Miglior chatbot AI per Squarespace nel 2026: 10 opzioni a confronto

Squarespace non ha un app store pieno di chatbot, quindi la vera scelta è tra i chatbot IA per siti web che funzionano tramite Code Injection, più l’unica estensione di chat elencata da Squarespace. Il 7 ottobre 2026 abbiamo letto gli articoli del Centro assistenza di Squarespace su code injection, blocchi di codice, estensioni e Squarespace AI, e la pagina prezzi di ogni fornitore, e abbiamo confrontato:

• Chi risponde: l’IA da sola, le persone del tuo team in una casella di live chat, o entrambe le cose.
• Piano gratuito: se esiste, e se include l’IA ogni mese o una sola volta.
• Prezzo di partenza e come si paga l’IA: conversazioni, crediti messaggio, crediti per risposta o risoluzioni IA.
• Marchio: se il nome del fornitore compare sul tuo sito, e quanto costa rimuoverlo.
• Configurazione: se il titolare del sito può configurarlo e incollarlo senza uno sviluppatore.

Indichiamo se ogni prezzo è con fatturazione mensile o annuale e mettiamo il link a ogni pagina prezzi. I prezzi dei piani Squarespace ci apparivano in un’altra valuta dalla nostra posizione, quindi mettiamo il link alla pagina prezzi di Squarespace invece di riportarli.

Se cerchi un chatbot nelle impostazioni di Squarespace, non lo trovi. Al 7 ottobre 2026:

• Nessuna chat per i visitatori né chatbot IA. Il Centro assistenza di Squarespace non ha nessun articolo su una funzione di chat che parli con i visitatori.
• Squarespace AI è uno strumento di scrittura per te, non per i tuoi visitatori. Prepara bozze di testi nei blocchi, articoli del blog e campagne email, usando fornitori IA che Squarespace indica come OpenAI, Anthropic e Google. I crediti IA di Squarespace pagano questi strumenti per il titolare, non una chat.
• Un’unica estensione di chat. Le Squarespace Extensions (app di terze parti) si possono collegare con tutti i piani, e l’unica estensione di chat nell’elenco attuale è LiveChat. Tidio, Chatbase, Elfsight e altri chatbot IA non sono nell’elenco.

Quindi su Squarespace quasi tutti i chatbot IA, Nexoply compreso, si aggiungono allo stesso modo: copi lo script del fornitore e lo incolli in Code Injection. È una buona notizia per il confronto, perché l’installazione è quasi identica per tutti gli strumenti qui sotto, e le differenze stanno in cosa sa il chatbot, chi risponde e quanto costa.

• Dove va: Settings → Advanced → Code Injection → Footer. Squarespace inserisce il codice del footer subito prima del tag di chiusura </body> in ogni pagina, che è proprio il posto giusto per uno script di chat.
• Quali piani lo includono: Squarespace dice che la code injection è disponibile nei piani Core, Plus, Advanced e in alcuni piani di fatturazione precedenti. Non è in Basic.
• I blocchi di codice non aggirano il limite: su Basic, i blocchi di codice accettano HTML, Markdown e CSS ma non JavaScript, quindi nemmeno lì si può aggiungere uno script di chat. JavaScript nei blocchi di codice è consentito su Core, Plus e Advanced e sui piani precedenti Business, Commerce Basic e Commerce Advanced.
• Il checkout è escluso: le pagine di checkout di Squarespace non eseguono codice personalizzato, quindi lì non compare nessun widget di chat.
• Per il codice sei da solo: l’assistenza di Squarespace non può aiutarti ad aggiungere codice personalizzato né a risolvere i problemi che causa. Scegli un fornitore la cui assistenza aiuti con l’installazione.

I passaggi per Nexoply sono nella nostra guida all’installazione su Squarespace; gli script degli altri fornitori vanno nello stesso riquadro Footer.

• Il migliore per i siti di piccole imprese che rispondono da soli: Nexoply, con risposte solo in base ai servizi, ai prezzi e alle politiche che hai approvato, in 12 lingue, IA inclusa.
• Il migliore quando anche il tuo team risponde alle chat: Tidio per i piccoli negozi; LiveChat per un servizio di assistenza o vendita con personale dedicato.
• La migliore opzione gratuita con persone e IA: tawk.to, con live chat gratuita e 100 crediti IA al mese.
• Il migliore per costruire il proprio agente: Chatling, con un piano gratuito e la scelta del modello IA; Chatbase se vuoi anche WhatsApp, Messenger o Instagram.
• Il modo più economico per togliere il marchio del fornitore: Boei, con un componente aggiuntivo da $14 al mese.
• Il prezzo a pagamento più basso per un sito poco visitato: Elfsight, da $5 al mese con fatturazione annuale.

Nexoply è un assistente IA per i siti delle piccole imprese. Aggiungi servizi e prezzi, FAQ, politiche, orari di apertura e zone servite, oppure inserisci l’indirizzo del tuo sito Squarespace e lasci che Nexoply legga le pagine pubbliche e te li proponga; non viene aggiunto nulla finché non approvi. Poi risponde ai visitatori solo con queste informazioni, dice quando non sa qualcosa invece di tirare a indovinare e conserva ogni conversazione nella tua dashboard. Su Squarespace è una riga nel Footer di Code Injection.

• Prezzi: Gratuito con 50 conversazioni al mese (senza carta di credito), poi Starter $19, Business $49 e Pro $99 al mese, con l’IA inclusa. Con la fatturazione annuale due mesi sono gratis ($190, $490 o $990 all’anno). “Powered by Nexoply” si rimuove da Business. Dettagli sulla pagina prezzi.
• Punti di forza: risponde in 12 lingue, nella lingua del visitatore; un pulsante messaggio o una linguetta laterale che puoi abbinare ai font e ai colori del tuo sito Squarespace, con un aspetto diverso sui telefoni; pulsanti nella schermata iniziale come Prenota (verso la tua pagina Squarespace Scheduling), Chiama o WhatsApp; le domande a cui non ha saputo rispondere diventano FAQ con un clic; protezione antispam; non imposta cookie.
• Da considerare: è solo un assistente per il sito: niente casella di live chat per il tuo personale, niente canali WhatsApp, Instagram, email o telefono, niente tracciamento ordini per Squarespace Commerce, e non gestisce direttamente prenotazioni o pagamenti. Un chatbot per attività. Richiede un piano Squarespace con Code Injection (Core o superiore).
• Ideale per: fotografi, consulenti, centri benessere, saloni, ristoranti e B&B i cui visitatori fanno sempre le stesse domande su pacchetti, prezzi, disponibilità e politiche.

Passaggi di installazione: come aggiungere un chatbot IA a Squarespace.

Tidio unisce live chat, helpdesk, flussi di automazione e un agente IA chiamato Lyro, che risponde in base a FAQ, contenuti del sito e domande e risposte e, quando serve, passa la conversazione a una persona. Non esiste un’estensione Tidio per Squarespace; incolli il suo script in Code Injection.

• Prezzi: Gratuito con 50 conversazioni fatturabili al mese e 50 conversazioni Lyro una tantum (non mensili). Starter $29 al mese con fatturazione mensile ($24,17 con fatturazione annuale). Il componente aggiuntivo IA Lyro parte da $39 al mese con fatturazione mensile ($32,50 annuale) per 50 conversazioni Lyro al mese. Rimuovere il marchio è un componente aggiuntivo dal piano Growth. Prova di 7 giorni. Prezzi di Tidio.
• Punti di forza: persone e IA in un unico widget, flussi di automazione, una casella multicanale e integrazioni e-commerce.
• Da considerare: l’IA è un componente aggiuntivo separato con un proprio contatore, e la quota IA gratuita si esaurisce una volta sola. Se vuoi solo che il sito risponda da solo, paghi anche un helpdesk.
• Ideale per: un piccolo negozio o studio con qualcuno libero di rispondere alle chat durante il giorno. Vedi Nexoply vs Tidio e le alternative a Tidio.

Chatbase è un costruttore no-code di agenti IA addestrati sul tuo sito, sui tuoi file, su testi e su domande e risposte. Lo stesso agente può rispondere in un widget sul sito e su WhatsApp, Messenger, Instagram o Slack, con azioni e integrazioni.

• Prezzi: Gratuito con 50 crediti messaggio al mese, 1 agente e un marchio che non si può rimuovere (gli agenti gratuiti vengono eliminati dopo 14 giorni di inattività). Hobby $40 al mese con fatturazione mensile ($32 con fatturazione annuale) con 700 crediti; Standard $150 ($120); Pro $500 ($400). Rimuovere “Powered by Chatbase” è un componente aggiuntivo da $99 al mese. Prezzi di Chatbase.
• Punti di forza: molti canali da un unico agente, scelta dei modelli IA, azioni e integrazioni.
• Da considerare: i crediti si contano per messaggio, quindi 50 crediti bastano solo per poche conversazioni; rimuovere il marchio costa più del piano Hobby; più impostazioni di quante ne servano a un semplice sito portfolio.
• Ideale per: attività che vogliono lo stesso agente su Squarespace e nelle app di messaggistica. Vedi Nexoply vs Chatbase.

Chatling è un costruttore no-code di chatbot per siti web, con azioni e flussi di lavoro. Nei piani a pagamento la knowledge base si risincronizza automaticamente, e puoi scegliere tra molti modelli IA.

• Prezzi: Gratuito con 200 crediti IA al mese, 1 agente e 500.000 caratteri di conoscenza, solo sul widget web, con il marchio Chatling. Starter $25 al mese con fatturazione mensile ($21 con fatturazione annuale) con 1.750 crediti; Growth $75 ($63); Scale $295 ($246). Rimuovere “Powered by Chatling” è un componente aggiuntivo da $35 al mese, oppure è incluso in Scale. Prezzi di Chatling.
• Punti di forza: un piano gratuito con crediti IA mensili, oltre 80 lingue, canali di messaggistica nei piani a pagamento, una garanzia di rimborso di 7 giorni sul primo acquisto.
• Da considerare: una risposta costa da 0,5 a 25 crediti a seconda del modello IA scelto, quindi i crediti non corrispondono alle chat.
• Ideale per: titolari e agenzie a cui piace regolare modello, prompt e azioni del proprio chatbot.

tawk.to offre live chat, ticketing e una knowledge base gratuiti per qualsiasi numero di operatori. AI Assist è il suo componente aggiuntivo di chatbot IA, che impara dal centro assistenza, dalle FAQ, dalle pagine del sito e dai documenti.

• Prezzi: la live chat è gratuita. AI Assist Hobby è gratuito con 100 crediti messaggio al mese e fino a 100 pagine scansionate; Growth $29 al mese con fatturazione mensile ($290 all’anno) con 1.000 crediti e passaggio a un operatore; Business $99 ($990). Un messaggio IA usa un credito. Rimuovere “Powered by tawk.to” costa $29 al mese. Prezzi di tawk.to e piani di AI Assist.
• Punti di forza: chat con operatori gratuita per team di qualsiasi dimensione, una quota IA mensile senza costi, chat IA multilingue.
• Da considerare: quando i crediti finiscono, AI Assist chiude le chat aperte ma non entra in quelle nuove; AI Assist si acquista per property (sito web).
• Ideale per: un’attività con persone che rispondono alle chat e che vuole affidare all’IA le domande semplici.

LiveChat, di Text, è una live chat per team di assistenza e vendita, con un agente IA che risolve le domande semplici. È l’unico strumento di chat che Squarespace elenca tra le Extensions, che secondo Squarespace si possono collegare con qualsiasi piano.

• Prezzi: una prova gratuita di 14 giorni. Essential $25 per utente al mese con fatturazione mensile ($19 con fatturazione annuale) con 1 agente IA e 10 risoluzioni IA; Growth $99 per utente al mese con fatturazione mensile ($79 annuale) con 200 risoluzioni IA. Prezzi di LiveChat e LiveChat su Squarespace.
• Punti di forza: una casella di live chat matura, elencata da Squarespace stessa, con l’IA per le domande di routine.
• Da considerare: prezzo per utente, solo 10 risoluzioni IA su Essential e nessun piano gratuito. Pensato per persone che rispondono alle chat, non per un’IA che lavora da sola.
• Ideale per: attività con personale che, tra i propri compiti, risponde alle chat, come un negozio online con un addetto all’assistenza.

Boei unisce un chatbot IA a live chat, una casella e un widget con oltre 50 canali di contatto come WhatsApp, telefono ed email. Impara da pagine del sito, file (PDF, Word, Excel, testo), documenti FAQ, testo incollato e un catalogo prodotti. Boei ha sede a Utrecht, nell’UE.

• Prezzi: nessun piano gratuito; una prova di 7 giorni senza carta, dopo la quale l’account diventa di sola lettura. Starter $25 al mese con fatturazione mensile ($19 con fatturazione annuale) con 1 chatbot e 2.000 crediti IA; Growth $69 ($49); Business $179 ($129) senza marchio. Su Starter e Growth, rimuovere il marchio è un componente aggiuntivo da $14 al mese. Prezzi di Boei.
• Punti di forza: una regola semplice (una risposta IA usa un credito), la rimozione del marchio più economica che abbiamo trovato, messaggi di live chat con operatori illimitati.
• Da considerare: nessun piano gratuito; quando i crediti finiscono il chatbot smette di rispondere, anche se il widget e la live chat continuano a funzionare. Le lingue non erano indicate sulla pagina prezzi.
• Ideale per: un bar o un B&B i cui ospiti preferiscono scegliere tra WhatsApp, una telefonata e la chat.

Botsonic di Writesonic è un chatbot IA no-code per siti web, addestrato sulle tue pagine e sui tuoi documenti, con moduli per raccogliere contatti.

• Prezzi: nessun piano gratuito; una prova di 7 giorni. Starter $19 al mese con fatturazione mensile ($16 con fatturazione annuale) con 1.000 messaggi al mese e 1 chatbot; Professional $49 ($41). Rimuovere il marchio Botsonic costa $49 al mese. Prezzi di Botsonic.
• Punti di forza: prezzo di partenza basso, importazione dalla sitemap, WhatsApp, Messenger e Telegram già su Starter.
• Da considerare: limiti di messaggi, e rimuovere il marchio costa più dello stesso piano Starter.
• Ideale per: un piccolo sito che vuole un chatbot a pagamento a basso prezzo e non ha problemi con il link a Botsonic.

Elfsight produce decine di widget no-code per siti web, e il suo AI Chatbot è uno di questi. Compili una knowledge base e incolli il codice di incorporamento di Elfsight in Code Injection. Elfsight offre un servizio di installazione gratuito con tutti i piani.

• Prezzi: “Free forever” con 1 chatbot, 50 messaggi dei visitatori e 200 visualizzazioni del widget al mese; superate le 200 visualizzazioni il widget viene disattivato temporaneamente. Basic $6 al mese con fatturazione mensile ($5 con fatturazione annuale) con 300 messaggi e 5.000 visualizzazioni; Pro $12 ($10); Premium $24 ($20). Il white label parte dal livello da $30 al mese con fatturazione annuale. Prezzi di Elfsight.
• Punti di forza: i prezzi a pagamento più bassi di questo elenco, e aiuto gratuito per l’installazione.
• Da considerare: due contatori, messaggi e visualizzazioni del widget; una visualizzazione conta anche quando nessuno chatta, quindi un portfolio con traffico costante può raggiungere in fretta il limite gratuito. Le lingue non erano indicate sulla pagina prezzi.
• Ideale per: un piccolo portfolio o un sito locale con poco traffico, oppure un sito che usa già widget Elfsight.

Crisp è una casella condivisa con live chat per team, con prezzi per workspace anziché per postazione, e un agente IA nei piani a pagamento.

• Prezzi: piano gratuito senza IA. Mini $45, Essentials $95 e Plus $295 al mese per workspace, con fatturazione mensile (il pagamento annuale si può attivare in seguito), con crediti IA di $5, $25 e $75 (circa 90, 450 e 1.350 conversazioni automatizzate). La rimozione del watermark di Crisp è nel piano Plus. Prezzi di Crisp.
• Punti di forza: prezzi fissi per tutto il team, molti canali (email, Messenger, Instagram, WhatsApp e altri), traduzione in oltre 50 lingue.
• Da considerare: nessuna IA nel piano gratuito e una piccola quota IA su Mini; più casella di quanta ne serva a un’attività di una sola persona.
• Ideale per: un piccolo team che condivide un’unica casella per chat, email e messaggi social.

• Jotform AI Agents: un agente dentro il form builder di Jotform che può compilare un modulo insieme al visitatore durante la chat. Gratuito su Jotform Starter con 100 conversazioni al mese e il marchio Jotform; Bronze $39 al mese con fatturazione mensile ($34 annuale), marchio rimovibile su tutti i piani a pagamento. Prezzi di Jotform.
• HubSpot: live chat e bot di base gratuiti con il marchio HubSpot, e un Customer Agent IA su Service Hub Professional ed Enterprise. Conviene di più se gestisci già i tuoi contatti in HubSpot. Prezzi di HubSpot.
• Dante AI: un piano gratuito con 100 crediti al mese e senza carta, solo chat sul sito; Starter $40 al mese con fatturazione mensile ($33 annuale), dove la rimozione del marchio è un componente aggiuntivo da $50 al mese. Prezzi di Dante AI.

Tutti e tre si aggiungono tramite Code Injection come gli strumenti sopra. Per un elenco più ampio non legato a Squarespace, vedi i migliori chatbot IA per siti web.

Un sito Squarespace è spesso la vetrina dell’attività, e molti titolari tengono all’aspetto della chat. La maggior parte dei chatbot mostra il proprio nome nei piani gratuiti e base, e rimuoverlo può costare più del piano:

Il tuo vero costo mensile è fatto di due voci: un piano Squarespace con Code Injection (Core o superiore), più il chatbot. Poi controlla cosa conta ciascun chatbot. Nexoply conta le conversazioni; Chatbase conta ogni messaggio; i crediti per risposta di Chatling dipendono dal modello IA; Tidio conta le sue conversazioni IA separatamente dalle altre conversazioni. Per un quadro completo, vedi quanto costa un chatbot IA.

Squarespace è molto usato da creativi, consulenti, centri benessere, ristoranti e piccoli hotel. I loro visitatori chiedono cose diverse, e il chatbot può rispondere solo con ciò che gli fornisci:

Se gestisci le prenotazioni con Squarespace Scheduling, il chatbot non deve prenotare: Nexoply, per esempio, può rispondere alla domanda e mostrare un pulsante Prenota che apre la tua pagina di prenotazione. Trovi esempi per settore nelle nostre guide per saloni, ristoranti e hotel.

• Un’attività di una sola persona (fotografo, coach, terapeuta) che non può tenere d’occhio una finestra di chat: Nexoply, perché risponde da solo in base ai pacchetti e alle politiche che hai approvato. Se vuoi costruire e regolare il bot da solo, Chatling.
• Uno studio, un salone o un ristorante che vuole risposte anche di notte e in più lingue: Nexoply risponde in 12 lingue, e i visitatori ricevono le risposte nella loro.
• Un negozio o uno studio con personale in chat durante il giorno: Tidio, tawk.to o LiveChat, così persone e IA condividono un unico widget.
• Un’attività che vive anche su WhatsApp, Messenger o Instagram: Chatbase, oppure Boei per pulsanti di contatto che portano i visitatori su queste app.
• Un sito molto poco visitato con un budget ridotto: il piano gratuito o da $5 al mese di Elfsight, finché le visualizzazioni restano nel limite; il piano Gratuito di Nexoply se preferisci contare le conversazioni.
• Un sito sul piano Basic: non si può aggiungere uno script di chat, quindi passa a Core o superiore, oppure valuta l’estensione LiveChat.
• Un negozio Squarespace Commerce che riceve domande come “dov’è il mio ordine?”: Nexoply può spiegare la tua politica di spedizione e rimandare alla pagina di tracciamento, ma non può cercare gli ordini; un helpdesk come Tidio è più adatto.

1. 01

   Controlla prima il tuo piano

   Apri Settings → Advanced. Se Code Injection manca o è bloccata, il tuo piano non la include, e nessuno script di chat funzionerà.

2. 02

   Provalo prima di pubblicarlo

   La maggior parte dei fornitori offre un’anteprima. Con Nexoply, “Apri una pagina di prova con il tuo chatbot” lo mostra su una pagina di esempio prima che tu tocchi Squarespace.

3. 03

   Incolla il codice una sola volta, nel Footer

   Uno script, un solo posto. Due copie, o una copia anche nel riquadro Header, non servono.

4. 04

   Fai dieci domande reali, più una a cui non può rispondere

   Usa le domande della tua casella email: per un fotografo “Fate servizi per le fughe d’amore?”, per un bar “Accettate prenotazioni?”. Poi chiedi un prezzo che non hai mai pubblicato: un buon chatbot dice che non lo sa.

5. 05

   Controlla su un telefono, in una finestra privata

   Assicurati che il pulsante non copra i tuoi pulsanti e che il marchio del fornitore sia accettabile. Ricorda che la chat non compare nelle pagine di checkout.

Se il tuo piano Squarespace include Code Injection, puoi provare Nexoply gratis: crea un account gratuito, importa il tuo sito Squarespace, fai le tue domande su una pagina di prova, poi incolla una riga nel Footer seguendo la nostra guida all’installazione su Squarespace. Hai anche un sito Wix? Vedi il miglior chatbot IA per Wix. Cerchi solo opzioni gratuite? Vedi i migliori chatbot IA gratuiti per siti web.