O melhor chatbot com IA para Squarespace em 2026: 10 opções comparadas

O Squarespace não tem uma loja de apps cheia de chatbots, então a escolha real fica entre os chatbots com IA para sites que funcionam pelo Code Injection, mais a única extensão de chat que o Squarespace oferece. Em 7 de outubro de 2026, lemos os artigos da Central de Ajuda do Squarespace sobre code injection, blocos de código, extensões e Squarespace AI, e a página de preços de cada fornecedor, e comparamos:

• Quem responde: a IA sozinha, pessoas da sua equipe em uma caixa de entrada de chat ao vivo, ou as duas.
• Plano grátis: se existe, e se inclui IA todo mês ou só uma vez.
• Preço de entrada e como a IA é cobrada: conversas, créditos de mensagens, créditos por resposta ou resoluções de IA.
• Marca: se o nome do fornecedor aparece no seu site, e quanto custa removê-lo.
• Configuração: se o dono do site consegue configurar e colar sem um desenvolvedor.

Dizemos se cada preço é com cobrança mensal ou anual e colocamos o link de todas as páginas de preços. Os preços dos planos do Squarespace apareceram em outra moeda na nossa localização, por isso colocamos o link da página de preços do Squarespace em vez de citá-los.

Se você procurar um chatbot nas configurações do Squarespace, não vai encontrar. Em 7 de outubro de 2026:

• Não há chat para visitantes nem chatbot com IA. A Central de Ajuda do Squarespace não tem nenhum artigo sobre um recurso de chat que converse com os visitantes.
• O Squarespace AI é uma ferramenta de escrita para você, não para os seus visitantes. Ele escreve textos em blocos, posts de blog e campanhas de e-mail, usando provedores de IA que o Squarespace cita como OpenAI, Anthropic e Google. Os créditos de IA do Squarespace pagam essas ferramentas do dono, não um chat.
• Uma única extensão de chat. As Squarespace Extensions (apps de terceiros) podem ser conectadas em todos os planos, e a única extensão de chat da lista atual é o LiveChat. Tidio, Chatbase, Elfsight e outros chatbots com IA não estão na lista.

Então, no Squarespace, quase todo chatbot com IA, inclusive o Nexoply, é adicionado do mesmo jeito: você copia o script do fornecedor e cola no Code Injection. Isso facilita a comparação, porque a instalação é praticamente igual para todas as ferramentas abaixo, e as diferenças estão no que o chatbot sabe, em quem responde e no quanto custa.

• Onde vai: Settings → Advanced → Code Injection → Footer. O Squarespace coloca o código do footer logo antes da tag de fechamento </body> em todas as páginas, que é onde um script de chat deve ficar.
• Quais planos têm: o Squarespace diz que o code injection está disponível no Core, Plus, Advanced e em alguns planos de cobrança antigos. Não está no Basic.
• Blocos de código não resolvem: no Basic, os blocos de código aceitam HTML, Markdown e CSS, mas não JavaScript, então também não dá para adicionar um script de chat ali. JavaScript em blocos de código é permitido no Core, Plus e Advanced e nos planos antigos Business, Commerce Basic e Commerce Advanced.
• O checkout fica de fora: as páginas de checkout do Squarespace não rodam código personalizado, então nenhum widget de chat aparece ali.
• Com o código, você está por conta própria: o suporte do Squarespace não ajuda a adicionar código personalizado nem a resolver problemas causados por ele. Escolha um fornecedor cujo próprio suporte ajude na instalação.

O passo a passo do Nexoply está no nosso guia de instalação no Squarespace; os scripts de outros fornecedores vão na mesma caixa Footer.

• Melhor para sites de pequenos negócios que respondem sozinhos: Nexoply, com respostas só a partir dos serviços, preços e políticas que você aprovou, em 12 idiomas, com a IA incluída.
• Melhor quando a sua equipe também responde chats: Tidio para lojas pequenas; LiveChat para uma equipe de suporte ou vendas dedicada ao chat.
• Melhor opção grátis com pessoas e IA: tawk.to, com chat ao vivo grátis e 100 créditos de IA por mês.
• Melhor para criar o próprio agente: Chatling, com plano grátis e escolha de modelos de IA; Chatbase se você também quer WhatsApp, Messenger ou Instagram.
• Forma mais barata de remover a marca do fornecedor: Boei, com um complemento de $14 por mês.
• Menor preço pago para um site com pouco movimento: Elfsight, a partir de $5 por mês com cobrança anual.

O Nexoply é um assistente com IA para sites de pequenos negócios. Você adiciona seus serviços e preços, perguntas frequentes, políticas, horários e áreas de atendimento, ou informa o endereço do seu site no Squarespace e deixa o Nexoply ler as páginas públicas e sugerir essas informações; nada é adicionado até você aprovar. Depois ele responde aos visitantes só com essas informações, avisa quando não sabe em vez de chutar, e guarda todas as conversas no seu painel. No Squarespace, é uma linha no Footer do Code Injection.

• Preços: Free com 50 conversas por mês (sem cartão de crédito), e depois Starter $19, Business $49 e Pro $99 por mês, com a IA incluída. Na cobrança anual, você ganha dois meses grátis ($190, $490 ou $990 por ano). O "Powered by Nexoply" sai a partir do Business. Detalhes na página de preços.
• Pontos fortes: responde em 12 idiomas, no idioma de quem visita; um botão ou uma aba lateral que você ajusta às fontes e cores do seu site no Squarespace, com outro visual no celular; botões na tela inicial como Agendar (para a sua página do Squarespace Scheduling), Ligar ou WhatsApp; perguntas que ele não soube responder viram perguntas frequentes com um clique; proteção contra spam; não usa cookies.
• Pontos de atenção: é só um assistente para o site: não tem caixa de entrada de chat ao vivo para a sua equipe, nem canal de WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone, nem rastreamento de pedidos do Squarespace Commerce, e não faz agendamentos nem recebe pagamentos sozinho. Um chatbot por negócio. Exige um plano do Squarespace com Code Injection (Core ou superior).
• Ideal para: fotógrafos, consultores, estúdios de bem-estar, salões de beleza, restaurantes e pousadas cujos visitantes fazem as mesmas perguntas sobre pacotes, preços, disponibilidade e políticas.

Passo a passo da instalação: como adicionar um chatbot com IA ao Squarespace.

O Tidio reúne chat ao vivo, helpdesk, fluxos de automação e um agente de IA chamado Lyro, que responde com suas perguntas frequentes, o conteúdo do site e suas perguntas e respostas, e passa a conversa para uma pessoa quando precisa. Não há extensão do Tidio para Squarespace; você cola o script dele no Code Injection.

• Preços: Free com 50 conversas faturáveis por mês e 50 conversas do Lyro uma única vez (não mensais). Starter $29 por mês com cobrança mensal ($24.17 com cobrança anual). O complemento de IA Lyro começa em $39 por mês com cobrança mensal ($32.50 anual) por 50 conversas do Lyro por mês. Remover a marca é um complemento a partir do plano Growth. Teste de 7 dias. Preços do Tidio.
• Pontos fortes: pessoas e IA em um só widget, fluxos de automação, uma caixa de entrada multicanal e integrações de e-commerce.
• Pontos de atenção: a IA é um complemento à parte com contador próprio, e a cota grátis de IA acaba uma única vez. Se você só quer que o site responda sozinho, também paga por um helpdesk.
• Ideal para: uma loja ou um estúdio pequeno com alguém livre para responder chats durante o dia. Veja Nexoply vs Tidio e alternativas ao Tidio.

O Chatbase é um criador sem código de agentes de IA treinados com o seu site, seus arquivos, textos e perguntas e respostas. O mesmo agente pode responder em um widget no site e no WhatsApp, Messenger, Instagram ou Slack, com ações e integrações.

• Preços: Free com 50 créditos de mensagens por mês, 1 agente e uma marca que não pode ser removida (agentes grátis são apagados após 14 dias sem uso). Hobby $40 por mês com cobrança mensal ($32 com cobrança anual), com 700 créditos; Standard $150 ($120); Pro $500 ($400). Remover o "Powered by Chatbase" é um complemento de $99 por mês. Preços do Chatbase.
• Pontos fortes: muitos canais a partir de um só agente, escolha de modelos de IA, ações e integrações.
• Pontos de atenção: os créditos são contados por mensagem, então 50 créditos dão só algumas conversas; remover a marca custa mais que o Hobby; mais configurações do que um site de portfólio simples precisa.
• Ideal para: negócios que querem o mesmo agente no Squarespace e nos apps de mensagem. Veja Nexoply vs Chatbase.

O Chatling é um criador sem código de chatbots para sites, com ações e fluxos de trabalho. Nos planos pagos, a sua base de conhecimento é sincronizada de novo automaticamente, e você escolhe entre muitos modelos de IA.

• Preços: Free com 200 créditos de IA por mês, 1 agente e 500.000 caracteres de conhecimento, só no widget do site e com a marca do Chatling. Starter $25 por mês com cobrança mensal ($21 com cobrança anual), com 1.750 créditos; Growth $75 ($63); Scale $295 ($246). Remover o "Powered by Chatling" é um complemento de $35 por mês, ou vem incluído no Scale. Preços do Chatling.
• Pontos fortes: um plano grátis com créditos de IA todo mês, mais de 80 idiomas, canais de mensagem nos planos pagos, garantia de reembolso de 7 dias na primeira compra.
• Pontos de atenção: uma resposta custa de 0.5 a 25 créditos, conforme o modelo de IA que você escolhe, então créditos não equivalem a chats.
• Ideal para: donos e agências que gostam de ajustar o modelo, as instruções e as ações do chatbot.

O tawk.to é chat ao vivo, tickets e base de conhecimento grátis para qualquer número de agentes. O AI Assist é o complemento de chatbot com IA, que aprende com a sua central de ajuda, perguntas frequentes, páginas do site e documentos.

• Preços: o chat ao vivo é grátis. O AI Assist Hobby é grátis com 100 créditos de mensagens por mês e até 100 páginas rastreadas; Growth $29 por mês com cobrança mensal ($290 por ano), com 1.000 créditos e encaminhamento para pessoas; Business $99 ($990). Cada mensagem da IA usa um crédito. Remover o "Powered by tawk.to" custa $29 por mês. Preços do tawk.to e planos do AI Assist.
• Pontos fortes: chat com pessoas grátis para equipes de qualquer tamanho, uma cota mensal de IA sem custo, chat com IA multilíngue.
• Pontos de atenção: quando os créditos acabam, o AI Assist termina os chats abertos, mas não entra nos novos; o AI Assist é comprado por propriedade (site).
• Ideal para: um negócio com pessoas para responder chats que quer que a IA cuide das perguntas simples.

O LiveChat, da Text, é chat ao vivo para equipes de suporte e vendas, com um agente de IA que resolve as perguntas simples. É a única ferramenta de chat que o Squarespace oferece como extensão, que segundo o Squarespace pode ser conectada em qualquer plano.

• Preços: teste grátis de 14 dias. Essential $25 por usuário por mês com cobrança mensal ($19 com cobrança anual), com 1 agente de IA e 10 resoluções de IA; Growth $99 por usuário por mês com cobrança mensal ($79 anual), com 200 resoluções de IA. Preços do LiveChat e LiveChat no Squarespace.
• Pontos fortes: uma caixa de entrada de chat ao vivo madura, oferecida pelo próprio Squarespace, com IA para as perguntas de rotina.
• Pontos de atenção: preço por usuário, só 10 resoluções de IA no Essential e sem plano grátis. Feito para pessoas que respondem chats, não para uma IA que trabalha sozinha.
• Ideal para: negócios com funcionários cujo trabalho inclui responder chats, como uma loja virtual com uma pessoa de suporte.

O Boei reúne um chatbot com IA, chat ao vivo, uma caixa de entrada e um widget com mais de 50 canais de contato, como WhatsApp, telefone e e-mail. Ele aprende com páginas do site, arquivos (PDF, Word, Excel, texto), documentos de perguntas frequentes, texto colado e um catálogo de produtos. O Boei tem sede em Utrecht, na UE.

• Preços: sem plano grátis; um teste de 7 dias sem cartão, depois do qual a conta fica em modo somente leitura. Starter $25 por mês com cobrança mensal ($19 com cobrança anual), com 1 chatbot e 2.000 créditos de IA; Growth $69 ($49); Business $179 ($129), sem a marca. No Starter e no Growth, remover a marca é um complemento de $14 por mês. Preços do Boei.
• Pontos fortes: uma regra simples (cada resposta da IA usa um crédito), a remoção de marca mais barata que encontramos, mensagens de chat ao vivo com pessoas ilimitadas.
• Pontos de atenção: sem plano grátis; quando os créditos acabam, o chatbot para de responder, embora o widget e o chat ao vivo continuem funcionando. Os idiomas não estavam na página de preços.
• Ideal para: um café ou uma pousada cujos hóspedes gostam de escolher entre WhatsApp, uma ligação e o chat.

O Botsonic, da Writesonic, é um chatbot com IA sem código para sites, treinado com as suas páginas e documentos, com formulários para captar contatos.

• Preços: sem plano grátis; teste de 7 dias. Starter $19 por mês com cobrança mensal ($16 com cobrança anual), com 1.000 mensagens por mês e 1 chatbot; Professional $49 ($41). Remover a marca do Botsonic custa $49 por mês. Preços do Botsonic.
• Pontos fortes: preço de entrada baixo, importação do sitemap, WhatsApp, Messenger e Telegram no Starter.
• Pontos de atenção: limites de mensagens, e remover a marca custa mais que o próprio plano Starter.
• Ideal para: um site pequeno que quer um chatbot pago a preço baixo e não se importa com o link do Botsonic.

O Elfsight faz dezenas de widgets para sites sem código, e o AI Chatbot é um deles. Você preenche uma base de conhecimento e cola o código do Elfsight no Code Injection. O Elfsight oferece um serviço de instalação grátis em todos os planos.

• Preços: "Grátis para sempre" com 1 chatbot, 50 mensagens de visitantes e 200 visualizações do widget por mês; ao passar de 200 visualizações, o widget é desativado temporariamente. Basic $6 por mês com cobrança mensal ($5 com cobrança anual), com 300 mensagens e 5.000 visualizações; Pro $12 ($10); Premium $24 ($20). O white label começa no nível de $30 por mês com cobrança anual. Preços do Elfsight.
• Pontos fortes: os menores preços pagos desta lista e ajuda grátis na instalação.
• Pontos de atenção: dois contadores, mensagens e visualizações do widget; uma visualização conta mesmo quando ninguém conversa, então um portfólio com tráfego constante pode chegar rápido ao limite grátis. Os idiomas não estavam na página de preços.
• Ideal para: um portfólio pequeno ou um site local com pouco tráfego, ou um site que já usa widgets do Elfsight.

O Crisp é uma caixa de entrada compartilhada e chat ao vivo para equipes, com preço por workspace em vez de por usuário, e um agente de IA nos planos pagos.

• Preços: plano grátis sem IA. Mini $45, Essentials $95 e Plus $295 por mês por workspace, com cobrança mensal (a cobrança anual pode ser ativada depois), com créditos de IA de $5, $25 e $75 (cerca de 90, 450 e 1.350 conversas automatizadas). Remover a marca d'água do Crisp é no Plus. Preços do Crisp.
• Pontos fortes: preço fixo para a equipe toda, muitos canais (e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp e mais), tradução em mais de 50 idiomas.
• Pontos de atenção: sem IA no Free e uma cota pequena de IA no Mini; mais caixa de entrada do que um negócio de uma pessoa só precisa.
• Ideal para: uma equipe pequena que divide uma caixa de entrada para chat, e-mail e mensagens das redes sociais.

• Jotform AI Agents: um agente dentro do criador de formulários Jotform que pode preencher um formulário com o visitante durante o chat. Grátis no Jotform Starter com 100 conversas por mês e a marca do Jotform; Bronze $39 por mês com cobrança mensal ($34 anual), e a marca pode ser removida em todos os planos pagos. Preços do Jotform.
• HubSpot: chat ao vivo grátis e bots básicos com a marca da HubSpot, e um agente de IA, o Customer Agent, no Service Hub Professional e Enterprise. Vale mais a pena se você já gerencia seus contatos na HubSpot. Preços da HubSpot.
• Dante AI: um plano grátis com 100 créditos por mês e sem cartão, só para chat no site; Starter $40 por mês com cobrança mensal ($33 anual), em que remover a marca é um complemento de $50 por mês. Preços do Dante AI.

Os três entram pelo Code Injection, como as ferramentas acima. Para uma lista mais ampla, que não depende do Squarespace, veja os melhores chatbots com IA para sites.

Um site no Squarespace costuma ser a vitrine do negócio, e muitos donos se importam com a aparência do chat. A maioria dos chatbots mostra o próprio nome nos planos grátis e de entrada, e removê-lo pode custar mais que o plano:

O seu custo mensal real são duas contas: um plano do Squarespace com Code Injection (Core ou superior), mais o chatbot. Depois, confira o que cada chatbot conta. O Nexoply conta conversas; o Chatbase conta cada mensagem; os créditos por resposta do Chatling dependem do modelo de IA; o Tidio conta as conversas com IA separadamente das outras. Para o detalhamento completo, veja quanto custa um chatbot com IA.

O Squarespace é popular entre criativos, consultores, estúdios de bem-estar, restaurantes e hotéis pequenos. Os visitantes deles perguntam coisas diferentes, e o chatbot só consegue responder o que você fornece:

Se você faz agendamentos com o Squarespace Scheduling, o chatbot não precisa agendar: o Nexoply, por exemplo, pode responder à pergunta e mostrar um botão Agendar que abre a sua página de agendamento. Há exemplos por setor nos nossos guias para salões, restaurantes e hotéis.

• Um negócio de uma pessoa só (fotógrafo, coach, terapeuta) que não consegue acompanhar uma janela de chat: Nexoply, porque responde sozinho a partir dos pacotes e políticas que você aprovou. Se você prefere criar e ajustar o bot por conta própria, Chatling.
• Um estúdio, salão ou restaurante que quer responder à noite e em vários idiomas: o Nexoply responde em 12 idiomas, e os visitantes recebem respostas no idioma deles.
• Uma loja ou um estúdio com funcionários no chat durante o dia: Tidio, tawk.to ou LiveChat, para que pessoas e IA dividam o mesmo widget.
• Um negócio que também vive no WhatsApp, Messenger ou Instagram: Chatbase, ou Boei para botões de contato que levam a esses apps.
• Um site com muito pouco movimento e orçamento apertado: o plano grátis ou de $5 por mês do Elfsight, desde que as visualizações fiquem dentro do limite; o plano Free do Nexoply se você prefere contar conversas.
• Um site no plano Basic: não dá para adicionar um script de chat, então faça upgrade para o Core ou superior, ou veja a extensão do LiveChat.
• Uma loja do Squarespace Commerce que recebe perguntas como "onde está o meu pedido?": o Nexoply pode explicar a sua política de envio e levar para a sua página de rastreamento, mas não consulta pedidos; um helpdesk como o Tidio combina mais.

1. 01

   Confira o seu plano primeiro

   Abra Settings → Advanced. Se o Code Injection não aparece ou está bloqueado, o seu plano não o inclui, e nenhum script de chat vai rodar.

2. 02

   Teste antes de publicar

   A maioria dos fornecedores tem uma pré-visualização. No Nexoply, "Abrir uma página de teste com o seu chatbot" mostra o chatbot em uma página de exemplo antes de você mexer no Squarespace.

3. 03

   Cole o código uma vez, no Footer

   Um script, um lugar. Duas cópias, ou uma cópia também na caixa Header, não ajudam.

4. 04

   Faça dez perguntas reais, mais uma que ele não tem como saber

   Use perguntas do seu e-mail: a de um fotógrafo, "Você fotografa mini weddings?"; a de um café, "Vocês aceitam reservas?". Depois pergunte um preço que você nunca publicou: um bom chatbot diz que não sabe.

5. 05

   Confira no celular, em uma janela anônima

   Garanta que o botão não cubra os seus próprios botões e que a marca do fornecedor seja aceitável para você. Lembre que o chat não aparece nas páginas de checkout.

Se o seu plano do Squarespace inclui Code Injection, você pode testar o Nexoply de graça: crie uma conta grátis, importe o seu site do Squarespace, faça as suas próprias perguntas em uma página de teste e depois cole uma linha no Footer seguindo nosso guia de instalação no Squarespace. Também tem um site no Wix? Veja o melhor chatbot com IA para Wix. Procurando só opções grátis? Veja os melhores chatbots com IA grátis para sites.