのみ削除できます。予算全体については AIチャットボットの料金 をご覧ください。

1. 01

   先月の質問を数える

   お問い合わせフォーム、メール、電話を確認します。「カットとカラーはいくらですか？」という問い合わせが毎月30件ある美容サロンなら、少なくともその件数をまかなえるプランが必要です。

2. 02

   実際の情報を登録する

   ウェブサイトをインポートするか、料金とポリシーを追加します。Nexoply Free ならナレッジ項目50件、Dante AI なら15万文字など、無料プランのナレッジの上限に収まるか確認します。

3. 03

   実際の質問10個と、答えられないはずの質問を1つする

   回答が自社の情報と一致しているか、そして公開していない料金など、わからないことをわからないと認めるかを確認します。

4. 04

   サイト上のウィジェットを確認する

   スマートフォンでブランド表示がどう見えるか、サイトのボタンに重なっていないかを確認します。

5. 05

   上限に達したときの動作を調べる

   使うツールで上限に達するとどうなるか（上の表）を読み、忙しい週でもそれで問題ないか判断します。

Nexoply の無料プランでは、小規模ビジネスのウェブサイトで毎月50件のAI会話が使え、カードも管理するAIキーも不要です。無料アカウントを作成し、ウェブサイトのアドレスを入力してサービスとよくある質問をインポートし、サンプルページでテストしてから、WordPress、Wix、その他のウェブサイト に1行のコードを貼り付けるだけです。有料ツールもあわせて比較するなら、ウェブサイト向けAIチャットボットのおすすめ をご覧ください。