WordPress'e ücretsiz yapay zekâ sohbet botu nasıl eklenir (5 dakikada)

Size özel bir sohbet botu, genel yapay zekâ yanıtları vermek yerine işletmenizi tanıyan bottur. Nexoply'de botu Nexoply panelinde oluşturursunuz; WordPress yalnızca tek satırlık kurulum kodunu barındırır. Çizilecek konuşma akışları ya da yönetilecek bir yapay zekâ anahtarı yoktur, çünkü yapay zekâyı Nexoply çalıştırır. Ayarlayacaklarınız şunlardır:

• İşletme bilgileriniz. Hizmetler ve fiyatlar, SSS'ler, politikalar, çalışma saatleri ve hizmet bölgeleri. Asistan yalnızca bu bilgilerden yanıt verir ve tahmin yürütmek yerine bilmediğini söylemek üzere talimatlandırılmıştır.
• Web sitesi içe aktarma. WordPress sitenizin adresini girin; Nexoply herkese açık sayfalarınızı okur (Ücretsiz planda tarama başına 15 sayfa), ardından fiyatlarıyla hizmetler, SSS'ler, politikalar, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri önerir. Siz onaylamadan hiçbir şey eklenmez. Ayrıca sayfalarınızın bir listesini tutar, böylece asistan ziyaretçileri doğru sayfaya yönlendirebilir.
• Görünüm ve yerleşim. Bir mesaj düğmesi veya yan sekme, renkleriniz, yazı tipleriniz ve logonuz, hazır şablonlar, telefonlarda farklı bir görünüm ve seçtiğiniz sayfalar için sayfa kuralları; hepsi canlı önizlemeyle.
• Başlangıç ekranı düğmeleri. Randevu, Arama, WhatsApp veya Fiyatlar gibi kendi düğmeleriniz. Nexoply kendisi rezervasyon veya ödeme almaz; bu düğmeler ziyaretçileri randevu sayfanıza, telefonunuza veya WhatsApp'ınıza yönlendirir.
• Diller. Ana dili seçin; desteklenen 12 dilden başka birinde yazan ziyaretçiler kendi dillerinde yanıt alır.

Tüm seçenekleri özellikler sayfasında görün ya da kurulumu baştan sona Nexoply nasıl çalışır sayfasından izleyin.

Nexoply'nin Ücretsiz planı 0 $'dır ve kaydolmak için kredi kartı gerekmez. Şunları içerir:

• Ayda 50 konuşma, konuşma başına en fazla 30 mesaj.
• Hizmetler, SSS'ler ve politikalar gibi en fazla 50 bilgi öğesi.
• Tarama başına en fazla 15 sayfalık web sitesi içe aktarma.
• Bir işletme için bir sohbet botu; konuşma geçmişi ve yanıtlayamadığı soruların listesiyle birlikte.

Kendi barındırdığınız bir WordPress sitesinde WordPress tarafını ücretsiz WPCode eklentisi karşılar; böylece kurulumun tamamı ücretsiz olabilir. Sohbette küçük bir "Powered by Nexoply" bağlantısı görünür; bunu kaldırmak Business planına dahildir. Daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda Starter, ayda 500 konuşma için aylık 19 $'dır. Tüm limitleri Nexoply fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın.

Üç şeye ihtiyacınız var ve hepsi birkaç dakika sürer:

• Bir Nexoply hesabı. Ücretsiz kaydolun: Ücretsiz plan ayda 50 konuşma içerir, kart gerekmez.
• Nexoply'de işletme bilgileriniz: hizmetler ve fiyatlar, SSS'ler, politikalar, çalışma saatleri ve hizmet bölgeleri. En hızlı yol, web sitenizin adresini girip Nexoply'nin herkese açık sayfalarınızı içe aktarmasına izin vermektir; önerileri siz incelersiniz ve onaylamadan hiçbir şey eklenmez.
• Bir eklenti kurabilmeniz veya temayı düzenleyebilmeniz için WordPress sitenizde yönetici girişi.

Nexoply panelinizde Sohbet botu sayfasını açın (henüz yapmadıysanız Sohbet botu oluştur düğmesine tıklayın) ve kurulum kodunu kopyalayın. Kod şuna benzer:

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

YOUR-KEY yerine, Sohbet botu sayfasının sizin için doldurduğu sohbet botunuza ait anahtar gelir. Anahtar herkese açıktır: bir parola değildir ve hesabınıza erişim sağlamaz. Yalnızca widget'a hangi işletmeye ait olduğunu söyler. Asistanı önce görmek mi istiyorsunuz? Örnek bir sayfada denemek için Sohbet botunuzla bir test sayfası açın seçeneğine tıklayın.

WPCode, tema dosyalarına dokunmadan sitenizin üst veya alt bilgisine kod ekleyen ücretsiz bir eklentidir; böylece kodunuz tema güncellemelerinden ve tema değişikliklerinden etkilenmez.

1. 1

   WPCode'u kurun

   WordPress yönetim panelinizde Plugins → Add New bölümüne gidin, "WPCode" araması yapın, ardından Install Now ve Activate düğmelerine tıklayın.

2. 2

   Header & Footer'ı açın

   Sol menüde Code Snippets → Header & Footer bölümüne gidin. Üç kutu göreceksiniz: Header, Body ve Footer.

3. 3

   Footer'a yapıştırın

   Nexoply kodunuzu Footer kutusuna yapıştırın. Kod böylece her sayfada kapanış </body> etiketinin hemen öncesinde yüklenir.

4. 4

   Kaydedin

   Save Changes düğmesine tıklayın. Bu kadar: hiçbir şeyi yeniden yayımlamanız gerekmez.

Eklenti eklemek istemiyorsanız kodu doğrudan temanıza koyabilirsiniz. Mümkünse bir alt tema (child theme) kullanın: ana temanın dosyalarında yaptığınız değişiklikler tema güncellendiğinde silinir.

1. 1

   Tema dosya düzenleyicisini açın

   Appearance → Theme File Editor bölümüne gidin (bazı sitelerde Tools → Theme File Editor altındadır) ve alt temanızı seçin.

2. 2

   footer.php dosyasını bulun

   Dosya listesinden footer.php dosyasını açın. Alt temanızda bu dosya yoksa önce ana temanın footer.php dosyasını alt temaya kopyalayın.

3. 3

   </body> öncesine yapıştırın

   Kodu kapanış </body> etiketinin hemen üstüne, ayrı bir satıra yapıştırın. wp_footer() çağrısını yerinde bırakın.

4. 4

   Dosyayı güncelleyin

   Update File düğmesine tıklayın, ardından kontrol etmek için sitenizi açın.

Web sitenizi yeni bir gizli pencerede açın. Alt köşede bir sohbet düğmesi görünür. "Hafta sonları çalışıyor musunuz?" veya "Kombi bakımı ne kadar?" gibi gerçek bir soru sorun. Birkaç saniye içinde konuşma panelinizde Konuşmalar altında görünür. Bundan sonra panelde yaptığınız her değişiklik, WordPress'e tekrar dokunmadan yaklaşık bir dakika içinde web sitenize yansır.

• Önbellek. WP Rocket, LiteSpeed Cache veya W3 Total Cache gibi eklentiler (ve bazı barındırma firmaları) sayfalarınızın eski bir kopyasını sunar. Eklentinin önbelleğini ve varsa barındırma ya da CDN önbelleğini temizleyin, ardından sayfayı yenileyin. "JavaScript'i geciktir" (delay JavaScript) seçeneği açıksa düğme ancak ziyaretçi kaydırdıktan veya tıkladıktan sonra görünebilir; nexoply.com/widget.js dosyasını bu seçeneğin dışında tutabilirsiniz.
• Yanlış kutu. Kodun WPCode'un Footer kutusunda (veya footer.php'de </body> öncesinde) olduğundan, bir kez ve kapanış </script> etiketi dahil eksiksiz yapıştırıldığından emin olun.
• WordPress.com planı. Plugins menüsünü veya WPCode'u hiç bulamıyorsanız planınız büyük olasılıkla eklentilere izin vermiyordur.
• İzin verilen alan adları. Sohbet botu sayfasında Yalnızca bu web sitelerinde izin ver ayarını yaptıysanız alan adınızın tam olarak listelendiğini kontrol edin (örneğin isletmem.com veya alt alan adları için *.isletmem.com).
• Sohbet botu kapalı. Sohbet botu etkin anahtarının açık olduğunu kontrol edin.
• Reklam engelleyiciler. Nadiren bir tarayıcı uzantısı sohbet widget'larını engeller. Başka bir tarayıcı ya da uzantısız bir gizli pencere deneyin.

Geri kalan her şey WordPress'te değil, panelde yapılır. Sohbet botu → Özelleştir altında mesaj düğmesinin simgesini (veya kendi resminizi), metin etiketini, şeklini, boyutunu, renklerini ve konumunu seçebilir ya da bunun yerine ekranın kenarında bir yan sekme (örneğin "Yardım") kullanabilirsiniz. Telefonlarda farklı bir görünüm belirleyebilir ve sayfa kurallarıyla seçtiğiniz sayfalarda (örneğin /services/*) görünümü değiştirebilirsiniz. Sohbet penceresini yazı tipleriniz, renkleriniz ve logonuzla biçimlendirin, hazır bir şablondan başlayın ve Randevu, Arama veya WhatsApp gibi başlangıç ekranı düğmeleri ekleyin.

Ardından konuşmalarınızı haftada bir kez kadar kontrol edin: asistanın yanıtlayamadığı sorular listelenir ve her birini tek tıkla SSS'ye dönüştürebilirsiniz. Birden fazla siteniz mi var? Aynı kod diğer platformlarda da çalışır: Wix'e yapay zekâ sohbet botu nasıl eklenir rehberine bakın veya seçenekleri küçük işletmeler için en iyi yapay zekâ sohbet botları yazımızda karşılaştırın.