2026 年最佳免费网站 AI 聊天机器人：各免费方案实际包含什么

免费方案只有在普通月份里能持续运作才有用。因此，对于每一款提供免费方案的网站聊天机器人，我们于 2026 年 10 月 7 日阅读了供应商的价格页面和帮助中心，并记录了以下五点：

• 额度及其单位：对话、消息、AI 积分、查询还是小组件浏览量，以及是否每月更新。
• 是否包含 AI，还是免费方案只有在线客服或基于规则的聊天机器人。
• 品牌标识：小组件中是否显示供应商名称，以及移除它的费用。
• 达到上限后会怎样：聊天机器人停止工作、小组件被关闭，还是 AI 交回给真人处理。
• 最便宜的付费方案，按月计费或按年计费，供您超出免费方案时参考。

如果供应商的页面没有说明某项内容，我们会写“未说明”，而不是猜测。免费方案经常变动，因此在依赖某个方案之前，请先查看所链接的价格页面。

• 希望网站自行作答的本地企业（水管工、美容美发店、诊所、餐厅）：Nexoply。对话是简单明了的计量单位，AI 每月更新，导入功能会替您填写服务和价格。
• 需要收集表单的企业（登记表、报价申请、通过表单预约）：Jotform AI Agents，它在本文中提供最多的免费对话。
• 白天有人可以回复聊天：tawk.to，提供免费的真人在线客服，另加每月 100 个 AI 积分。
• 您想自己摆弄 AI 模型和工作流：Chatling，每月 200 个积分。
• 开发人员和代理机构：Botpress，每月 100 次对话，并提供完整的构建工具。
• 访问量很少、只想要一个小组件的网站：Elfsight，前提是每月浏览量不超过 200 次。
• 已经在使用 HubSpot CRM：先用 HubSpot 的免费聊天和基础聊天机器人，升级到 Service Hub Professional 后再使用 Customer Agent。

Nexoply 是面向小型企业网站的 AI 助手。免费方案包含网站导入（每次扫描 15 个页面），只根据您的服务、价格、常见问题和政策作答，支持 12 种语言，并提供对话记录和它无法解答的问题列表。注册无需信用卡。

• 免费方案：每月 50 次对话，每次最多 30 条消息，50 个知识条目，1 个聊天机器人。
• 品牌标识：免费版和 Starter 会显示“Powered by Nexoply”；Business 起包含移除。
• 最便宜的付费方案：Starter，按月计费 $19/月或按年计费 $190，含 500 次对话、每次扫描 40 个页面和文档上传。Business（$49）可移除品牌标识。详情请见价格页面。
• 注意事项：仅限网站：没有供团队成员使用的在线客服收件箱，没有 WhatsApp、Instagram、电子邮件或电话渠道，不跟踪订单，也不处理预约或付款（它会链接到您的预约页面、电话或 WhatsApp）。每家企业一个聊天机器人。您需要粘贴一个 script 标签；没有 WordPress 插件，也没有 Wix 或 Shopify 应用。
• 最适合：每月网站聊天最多几十次、希望 AI 根据自己的信息作答的本地企业。

Jotform AI Agents 包含在 Jotform 的免费 Starter 方案中。智能体从您的网站、文档、文本和问答中学习，并可以在聊天过程中与访客一起填写 Jotform 表单。

• 免费方案：5 个活跃 AI 智能体，每月 100 次对话（聊天和电话合计），10,000 次会话和 1,000 万个知识字符，带 Jotform 品牌标识。Starter 的表单限额另计：5 个表单，每月 100 次提交。
• 最便宜的付费方案：Bronze，按月计费 $39/月（按年计费 $34），含 1,000 次对话，可移除品牌标识。Jotform 价格。
• 注意事项：价格页面没有说明智能体在达到对话上限时会怎样；付费方案涵盖 Jotform 的全部功能，因此如果您也使用它的表单，性价比最高。
• 最适合：已经在使用表单的诊所、学校和服务型企业。

tawk.to 提供免费的在线客服、工单系统和知识库，客服人数不限。AI Assist 是它的 AI 附加功能，其中 Hobby 档免费。它从您的帮助中心、常见问题、网站和上传的文档中学习。

• 免费方案：不限客服人数的在线客服，另加 AI Assist Hobby：每月 100 个消息积分，1 个 AI 客服，500,000 个字符的数据，最多抓取 100 个页面。每条 AI 消息使用 1 个积分。
• 达到上限时：AI Assist 会完成已开始的对话，但不再加入新的对话；您的团队仍可通过在线客服回复。额外积分只在付费的 AI Assist 方案中出售。
• 最便宜的付费方案：AI Assist Growth，按月计费 $29/月或每年 $290，含 1,000 个积分，并可转交给真人客服。移除“Powered by tawk.to”需另付 $29/月。AI Assist 方案。
• 注意事项：对于访问量大的网站，AI 额度偏少，而且 AI Assist 需要按每个站点（网站）购买。
• 最适合：有人坐在电脑前、可以接手较复杂聊天的企业。

Chatling 是一款无代码聊天机器人构建工具，提供操作、工作流和一长串可供选择的 AI 模型。

• 免费方案：每月 200 个 AI 积分，1 个智能体，1 个席位，500,000 个知识字符，每个智能体 2 个操作和 1 个工作流，仅限网页小组件，带 Chatling 品牌标识。积分每月重置。
• 200 个积分能用多久：每次回复在最轻量的模型上消耗 0.5 个积分，在最强大的模型上消耗 25 个积分，因此 200 个积分最多可回复 400 次，也可能只有 8 次。
• 最便宜的付费方案：Starter，按月计费 $25/月（按年计费 $21），含 1,750 个积分和 2 个智能体。移除品牌标识是 $35/月的附加功能。Chatling 价格。
• 注意事项：您需要留意所选的模型；没有 WordPress 插件。
• 最适合：喜欢自己构建和调整聊天机器人的企业主。

Dante AI 是一款用于网站聊天、电话和收件箱的 AI 智能体，付费方案提供潜在客户收集功能。它的免费方案标注为“$0 forever”，无需信用卡。

• 免费方案：1 个智能体，每月 100 个积分，于每月 1 日重置（使用免费模型 GPT-4o Mini 和 GPT-5.4 Nano 时，一个积分等于一次回复），15 万个字符的知识，1 个席位，仅限网站聊天，带 Dante 品牌标识。在沙盒中测试时，前 5 次之后也会消耗积分。
• 达到上限时：智能体会显示“This AI agent is offline”，直到积分重置。
• 最便宜的付费方案：Starter，按月计费 $40/月（按年计费 $33），含 2,000 个积分；在 Starter 上移除品牌标识需另付 $50/月，Advanced（$120）起已包含。Dante AI 价格。
• 注意事项：在繁忙的日子里聊天机器人离线会影响形象，因此请留意用量；我们查看的页面没有说明支持哪些语言。
• 最适合：在访问量较低的网站上试用 AI 智能体。

Tidio 提供在线客服和帮助台，以及名为 Lyro 的 AI 客服。它的免费方案是真正可用的在线客服方案，但 AI 部分是一次性额度。

• 免费方案：每月 50 次计费对话和一次性（而非每月）50 次 Lyro AI 对话，带 Tidio 品牌标识。
• 达到上限时：50 次 Lyro 对话不会更新；用完之后，AI 回复需要 Lyro 附加功能。
• 最便宜的付费方案：Starter，按月计费 $29/月（按年计费 $24.17），另加 Lyro 附加功能，按月计费 $39/月起（按年计费 $32.50），每月含 50 次 Lyro 对话。移除品牌标识是 Growth 起提供的附加功能。Tidio 价格。
• 注意事项：适合试用 Lyro，但不适合长期免费运行 AI 聊天机器人。
• 最适合：有人回复聊天、想先试用 AI 的网店。请参阅 Nexoply 与 Tidio 对比。

Chatbase 根据您的网站、文件和文本构建 AI 智能体，并可将其部署到您的网站和即时通讯应用中。

• 免费方案：每月 50 消息积分，1 个智能体，1 MB 训练数据；品牌标识无法移除。免费智能体闲置 14 天后会被删除。
• 50 个积分能用多久：积分按消息计算，而一次对话会使用多条消息，因此 50 个积分能覆盖的对话远少于 50 次。
• 最便宜的付费方案：Hobby，按月计费 $40/月（按年计费 $32），含 700 个积分。移除品牌标识是 $99/月的附加功能。Chatbase 价格。
• 注意事项：免费方案最适合试用；对于小型网站来说，升级到付费方案的价格跨度较大。
• 最适合：测试您打算部署到多个渠道的智能体。请参阅 Nexoply 与 Chatbase 对比。

Botpress 是一个构建 AI 智能体的平台，提供可视化工作室和 API。

• 免费方案：每月 100 次对话。每次对话包含 $0.10 的 AI 用量。
• 最便宜的付费方案：Plus，按年计费 $150/月，含 250 次对话和白标网页聊天。Botpress 价格。
• 注意事项：非开发人员需要一定的学习时间，而且第一档付费方案的价格跨度很大。
• 最适合：构建自定义聊天机器人的开发人员和代理机构。

Elfsight 提供 80 多款网站小组件，其中包括一款 AI Chatbot，提供“Free forever”方案，无需信用卡。

• 免费方案：1 个聊天机器人，每月 50 条访客消息，每月 200 次小组件浏览，1,000 万个字符的存储空间，支持仅限于修复错误，带 Elfsight 品牌标识。
• 达到上限时：每月浏览量超过 200 次后，小组件会被暂时停用。浏览量与消息分开计算，因此即使聊天的人很少，浏览量也可能用完。
• 最便宜的付费方案：Basic，按年计费 $5/月（按月计费 $6），含 3 个聊天机器人、300 条消息和 5,000 次浏览。白标从 $30/月（按年计费）档起提供。Elfsight 价格。
• 注意事项：对于任何有稳定访客的网站来说，200 次浏览都很少。
• 最适合：访问量非常少的网站，或在购买低价付费方案前先行测试。

• LiveChatAI：“Forever free plan”含 250 消息积分、1 个聊天机器人、1 个席位和 50 万个字符，无需信用卡。价格页面没有说明 250 个积分是否每月更新，因此请视为不明确。Basic 按月计费 $39/月；仅 Expert（$389）无品牌标识。LiveChatAI 价格。
• Denser.ai：免费方案每月 20 次查询，1 个聊天机器人，1 名团队成员，100 个页面或 50 MB，无需信用卡。Starter 按月计费 $39/月（按年计费 $32），含 1,500 次查询。Denser.ai 价格。
• Wonderchat：免费方案含 20 个积分（据其自己估算，每月约 10 次解决）、1 个智能体和 50 个网页，包括转接真人。Basic 按年计费 $124/月；无法读取到按月价格。Wonderchat 价格。

HubSpot 提供包含在线客服和基础聊天机器人的免费工具，带 HubSpot 品牌标识。AI Customer Agent 适用于 Service Hub Professional 和 Enterprise，每次无需真人即解决一次对话，消耗 50 个 HubSpot 积分（$0.50）。Professional 需支付一次性 $1,500 的入门服务费。HubSpot 价格。

• 注意事项：免费工具只有基础聊天机器人，没有 AI 客服，而升级到 AI 客服的费用跨度很大。
• 最适合：已经在使用 HubSpot CRM 的企业。

• Crisp：免费方案不含 AI。第一档付费方案 Mini 为每个工作区 $45/月，含 $5 的 AI 额度（约 90 次自动化对话）。Crisp 价格。
• Freshchat：最多 10 名客服人员可免费使用，不含 AI 客服。Growth 按年计费为每名客服人员每月 $19；Freddy AI Agent 包含前 500 次会话，之后每 100 次 $49。Freshchat 价格。
• Landbot：免费方案每月 100 次聊天，不含 AI；Starter 按月计费 €40/月（按年计费 €32），含 100 次 AI 聊天。Landbot 价格。

这些都是不错的免费在线客服或流程构建工具，但在免费方案中，回复访客的是真人或预设流程，而不是 AI。

截至 2026 年 10 月 7 日，以下网站聊天机器人提供试用而不是免费方案：

• SiteGPT：7 天试用，需要信用卡。SiteGPT 价格。
• Boei：7 天试用，无需信用卡；之后账户变为只读。Boei 价格。
• FastBots：新账户可获得 14 天试用和 200 个一次性积分；试用结束后聊天机器人会离线。FastBots 价格。
• CustomGPT.ai：7 天试用，需要信用卡，试用结束时自动扣费。CustomGPT.ai 价格。
• Botsonic：7 天试用；Starter 按月计费 $19/月。Botsonic 价格。

各家的标称数字无法直接比较，因为每家供应商计算的东西都不一样。以一家小餐厅为例：它每月收到 40 次网站聊天，每次 3 个问题（营业时间、素食选项、停车）：即 40 次对话、120 条访客消息，以及大约 120 次 AI 回复。

同一家餐厅如果每月只有 15 次聊天，几乎所有免费方案都够用。选择之前请先统计您真实的聊天次数；使用 Elfsight 时，请记住小组件浏览量是第二重限制。

当免费方案开始让您错失回答时就该升级了：聊天机器人在月底最后一周不再回复，访客在重要页面上看到别人的品牌，或者您需要读取更多页面、上传文档，或需要真人接手。以下是上述每个免费方案的第一档付费方案：

移除品牌标识往往是隐性成本。截至 2026 年 10 月 7 日，Nexoply 从 Business（$49）起已包含；在 tawk.to 上为 $29/月，在 Chatling 上为 $35，在 Dante AI Starter 上为 $50，在 Chatbase 上为 $99；Elfsight 只有 $30/月（按年计费）档才提供，LiveChatAI 只有 Expert 才提供。完整的预算请参阅 AI 聊天机器人要花多少钱。

1. 01

   统计上个月的问题数量

   查看您的联系表单、电子邮件和来电。一家每月收到 30 条“剪发加染发多少钱？”咨询的美容美发店，需要至少能覆盖这个数量的方案。

2. 02

   载入您的真实信息

   导入您的网站，或添加您的价格和政策。确认它没有超出免费方案的知识限额，例如 Nexoply 免费版的 50 个知识条目，或 Dante AI 的 15 万个字符。

3. 03

   提出 10 个真实问题和一个它不可能知道的问题

   确认回答与您的信息一致，并且在不知道时会如实承认，例如一个您从未公开过的价格。

4. 04

   在您的网站上检查小组件

   看看品牌标识在手机上是什么样子，以及它是否会挡住您自己的按钮。

5. 05

   弄清达到上限后会怎样

   查看您所用工具达到上限后会怎样（见上表），并判断在繁忙的一周里这是否可以接受。

Nexoply 的免费方案为小型企业网站每月提供 50 次 AI 对话，无需信用卡，也无需管理 AI 密钥。创建免费账户，输入您的网站地址以导入服务和常见问题，在示例页面上进行测试，然后将一行代码粘贴到 WordPress、Wix 或其他任何网站中。如果还想对比付费工具，请参阅最佳网站 AI 聊天机器人。