Kısaca
Web sitesi ziyaretçilerine kendi hizmetleriniz, fiyatlarınız ve politikalarınızdan yanıt veren bir yapay zekâ asistanı istiyorsanız Nexoply'yi seçin: ayda 50 yapay zekâ konuşması ücretsizdir, ücretli planlar ayda $19'dan başlar. Bir ekip için insan tarafından yürütülen canlı sohbet, yardım masası ve e-ticaret entegrasyonlarına ihtiyacınız varsa Tidio'yu seçin: Eylül 2026 itibarıyla planları ayda $24,17'den başlar ve Lyro yapay zekâ temsilcisi, 50 Lyro konuşması için ayda $32,50'den başlayan bir eklentidir. Nexoply, insan temsilciler için bir canlı sohbet gelen kutusu değildir; Tidio ise tam olarak bunun üzerine kuruludur.
- Nexoply yapay zekâ yanıtları üzerine kuruludur: asistan yalnızca eklediğiniz veya içe aktardığınız işletme bilgilerinden yanıt verir.
- Tidio; canlı sohbet, yardım masası, otomasyon akışları ve Lyro yapay zekâ temsilcisini tek üründe birleştirir.
- Nexoply Ücretsiz planı ayda 50 yapay zekâ konuşması içerir; Tidio Free ise ayda 50 faturalandırılabilir konuşma ve tek seferlik 50 Lyro yapay zekâ konuşması içerir (Eylül 2026 itibarıyla).
- Markayı kaldırma: Nexoply Business (ayda $49) planına dahildir; Tidio'nun alt planlarında ayda $16,67'lik bir eklentidir.
- Sohbetleri insan temsilciler yanıtlayacaksa Tidio daha uygundur; yapay zekânın sizin yerinize yanıt vermesini istiyorsanız Nexoply.
Kısaca
Nexoply ve Tidio'nun ikisi de web sitenize bir sohbet düğmesi ekler, ancak farklı noktalardan yola çıkarlar. Nexoply, küçük işletme siteleri için bir yapay zekâ asistanıdır: hizmetlerinizi, fiyatlarınızı, SSS'lerinizi, politikalarınızı, çalışma saatlerinizi ve hizmet bölgelerinizi girer veya içe aktarırsınız; asistan ziyaretçilere yalnızca bu bilgilerden yanıt verir. Bir şeyi bilmediğinde tahmin yürütmek yerine bunu söyler.
Tidio bir müşteri hizmetleri platformudur: insan temsilciler için canlı sohbet, yardım masası, çok kanallı gelen kutusu ve otomasyon akışları sunar; ayrıca verdiğiniz içerikten (SSS yükleme, SSS ve web sitesi tarayıcıları, soru-cevap) yanıt veren Lyro adlı bir yapay zekâ temsilcisi vardır. Ekibiniz sohbetleri zaten kendisi yanıtlıyorsa Tidio bunun için tek bir yer sağlar, yanında yapay zekâ da kullanılabilir.
Fiyatlar ve sınırlar yan yana
Aşağıdaki Tidio fiyatları Eylül 2026'da aylık faturalandırmayla Tidio fiyat sayfasında kontrol edildi ve değişebilir. Nexoply fiyatları fiyatlandırma sayfamızda yer alır. İkisi de yıllık faturalandırmada iki ay ücretsiz sunar.
- Ücretsiz plan
- Nexoply$0: ayda 50 yapay zekâ konuşması, 50 bilgi öğesi, web sitesi taraması başına 15 sayfa
- Tidio$0: ayda 50 faturalandırılabilir konuşma, tek seferlik 50 Lyro yapay zekâ konuşması, 10 kullanıcı
- Giriş seviyesi ücretli plan
- NexoplyStarter ayda $19: 500 konuşma, 200 bilgi öğesi, belge yükleme
- TidioStarter ayda $24,17: 100 faturalandırılabilir konuşma, tek seferlik 50 Lyro konuşması
- Orta plan
- NexoplyBusiness ayda $49: 2.000 konuşma, API erişimi
- TidioGrowth ayda $49,17'den başlayan: 250'den başlayan faturalandırılabilir konuşma
- Üst plan
- NexoplyPro ayda $99: 10.000 konuşma
- TidioPlus ayda $300'den başlayan + kullanım; Premium: satış ekibiyle iletişim
- Yapay zekâ yanıtları
- NexoplyHer plana dahil
- TidioLyro yapay zekâ temsilcisi eklentisi, 50 Lyro konuşması için ayda $32,50'den başlar; ötesi kullanıma göre ücretlendirilir
- Markayı kaldırma
- NexoplyBusiness'tan itibaren dahil (ayda $49)
- TidioAlt planlarda ayda $16,67'lik eklenti; Plus ve Premium'da dahil
- İnsanla canlı sohbet
- NexoplyHayır
- TidioEvet
| Nexoply | Tidio | |
|---|---|---|
| Ücretsiz plan | $0: ayda 50 yapay zekâ konuşması, 50 bilgi öğesi, web sitesi taraması başına 15 sayfa | $0: ayda 50 faturalandırılabilir konuşma, tek seferlik 50 Lyro yapay zekâ konuşması, 10 kullanıcı |
| Giriş seviyesi ücretli plan | Starter ayda $19: 500 konuşma, 200 bilgi öğesi, belge yükleme | Starter ayda $24,17: 100 faturalandırılabilir konuşma, tek seferlik 50 Lyro konuşması |
| Orta plan | Business ayda $49: 2.000 konuşma, API erişimi | Growth ayda $49,17'den başlayan: 250'den başlayan faturalandırılabilir konuşma |
| Üst plan | Pro ayda $99: 10.000 konuşma | Plus ayda $300'den başlayan + kullanım; Premium: satış ekibiyle iletişim |
| Yapay zekâ yanıtları | Her plana dahil | Lyro yapay zekâ temsilcisi eklentisi, 50 Lyro konuşması için ayda $32,50'den başlar; ötesi kullanıma göre ücretlendirilir |
| Markayı kaldırma | Business'tan itibaren dahil (ayda $49) | Alt planlarda ayda $16,67'lik eklenti; Plus ve Premium'da dahil |
| İnsanla canlı sohbet | Hayır | Evet |
Yapay zekâ yanıtları nasıl karşılaştırılır
İki araç da sağladığınız içerikten yanıt verir. Nexoply'de bilgilerinizi kendiniz yazarsınız ya da web sitenizin adresini girersiniz: Nexoply, JavaScript ile oluşturulmuş sayfalar dahil herkese açık sayfalarınızı okur ve fiyatlarıyla (kendi para birimleriyle) hizmetleri, SSS'leri, politikaları, çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini önerir. Siz onaylamadan hiçbir şey eklenmez. Ayrıca sayfalarınızın bir listesini tutar; böylece asistan ziyaretçiyi doğru sayfaya yönlendirebilir.
Ziyaretçilerinin “Pazar günü acil servise geliyor musunuz?” diye sorduğu bir tesisatçıyı ya da iptal politikasının sorulduğu bir kuaförü düşünün. Nexoply girdiğiniz bilgilerden yanıt verir; yanıt orada yoksa bilmediğini söyler. Yanıtlayamadığı sorular panelde listelenir ve tek tıkla SSS'ye dönüştürülebilir. Her yapay zekâ gibi kusursuz değildir; bu yüzden her konuşma incelenebilir.
Nexoply 12 dilde yanıt verir: desteklenen başka bir dilde yazan ziyaretçiler o dilde yanıt alır. Tidio, Lyro için “Multilanguage” (çoklu dil) desteğini listeler.
Kimler Tidio'yu, kimler Nexoply'yi seçmeli
Tidio, Nexoply'nin yapmadığı birkaç şeyi yapar; bunlara ihtiyacınız varsa daha iyi seçimdir:
- Sohbetleri canlı olarak yanıtlayacak kişileriniz var ve ekip için ortak bir yardım masası istiyorsunuz.
- Bir online mağaza işletiyorsunuz ve Shopify gibi e-ticaret entegrasyonları istiyorsunuz.
- Yalnızca web siteniz için değil, birden fazla kanal için tek bir gelen kutusu istiyorsunuz.
- Soruları yanıtlamanın ötesine geçen otomasyon akışları kurmak istiyorsunuz.
Nexoply şu durumlarda daha uygundur:
- Sohbeti takip edecek kimse yok ve yapay zekânın yalnızca kendi bilgilerinizden sizin yerinize yanıt vermesini istiyorsunuz.
- Yapay zekâ konuşmalarının plan fiyatına dahil olmasını ve ayda 50 konuşmalık bir ücretsiz plan istiyorsunuz.
- Teknik iş gerektirmeyen bir kurulum istiyorsunuz: web sitenizi içe aktarın, gözden geçirin, tek satır kod yapıştırın.
- Ziyaretçileriniz farklı diller konuşuyor (Nexoply 12 dili destekler).
Nexoply'nin ne olmadığını açıkça belirtelim: insan temsilciler için bir canlı sohbet veya yardım masası gelen kutusu değildir; e-posta, WhatsApp, Instagram veya telefon kanalı değildir; e-ticaret siparişlerini takip etmez ve kendisi rezervasyon ya da ödeme almaz. Ziyaretçileri randevu sayfanıza, telefonunuza veya WhatsApp'ınıza yönlendirebilir. İşletme başına bir sohbet botu sunar.
Kurulum ve yükleme
Nexoply, script etiketi ekleyebildiğiniz her web sitesinde çalışır: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow veya özel HTML. Tek bir satırı, kapanış body etiketinin hemen önüne bir kez yapıştırırsınız. Widget eşzamansız yüklenir, sitenizi bozamaz, sitenizin stillerinden etkilenmez ve çerez kullanmaz. Panelde yaptığınız değişiklikler yaklaşık bir dakika içinde sitenizde görünür.
Mesaj düğmesini biçimlendirebilir veya ekranın kenarında bir yan sekme kullanabilir, telefonlarda ya da seçtiğiniz sayfalarda farklı gösterebilir ve kendi düğmelerinizi (randevu, arama, WhatsApp, fiyatlar) içeren bir başlangıç ekranı ekleyebilirsiniz. Tam liste Nexoply özellikler sayfasında yer alır; Nexoply nasıl çalışır sayfası kurulumu adım adım anlatır.
Nexoply'yi nasıl denersiniz (veya Tidio'dan nasıl geçersiniz)
Ücretsiz hesap oluşturun
Ücretsiz kaydolun. Yapay zekâ anahtarına ihtiyacınız yok; yapay zekâyı Nexoply çalıştırır.
Web sitenizi içe aktarın
Web sitenizin adresini girin. Nexoply hizmetleri, fiyatları, SSS'leri, politikaları ve çalışma saatlerini önerir; doğru olanları onaylayın. Tidio'da SSS'leriniz varsa bunları bilgi öğesi olarak ekleyebilirsiniz.
Test edin
“Sohbet botunuzla bir test sayfası açın” seçeneğini kullanın ve müşterilerinizin sorduğu soruları sorun.
Yükleyin
Tek satırlık kodu sitenizin alt bilgi (footer) alanına kopyalayın. Tidio'nun yerine geçiyorsanız yalnızca bir sohbet düğmesi görünsün diye Tidio kodunu kaldırın.
Konuşmaları kontrol edin
Paneldeki konuşmaları okuyun ve yanıtlanmamış soruları SSS'ye dönüştürün.
Hangi aracın uygun olduğundan emin değil misiniz? Küçük işletmeler için en iyi yapay zekâ sohbet botları listemize göz atın veya Nexoply ile Chatbase'i karşılaştırın.
Diğer ürünlerin fiyatları ve özellikleri 30 Eylül 2026 tarihinde kendi sitelerinde kontrol edildi ve değişebilir. Kaynaklar: Tidio pricing
Sık sorulan sorular
Tidio ücretsiz mi?
Tidio'nun ücretsiz bir planı var. Tidio fiyat sayfasına göre Eylül 2026 itibarıyla bu plan ayda 50 faturalandırılabilir konuşma, tek seferlik 50 Lyro yapay zekâ konuşması ve 10 kullanıcı içerir. Nexoply'nin ücretsiz planı ayda 50 yapay zekâ konuşması içerir.
Nexoply, Tidio'dan daha mı ucuz?
Web sitesinde yapay zekâ yanıtları için çoğu durumda evet: Nexoply Starter, 500 yapay zekâ konuşması dahil ayda $19'dur. Eylül 2026 itibarıyla Tidio Starter ayda $24,17'dir ve Lyro yapay zekâ temsilcisi, 50 Lyro konuşması için ayda $32,50'den başlayan bir eklentidir. Tidio'nun fiyatı, Nexoply'nin sunmadığı insanla canlı sohbeti ve yardım masasını da kapsar. İkisini Nexoply fiyatlandırma sayfasında ve Tidio'nun fiyat sayfasında karşılaştırın.
Nexoply canlı sohbetin yerini tutabilir mi?
Yalnızca yanıtlamayı yapay zekânın yapmasını istiyorsanız. Nexoply'de insan temsilcilerin gerçek zamanlı yanıt verebileceği bir gelen kutusu yoktur. Sohbetleri kişilerin devralması gerekiyorsa Tidio gibi bir canlı sohbet aracı daha uygundur.
Nexoply, Tidio gibi Shopify ile çalışır mı?
Nexoply, theme.liquid dosyasına eklenen tek satır kodla Shopify'a yüklenir ve ürünleriniz, fiyatlarınız ve politikalarınızla ilgili soruları yanıtlar. Siparişlere bağlanmaz; bu yüzden bir müşteriye siparişinin nerede olduğunu söyleyemez. Shopify'a yapay zekâ sohbet botu ekleme rehberine bakın.
Markayı kaldırabilir miyim?
Nexoply'de Business planı (ayda $49) “Powered by Nexoply” ibaresini kaldırır. Tidio'da Eylül 2026 itibarıyla markayı kaldırmak alt planlarda ayda $16,67'lik bir eklentidir; Plus ve Premium'a ise dahildir.
