Wix için yapay zekâ sohbet botu nasıl oluşturulur ve eklenir (5 dakikada)

Wix için bir sohbet botu oluşturucu arıyorsanız iki yol vardır: Wix içinde kurulan bir sohbet aracı ya da ayrı bir hizmette oluşturulup sitenize Custom Code ile eklenen bir asistan. Nexoply ikinci türdendir. Bunun pratikte anlamı şudur:

• Onu kod yazmadan Nexoply panelinde oluşturursunuz. Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı, SSS'lerinizi, politikalarınızı, çalışma saatlerinizi ve hizmet bölgelerinizi ekleyin ya da bunları Wix sitenizin herkese açık sayfalarından içe aktarın (Ücretsiz planda tarama başına 15 sayfa). Siz onaylamadan hiçbir şey eklenmez.
• Yalnızca bu bilgilerden yanıt verir. Tahmin yürütmek yerine bilmediğini söylemek üzere talimatlandırılmıştır ve her konuşma incelemeniz için panelinizde yer alır.
• Tasarımını da orada yaparsınız. Mesaj düğmesi veya yan sekme, renkler, yazı tipleri ve logo, hazır şablonlar, telefonlar için ayrı bir görünüm ve Randevu, Arama veya WhatsApp gibi başlangıç ekranı düğmeleri.
• 12 dilde yanıt verir. Desteklenen başka bir dilde yazan ziyaretçiler o dilde yanıt alır.
• Ne olmadığı. İnsan temsilciler için bir canlı sohbet gelen kutusu değildir ve kendisi rezervasyon veya ödeme almaz; düğmeleri ziyaretçileri randevu sayfanıza, telefonunuza veya WhatsApp'ınıza yönlendirir.

Wix'in kendi şartı yine geçerlidir: özel kod, bağlı alan adına sahip bir premium plan gerektirir. Nexoply tarafında Ücretsiz plan ayda 50 konuşma içerir; ücretli planlar fiyatlandırma sayfasında görebileceğiniz gibi aylık 19 $'dan başlar. Tüm seçeneklerin listesi için sohbet botu özelliklerine bakın.

Önce şu üç şeyi kontrol edin:

• Bir Nexoply hesabı. Ücretsiz kaydolun: Ücretsiz plan ayda 50 konuşma içerir, kart gerekmez.
• Nexoply'de işletme bilgileriniz: hizmetler ve fiyatlar, SSS'ler, politikalar, çalışma saatleri ve hizmet bölgeleri. En hızlı yol, Wix sitenizin adresini girip Nexoply'nin herkese açık sayfalarınızı içe aktarmasına izin vermektir (Wix'in kullandığı, JavaScript ile oluşturulmuş sayfaları da okur). Önerileri siz incelersiniz; onaylamadan hiçbir şey eklenmez.
• Bağlı alan adına sahip bir Wix premium planı (örneğin ücretsiz bir kullaniciadi.wixsite.com adresi yerine salonum.com). Wix yalnızca her ikisine de sahip sitelere özel kod eklemenize izin verir.

Nexoply panelinizde Sohbet botu sayfasını açın (henüz yapmadıysanız Sohbet botu oluştur düğmesine tıklayın) ve kurulum kodunu kopyalayın. Kod şuna benzer:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY yerine, Sohbet botu sayfasının sizin için doldurduğu sohbet botunuza ait anahtar gelir. Anahtar herkese açıktır: bir parola değildir ve hesabınıza erişim sağlamaz. Wix'e dokunmadan önce asistanı görmek mi istiyorsunuz? Örnek bir sayfada denemek için Sohbet botunuzla bir test sayfası açın seçeneğine tıklayın.

1. 1

   Sitenizin panelini açın

   Wix'e giriş yapın ve istediğiniz sitenin panelini açın (Editor'ı değil).

2. 2

   Custom Code'a gidin

   Sol menüde Settings'e, ardından (gelişmiş ayarlar bölümündeki) Custom Code'a tıklayın.

3. 3

   Kodu ekleyin

   + Add Custom Code'a tıklayın ve Nexoply kodunuzu kod kutusuna yapıştırın. Ona tanıyacağınız bir ad verin, örneğin "Nexoply chatbot".

4. 4

   Nerede yükleneceğini seçin

   "Add Code to Pages" altında All pages'i seçin. "Place Code in" altında Body - end'i seçin.

5. 5

   Uygulayın

   Apply'a tıklayın. Özel kod yayındaki sitenizde hemen etkin olur; Editor'dan yeniden yayımlamanız gerekmez.

Yayındaki sitenizi bağlı alan adı üzerinden yeni bir gizli pencerede açın. Editor önizlemesi özel kodu çalıştırmaz, bu yüzden gerçek siteyi kontrol edin. Alt köşede bir sohbet düğmesi görünür. "İptal politikanız nedir?" veya "Balyaj ne kadar?" gibi gerçek bir soru sorun (daha fazla kuaför örneği için kuaförler için yapay zekâ sohbet botu rehberine bakın). Birkaç saniye içinde konuşma Nexoply panelinizde Konuşmalar altında görünür. Bundan sonra panelde yaptığınız değişiklikler, Wix'e geri dönmeden yaklaşık bir dakika içinde sitenize yansır.

• Plan veya alan adı. Custom Code görünmüyor ya da gri ise veya kod çalışmıyorsa sitenin bir premium plana ve bağlı bir alan adına sahip olduğunu kontrol edin. Özel kod ücretsiz wixsite.com adreslerinde çalışmaz.
• Yanlış yerleşim. Custom Code'da kod parçasını açın ve Head'e ya da yalnızca tek bir sayfaya değil, All pages ve Body - end olarak ayarlandığını kontrol edin.
• Editor'a bakıyorsunuz. Özel kod yalnızca yayımlanmış sitede çalışır; Editor'da veya önizlemesinde çalışmaz.
• Çerez bildirimi kategorisi. Wix çerez bildirimi için bir kod türü sorarsa, Essential dışındaki bir tür, ziyaretçi çerezleri kabul edene kadar kodun yüklenmesini engelleyebilir. Nexoply widget'ı çerez kullanmaz, bu yüzden Essential makul bir seçimdir.
• İzin verilen alan adları. Sohbet botu sayfasında Yalnızca bu web sitelerinde izin ver ayarını yaptıysanız bağlı alan adınızın tam olarak listelendiğinden emin olun (örneğin salonum.com veya alt alan adları için *.salonum.com).
• Sohbet botu kapalı veya reklam engelleyiciler. Sohbet botu etkin anahtarının açık olduğunu kontrol edin. Nadiren bir tarayıcı uzantısı sohbet widget'larını engeller; başka bir tarayıcı deneyin.

Tasarım Wix'te değil, Nexoply panelinizde ayarlanır. Sohbet botu → Özelleştir altında mesaj düğmesinin simgesini (veya kendi resminizi), metin etiketini, şeklini, boyutunu, renklerini ve konumunu seçebilir ya da bunun yerine ekranın kenarında bir yan sekme (örneğin "Yardım") kullanabilirsiniz. Düğmenin mobil düzeninizi kapatmaması için telefonlarda farklı bir görünüm belirleyebilir ve sayfa kurallarıyla seçtiğiniz sayfalarda (örneğin /services/*) görünümü değiştirebilirsiniz. Sohbet penceresini Wix yazı tiplerinize ve renklerinize uyarlayın, logonuzu ekleyin veya hazır bir şablondan başlayın. Bir başlangıç ekranı Randevu, Arama veya WhatsApp gibi kendi düğmelerinizi gösterebilir.

Ardından konuşmaları düzenli olarak inceleyin: asistanın yanıtlayamadığı sorular listelenir ve tek tıkla SSS'ye dönüştürülebilir. Genel tablo için Nexoply nasıl çalışır sayfasını okuyun. Bir WordPress siteniz de mi var? WordPress'e yapay zekâ sohbet botu nasıl eklenir rehberine bakın.