如何创建 AI 聊天机器人并添加到 Wix（5 分钟完成）

如果您在寻找 Wix 聊天机器人构建工具，有两种途径：在 Wix 内部设置聊天工具，或者在独立服务中搭建 AI 助手，再通过 Custom Code 添加到网站上。Nexoply 属于第二种。实际使用中，这意味着：

• 您在 Nexoply 控制台中搭建，无需代码。添加您的服务和价格、常见问题、政策、营业时间和服务范围，或从 Wix 网站的公开页面导入（免费版每次扫描 15 页）。所有内容都需经您批准后才会添加。
• 它只根据这些信息作答。它被设定为在不知道时如实说明，而不是乱猜，每次对话都保存在控制台中供您查看。
• 外观设计也在那里完成。消息按钮或侧边标签、配色、字体和标志、现成的模板、手机上的独立外观，以及预约、致电或 WhatsApp 等开始页面按钮。
• 它支持 12 种语言。使用其他受支持语言提问的访客，会收到用该语言作出的回答。
• 它不是什么。它不是供人工客服使用的在线客服收件箱，本身也不处理预约或付款；它的按钮会把访客引导到您的预约页面、电话或 WhatsApp。

Wix 自身的要求依然适用：自定义代码需要付费套餐并已连接域名。在 Nexoply 这边，免费版每月包含 50 次对话；付费方案起价为每月 $19，详见价格页面。完整的选项列表请参阅聊天机器人功能。

请先确认以下三点：

• 一个 Nexoply 账户。免费注册：免费版每月包含 50 次对话，无需信用卡。
• 在 Nexoply 中添加您的企业信息：服务和价格、常见问题、政策、营业时间和服务范围。最快的方法是输入您的 Wix 网站地址，让 Nexoply 导入您的公开页面（它可以读取用 JavaScript 构建的页面，Wix 正是如此）。您审核建议内容，所有内容都需经您批准后才会添加。
• 拥有付费套餐并已连接域名的 Wix 网站（例如 mysalon.com，而不是免费的 username.wixsite.com 地址）。Wix 只允许同时满足这两个条件的网站添加自定义代码。

在 Nexoply 控制台中打开聊天机器人页面（如果还没有创建，请点击创建聊天机器人），然后复制安装代码。代码如下所示：

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY 会被替换为您的聊天机器人专属密钥，“聊天机器人”页面会自动为您填好。这个密钥是公开的：它不是密码，也无法访问您的账户。想在改动 Wix 之前先看看 AI 助手的效果？点击打开包含聊天机器人的测试页面，在示例页面上试用。

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   打开网站控制面板

   登录 Wix，打开目标网站的控制面板（不是编辑器）。

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   前往 Custom Code

   点击左侧菜单中的 Settings，然后点击 Custom Code（位于高级设置部分）。

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   添加代码

   点击 + Add Custom Code，将 Nexoply 代码粘贴到代码框中。给它起一个容易识别的名称，例如“Nexoply chatbot”。

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   选择加载位置

   在“Add Code to Pages”下选择 All pages。在“Place Code in”下选择 Body - end。

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   应用

   点击 Apply。自定义代码会立即在已发布的网站上生效，无需从编辑器重新发布。

在新的无痕窗口中，通过已连接的域名打开您的线上网站。编辑器预览不会运行自定义代码，所以请检查真实网站。底部角落会出现一个聊天按钮。提一个真实的问题，例如“你们的取消政策是什么？”或“挑染多少钱？”（更多美发沙龙示例请参阅美发沙龙 AI 聊天机器人指南）。几秒钟内，这段对话就会出现在 Nexoply 控制台的对话下。此后，您在控制台中所做的更改会在大约一分钟内同步到网站，无需再回到 Wix。

• 套餐或域名。如果找不到 Custom Code、该选项呈灰色，或代码没有运行，请检查网站是否拥有付费套餐并已连接域名。自定义代码无法在免费的 wixsite.com 地址上运行。
• 位置设置错误。在 Custom Code 中打开该代码片段，检查它是否设置为 All pages 和 Body - end，而不是 Head，也不是只针对某一个页面。
• 查看的是编辑器。自定义代码只在已发布的网站上运行，在编辑器或其预览中不会运行。
• Cookie 横幅类别。如果 Wix 要求为其 Cookie 横幅选择代码类型，选择 Essential 以外的类型可能会导致代码在访客接受 Cookie 之前无法加载。Nexoply 小组件不设置任何 Cookie，因此选择 Essential 是合理的。
• 允许的域名。如果您在“聊天机器人”页面设置了仅允许在以下网站上使用，请确认已准确列出您连接的域名（例如 mysalon.com，子域名可用 *.mysalon.com）。
• 聊天机器人已关闭，或广告拦截器。检查启用聊天机器人开关是否已打开。极少数情况下，浏览器扩展会拦截聊天小组件；请换一个浏览器试试。

外观设计在 Nexoply 控制台中设置，而不是在 Wix 中。在聊天机器人 → 自定义下，您可以选择消息按钮的图标（或您自己的图片）、文字标签、形状、大小、颜色和位置，也可以改用屏幕边缘的侧边标签（例如“帮助”）。您可以为手机设置不同的外观，避免按钮遮挡移动端布局，并使用页面规则在特定页面上更改外观（例如 /services/*）。让聊天窗口与 Wix 网站的字体和颜色保持一致，添加您的标志，或从现成的模板开始。开始页面可以显示您自己的按钮，例如预约、致电或 WhatsApp。

之后请定期查看对话：AI 助手未能解答的问题会单独列出，可以一键转为常见问题。阅读 Nexoply 的工作原理了解全貌。还有 WordPress 网站？请参阅如何为 WordPress 添加 AI 聊天机器人。