Squarespace'e yapay zekâ sohbet botu nasıl eklenir (5 dakikada)

Nexoply, kendi panelinde oluşturduğunuz ve Squarespace sitenize tek satır kodla eklediğiniz bir yapay zekâ asistanıdır. Squarespace yalnızca bu satırı barındırır; geri kalan her şey Nexoply'de, kod yazmadan ve yapay zekâ anahtarı olmadan ayarlanır, çünkü yapay zekâyı Nexoply çalıştırır. Pratikte:

• İşletmenizi tanır. Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı, SSS'lerinizi, politikalarınızı, çalışma saatlerinizi ve hizmet bölgelerinizi ekleyin ya da bunları Squarespace sitenizin herkese açık sayfalarından içe aktarın (Ücretsiz planda tarama başına 15 sayfa). Siz onaylamadan hiçbir şey eklenmez.
• Yalnızca bu bilgilerden yanıt verir. Tahmin yürütmek yerine bilmediğini söylemek üzere talimatlandırılmıştır ve her konuşma incelemeniz için panelinizde yer alır.
• Sitenize uyum sağlar. Mesaj düğmesi veya yan sekme, renkler, yazı tipleri ve logo, hazır şablonlar, telefonlar için ayrı bir görünüm ve Randevu, Arama veya WhatsApp gibi başlangıç ekranı düğmeleri.
• 12 dilde yanıt verir. Desteklenen başka bir dilde yazan ziyaretçiler o dilde yanıt alır.
• Ne olmadığı. İnsan temsilciler için bir canlı sohbet gelen kutusu değildir ve kendisi rezervasyon veya ödeme almaz; düğmeleri ziyaretçileri randevu sayfanıza, telefonunuza veya WhatsApp'ınıza yönlendirir.

Ücretsiz plan ayda 50 konuşma içerir; ücretli planlar fiyatlandırma sayfasında görebileceğiniz gibi aylık 19 $'dan başlar. Tüm seçeneklerin listesi için sohbet botu özelliklerine bakın.

Önce şu üç şeyi kontrol edin:

• Bir Nexoply hesabı. Ücretsiz kaydolun: Ücretsiz plan ayda 50 konuşma içerir, kart gerekmez.
• Nexoply'de işletme bilgileriniz: hizmetler ve fiyatlar, SSS'ler, politikalar, çalışma saatleri ve hizmet bölgeleri. En hızlı yol, Squarespace sitenizin adresini girip Nexoply'nin herkese açık sayfalarınızı, JavaScript ile oluşturulmuş sayfalar dahil içe aktarmasına izin vermektir. Önerileri siz incelersiniz; onaylamadan hiçbir şey eklenmez.
• Code Injection içeren bir Squarespace planı: Business planı veya üstü. Emin değilseniz aşağıda anlatılan Squarespace ayarlarını açın ve sitenizde Code Injection'ın kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.

Nexoply panelinizde Sohbet botu sayfasını açın (henüz yapmadıysanız Sohbet botu oluştur düğmesine tıklayın) ve kurulum kodunu kopyalayın. Kod şuna benzer:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY yerine, Sohbet botu sayfasının sizin için doldurduğu sohbet botunuza ait anahtar gelir. Anahtar herkese açıktır: bir parola değildir ve hesabınıza erişim sağlamaz. Squarespace'e dokunmadan önce asistanı görmek mi istiyorsunuz? Örnek bir sayfada denemek için Sohbet botunuzla bir test sayfası açın seçeneğine tıklayın.

1. 1

   Sitenizin ayarlarını açın

   Squarespace'e giriş yapın, istediğiniz siteyi açın ve Settings'e tıklayın.

2. 2

   Code Injection'a gidin

   Advanced'i, ardından Code Injection'ı açın. Burası site genelindeki alandır, bu yüzden buraya eklenen kod her sayfada çalışır.

3. 3

   Footer'a yapıştırın

   Nexoply kodunuzu Footer kutusuna yapıştırın. Footer alanı her sayfanın sonundan hemen önce yer alır; kodun olması gereken yer de burasıdır.

4. 4

   Kaydedin

   Save'e tıklayın. Squarespace'te kurulacak veya yapılandırılacak başka bir şey yoktur.

Sitenizi bir ziyaretçinin gördüğü gibi görmek için yayındaki sitenizi yeni bir gizli pencerede açın. Alt köşede bir sohbet düğmesi görünür. "Vejetaryen seçenekleriniz var mı?" veya "Sekiz kişilik masa ayırtabilir miyim?" gibi gerçek bir soru sorun (daha fazla örnek için restoranlar için yapay zekâ sohbet botu rehberine bakın). Birkaç saniye içinde konuşma Nexoply panelinizde Konuşmalar altında görünür. Bundan sonra panelde yaptığınız değişiklikler, Squarespace'e geri dönmeden yaklaşık bir dakika içinde sitenize yansır.

• Plan. Code Injection görünmüyor veya kilitliyse sitenizin planı bu özelliği içermiyordur. Business planı veya üstü gerekir.
• Yanlış kutu. Code Injection'ı yeniden açın ve kodun Footer kutusunda, <script ile </script> arasında eksiksiz ve değiştirilmemiş olarak durduğunu kontrol edin.
• Kaydedilmemiş veya eski görünüm. Save'e tıkladığınızdan emin olun, ardından editöre giriş yapmış haldeyken kontrol etmek yerine yayındaki siteyi gizli bir pencerede yeniden yükleyin.
• İzin verilen alan adları. Sohbet botu sayfasında Yalnızca bu web sitelerinde izin ver ayarını yaptıysanız ziyaretçilerin sitenize ulaşmak için kullandığı her adresin tam olarak listelendiğinden emin olun (örneğin studyom.com veya alt alan adları için *.studyom.com).
• Sohbet botu kapalı veya reklam engelleyiciler. Sohbet botu etkin anahtarının açık olduğunu kontrol edin. Nadiren bir tarayıcı uzantısı sohbet widget'larını engeller; başka bir tarayıcı deneyin.

Tasarım Squarespace'te değil, Nexoply panelinizde ayarlanır. Sohbet botu → Özelleştir altında mesaj düğmesinin simgesini (veya kendi resminizi), metin etiketini, şeklini, boyutunu, renklerini ve konumunu seçebilir ya da bunun yerine ekranın kenarında bir yan sekme (örneğin "Yardım") kullanabilirsiniz. Telefonlarda farklı bir görünüm belirleyebilir ve sayfa kurallarıyla seçtiğiniz sayfalarda (örneğin /menu/*) görünümü değiştirebilirsiniz. Sohbet penceresini Squarespace yazı tiplerinize ve renklerinize uyarlayın, logonuzu ekleyin veya hazır bir şablondan başlayın. Bir başlangıç ekranı Randevu, Arama veya WhatsApp gibi kendi düğmelerinizi gösterebilir. Widget Shadow DOM kullanır; bu nedenle sitenizin stilleri sohbeti değiştirmez, sohbet de sitenizi etkilemez.

Ardından konuşmaları düzenli olarak inceleyin: asistanın yanıtlayamadığı sorular listelenir ve tek tıkla SSS'ye dönüştürülebilir. Genel tablo için Nexoply nasıl çalışır sayfasını okuyun; başka bir platformda da siteniz varsa herhangi bir web sitesine yapay zekâ sohbet botu nasıl eklenir rehberine bakın.