Spor salonları, fitness ve yoga stüdyoları için yapay zekâ sohbet botu: üyelik ve ders sorularını 7/24 yanıtlayın

Çoğu kişi bir spor salonuna adım atmadan önce web sitesine bakar, çoğu zaman da akşam geç saatlerde; ve hızlı yanıt ister. Üyelik ne kadar? Giriş ücreti var mı? Önce bir dersi deneyebilir miyim? Kendi matımı getirmem gerekiyor mu? Salonda antrenman yaptırıyor veya ders veriyorsanız bu mesajlar bekler ve bu kişilerin bazıları bir daha geri dönmez.

Web sitenizdeki bir yapay zekâ sohbet botu bu soruları kendi bilgilerinizden yanıtlar: üyelik seçenekleri, fiyatlar, ders türleri, ders programı ve salon kuralları. Biri hazır olduğunda onu kayıt sayfanıza, ders rezervasyon uygulamanıza, telefonunuza veya WhatsApp'ınıza yönlendirir. Aynısı CrossFit salonları, pilates ve yoga stüdyoları, dövüş sanatları okulları, tırmanış salonları ve kişisel antrenman stüdyoları için de geçerlidir.

Nexoply, dersler arasında başında beklemeniz gereken bir canlı sohbet gelen kutusu değildir. Yalnızca sizin bilgilerinizden kendi kendine yanıt verir ve her konuşma panelinizde saklanır. Diğer işletme türleri için küçük işletmelerin Nexoply'yi nasıl kullandığına bakın; araçları hâlâ karşılaştırıyorsanız küçük işletmeler için yapay zekâ sohbet botları karşılaştırmamızı okuyun.

Soruların çoğu, üye olup olmamaya karar veren kişilerden ve bir ayrıntıyı kontrol eden üyelerden gelir. Her biri, bir kez yazıya döktüğünüzde iyi yanıtlanır.

Asistan, arkasındaki bilgiler kadar eksiksiz olabilir. Bir spor salonu veya stüdyo için kontrol listesi:

• Fiyatları, giriş ücretleri, asgari taahhüt süreleri ve her birinin neleri kapsadığıyla birlikte üyelik seçenekleri ve ders paketleri.
• Deneme dersleri, tanışma teklifleri ve tek giriş fiyatları.
• Her dersin kime uygun olduğunu anlatan bir cümleyle birlikte ders türleri, seviyeleri ve süreleri.
• Düzenli haftalık ders programınız ve anlık müsaitliğin rezervasyon uygulamasında gösterildiğine dair bir not.
• Çalışma saatleri, personel bulunan saatler, tatil saatleri ve erişim kuralları.
• Üyelikler ve dersler için iptal, dondurma ve geç iptal politikaları.
• Olanaklar: soyunma odaları, duşlar, dolaplar, otopark, sağladığınız ekipman.
• Fiyatlarıyla birlikte kişisel antrenman, beslenme koçluğu veya atölyeler.
• Kayıt bağlantınız, ders rezervasyon uygulamanız, telefonunuz, WhatsApp'ınız ve e-postanız.
• Bir sağlık notu; örneğin “Bir sakatlığınız veya sağlık sorununuz varsa başlamadan önce lütfen bir antrenörle veya doktorunuzla konuşun”.

Nexoply üyelik satmaz, ders rezervasyonu yapmaz veya ödeme almaz; spor salonu yönetim veya ders rezervasyon yazılımlarına da bağlanmaz. Bu akşamki derste kaç yer kaldığını göremez veya bir üyenin hesabına bakamaz. Görevi kayıttan veya rezervasyondan önce gelen her şeydir: soruları net biçimde yanıtlamak, ardından insanları zaten kullandığınız araçlara yönlendirmek.

• Bağlantılarınızı bilgilerinize ekleyin. Biri nasıl üye olacağını veya ders rezervasyonu yapacağını sorduğunda asistan kayıt sayfanızı, rezervasyon uygulamanızın bağlantısını, telefonunuzu veya WhatsApp'ınızı tam olarak sizin yazdığınız şekilde verir.
• Sonraki adımı başlangıç ekranına koyun. “Deneme dersi ayırtın”, “Üyelik fiyatları”, “Ders programı” veya “WhatsApp” gibi başlangıç ekranı düğmeleri insanları doğrudan oraya götürür.
• Anlık müsaitliğin nasıl işlediğini belirtin. “Boş yerler ve ders rezervasyonu için lütfen rezervasyon uygulamamızı kullanın” gibi bir cümle ekleyin. Bu akşamki dersle ilgili sorular böylece tahmin yerine net bir yanıt alır.
• Hesapla ilgili sorular. Asistan üyelikleri, ödemeleri veya rezervasyonları göremez. Dondurma, iptal ve faturalandırma sorularıyla kimin ilgilendiğini belirtin; örneğin “resepsiyona … adresinden e-posta gönderin”.

1. 1

   Ücretsiz hesap oluşturun

   Ücretsiz kaydolun. Yapay zekâ anahtarı ve teknik kurulum yok; yapay zekâyı Nexoply çalıştırır.

2. 2

   Web sitenizi içe aktarın

   Web sitenizin adresini girin. Nexoply, fiyat ve ders programı sayfalarınız dahil herkese açık sayfalarınızı okur ve hizmetler, fiyatlar, SSS'ler, politikalar ve çalışma saatleri önerir.

3. 3

   Gözden geçirin ve tamamlayın

   Her fiyatı kontrol edin ve web sitenizde yazmayanları ekleyin: giriş ücretleri, dondurma kuralları, yanınızda getirilecekler, sağlık notu.

4. 4

   Salonunuza uygun bir görünüm verin

   Renklerinizi ve logonuzu uygulayın, yuvarlak bir düğme veya “Sorunuz mu var?” ya da “Bir dersi deneyin” yazan bir yan sekme seçin ve “Deneme dersi ayırtın”, “Fiyatlar” ve “WhatsApp” gibi başlangıç ekranı düğmeleri ekleyin. Canlı önizleme sonucu gösterir.

5. 5

   Tek satır kod yapıştırın

   Kurulum kodunu sitenizin alt bilgi (footer) alanına, </body> etiketinin hemen öncesine kopyalayın. Wix rehberine veya WordPress rehberine bakın.

<script src="https://nexoply.com/widget.js" data-chatbot="YOUR-KEY" async></script>

Sitenizi açın, bir soru sorun ve sorunun Konuşmalar bölümünde göründüğünü kontrol edin. Kurulumun tamamı Nexoply nasıl çalışır sayfasında anlatılıyor.

Her konuşma panelinizde saklanır; böylece insanların ne sorduğunu ve asistanın ne yanıt verdiğini okuyabilirsiniz. Asistan, tahmin yürütmek yerine bilmediğini söylemek üzere talimatlandırılmıştır; her yapay zekâ gibi kusursuz değildir, konuşmaları incelemek bu yüzden önemlidir.

• Yanıtlayamadığı sorular listelenir ve işe yarayanları tek tıkla SSS'ye dönüştürebilirsiniz. Çocuk dersleri, sauna kullanımı veya misafir girişleri hakkındaki sorular burada sık görülür.
• Konular ve en yoğun saatler, insanların ne öğrenmek istediğini ve ne zaman sorduğunu gösterir; örneğin ocak ayında veya yaz öncesinde.
• Sohbetin açıldığı sayfalar, soruların fiyat sayfanızdan mı, ders programınızdan mı yoksa ana sayfanızdan mı geldiğini gösterir.
• PDF dışa aktarma, konuşmaları antrenörlerinizle veya resepsiyon ekibinizle paylaşmanızı sağlar.

• Deneme veya tanışma teklifinizi ilk başlangıç ekranı düğmesi yapın; yeni gelenlerin çoğunun aradığı adım budur.
• Kayıt sırasında kimse şaşırmasın diye fiyatları giriş ücretleri ve asgari taahhüt süreleri dahil, tam olarak sattığınız şekilde yazın.
• Ders programı veya fiyat sayfanızda farklı bir düğme göstermek için sayfa kurallarını kullanın; örneğin “Ders ayırtın” yazan bir yan sekme.
• Üyeleriniz farklı dillerden geliyorsa asistan 12 dilde yanıt verir: İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Portekizce, Almanca, İtalyanca, Felemenkçe, Lehçe, Türkçe, Çince (Basitleştirilmiş), Japonca ve Korece.

Her plan ayrıca konuşma başına mesaj sayısını (Ücretsiz planda 30'dan Pro'da 60'a kadar) ve bilgi öğesi sayısını (Ücretsiz'de 50, Starter'da 200, Business'ta 1.000, Pro'da 5.000) belirler. Yıllık faturalandırmada iki ay ücretsizdir. Tüm limitler fiyatlandırma sayfasında listelenmiştir.